보 도 자 료

우리나라가 일류 국가로 도약하기 위한 문화강국 7대 비        과 17대 핵심정책과제를 중심으로 비전과 대안을 제시하는        고품격국감의 원년을 만들겠습니다”

- 국회의원  민 병 두 -

‘국가경쟁력 향상을 위한 효율적 국정홍보 핵심과제’

①

‘국가 홍보전략의 최우선과제는 국가 브랜드이미지

마케팅’

- 종합적, 체계적인 국가브랜드이미지 개발 및 관리시스템     구축을 위한 국가이미지위원회 혁신 및 상설전담기구

‘국가 브랜드이미지 추진단‘ 설치

- 국가 브랜드이미지 제고를 위한 한국 고유 문화심볼

개발 및 문화적 관점의 이름짓기 캠페인 전개

②

‘효율적인 국정홍보를 위한 ‘홍보결과에 대한 평가

및 환류시스템 정비’ ‘홍보전문성 강화방안 강구’

‘수요자 중심 맞춤홍보 개선’을 제안

- TV캠페인 효과조사 및 캠페인 접촉도 조사결과를 보면

정부시책 캠페인의 대국민 접촉빈도와 접촉도가 극히

미미한 상황으로 보완대책 수립해야

- 이라크 파병을 계기로 중동권에 대한 홍보대책을 점검

하고 맞춤홍보전략의 중요성과 개선책 마련 촉구

『국정홍보처 국정감사』(10. 7)

국정홍보처 및 소속기관(해외홍보원,영상홍보원) -10.7(목) 10:00-

국가경쟁력 향상을 위한 효율적 국정홍보 핵심과제

“국가홍보전략의 최우선 과제는 국가 브랜드이미지 마케팅”

ㅇ 국가이미지위원회 혁신, 상설전담기구 ‘국가 브랜드이미지 추진단’ 설치

ㅇ 국가 브랜드이미지 구축을 위한 문화심볼 개발 및 이름짓기 캠페인 전개

“효율적인 국정 홍보를 위하여”

ㅇ 국정 홍보결과에 대한 평가와 환류 시스템 정비

ㅇ 개방직 임용 확대 등 국정홍보의 전문성 강화 방안 강구

ㅇ 이라크 추가파병 관련 수요자 중심 맞춤 홍보의 중요성 점검

1. ‘국가 브랜드이미지는 최고의 국가 경쟁력이며 미래의 생존전략’

‘국가홍보전략의 최우선 과제는 국가 브랜드 마케팅’

1) 현대는 브랜드 파워의 시대

- 보통 콜라 하면 코카콜라를, 휴대폰 하면 애니콜을 자연스럽게 떠올리게 되는데, 바로 브랜드 이미지로서 기업의 최고 핵심자산으로 평가받고 있음.

- 미국 경제주간지 비즈니스위크와 브랜드컨설팅업체 인터브랜드가 선정한

‘2004년도 세계 100대 브랜드가치 기업’에 따르면

우리나라 삼성의 브랜드 가치는 125억 달러로 세계 21위에 선정되었음.

세계 1위는 코카콜라로 673억 달러, 2위는 마이크로소프트가 613억 달러로 평가되었음.

- 코카콜라와 마이크로소프트의 브랜드 가치를 합치면 우리나라 내년도 1년 예산총액(208조원)에 거의 육박하는 규모로서 브랜드 가치의 중요성을 보여주는 사례라고 할 수 있음.

2) 국가 브랜드이미지도 마케팅 시대 : 외국 사례

- 국가 이미지가 중요한 것은 바로 국가 위상과 직결되고 나아가 경제 발전에 기여하는 국가 경쟁력의 바로미터이기 때문임.

- 1896년 독일의 어네스트 윌리엄즈가 상품에 ‘Made in Germany'라는 로고를 사용하여 국가브랜드를 해외마케팅에 활용한 이래 국가 브랜드 이미지의 마케팅 시대가 열렸음.

- 국가 브랜드 이미지 구축에 성공한 국가들은 뚜렷하게 부각되는 주도적인 이미지와 상징을 갖고 있다는 특징이 있음.

<외국의 국가 브랜드이미지 현황>

국 가	브 랜 드 이 미 지
스위스	영세중립국 선언, ‘평화를 사랑하는 국가’라는 브랜드이미지 구축
프랑스	‘예술과 패션의 나라’ 2500여개의 미술관과 박물관...루브르, 오르세 박 물관, 퐁피두 현대미술관, 패션...코코샤넬, 이브생로랑
싱가포르	인구의 77%가 화교, ‘화교 네트워크 중심국가’라는 국가브랜드 이미지 전략 추진
영 국	‘역사와 전통의 나라’ 이미지에서 ‘Cool Britannia' ‘멋진 영국’이라는 국가 브랜드 이미지 전략 수립
일 본	전범국가 이미지에서 ‘경제대국’ 이라는 국가브랜드 이미지 구축에 이 어 정부차원에서 문화국가 이미지 주력

3) 국가이미지위원회 혁신, 상설전담기구 ‘국가 브랜드이미지 추진단’ 설치

- 한국 국가 이미지는 전쟁, 남북분단, 독재 등 부정적인 이미지에서 88올림픽과 2002월드컵을 계기로 경제성장, 민주화 등 긍정적인 이미지로 변화하고 있으나 아직은 ‘국가 이미지를 주도할 대표 브랜드 이미지’가 구축되고 있는 상황은 아님.

- 국가 이미지를 브랜드로서 마케팅하기 위해서는 주도적 이미지와 상징물이 있어야 하는데, 한국을 대표하는 주도적인 이미지와 상징물이 없기 때문으로 평가됨.

한국 국가이미지 = ‘Dynamic Korea' 선정(’01.12)

‘Dynamic Korea'를 목표이미지로 한 ’국가이미지종합대책‘ 수립

(국가이미지위원회, ‘02.12)

<국가이미지제고위원회>

-국가이미지의 효율적 관리, 운영을 위해 대통령훈령(제105호, 2002.7.2)으로     ‘국가이미지제고위원회 구성(2002. 7.8)

-국무총리를 위원장으로 재정경제부, 문화관광부 등 10개 부처장 정부위원

10명과 시민, 학계, 언론계, 문화계 민간위원 10명 등 20인

-산하에 국정홍보처장을 위원장으로 실무위원회(부처 실국장 및 민간위원) 설치

- 실무 T/F팀 필요시 구성 활동 후 해체 (‘02년, ’04년)

- 국가이미지제고위원회는 구성 이후 2002년 7월과 10월 단 두 차례 회의를 개최했으며, 실무위원회는 2002년 7월, 9월 두 차례, 2003년 5월 한차례, 2004년 1월 한차례등 모두 네 차례 회의 개최에 그치는 미약한 활동.

- 또한 상설 전담기구 부재로 인한 예산과 인력의 지원 미흡, 결정사업에 대한 실행력이 제대로 뒷받침되지 않았다는 평가

: ‘03년도 예산 편성 없음.

: ‘04년 실무위원회 운영비(국가상징물 선정 및 홍보물제작, 홈페이지등)로

2억 3800만원 편성, 현재까지 3600만원만 집행됨.

==> 국정홍보처는 현재 국무조정실과 함께 ‘국가이미지 그랜드플랜 수립 및 위원회의 효율적 운영을 위한 혁신안’을 마련 중에 있다고 밝히고 있음.

우선, 정부가 마련하고 있는 혁신안의 내용을 밝혀주기 바람.

==> 국가이미지 제고사업은 국가홍보의 최우선 과제로 속도감 있고 가시적인 업무추진이 되어야 할 것으로 생각함.

지금까지 국가이미지위원회는 위원회 활동의 한계를 벗어나지 못한 유명무실한 기구로 평가됨. 그것은 위원회 추진사업과 관련하여 기획, 조정, 실행 업무를 총괄 지원하는 시스템이 부재했기 때문으로 보임.

또한 각 부처의 인사이동에 따른 참석위원의 교체로 위원회 회의의 연속성이 단절되는 문제점도 발생하고 있음.

현시점에서 제대로 된 혁신안을 마련하지 않는다면 국정홍보의 최우선과제인 국가이미지 제고사업에 막대한 지장을 초래할 뿐만 아니라 이미지위원회 구성이 2002월드컵 이후 이벤트성에 불과한 것이 아니냐는 지적을 피할 수 없을 것임.

==> 국가 브랜드이미지는 최고의 국가경쟁력이라는 그 중요성에 비춰 볼때

현재의 국가이미지위원회 체제를 개편, 지속적으로 국가 이미지 관리를 위한 다양한 아이디어 발굴, 구체적인 실행 프로그램 개발 등을 전담하는 상설기구 ‘국가 브랜드이미지 추진단’을 설치할 것을 제안함.

아울러 추진단 인적 구성의 50% 이상을 민간 전문가로 충원하는 등 전문인력과 예산의 충분한 지원 시스템을 구축하여 종합적이고 체계적인 국가브랜드 이미지 개발 및 관리를 담당할 수 있도록 해야 함.

4) 국가 브랜드이미지 구축을 위한 한국 고유의 문화 심볼 개발 및 문화적     관점의 이름짓기 캠페인 전개

- 요즈음 국가브랜드 이미지의 전략 추세는 ’Trade Mark'에서 ‘Trust Mark’를 거쳐 ‘Love Mark’로 이동하고 있음.

Trade Mark란 국제교역에서 역사와 전통에 근거한 상징

Trust Mark란 교역대상국가에서 생산한 제품의 우수성에 근거한 상징

Love Mark란, 교역대상 국가의 감성적인 측면이 강조되는 상징(뉴욕시 I♥NY )

- 성균관대학교 국가브랜드 경영연구소가 2003년 8월-9월 전세계 11개국 총 3011명을 대상으로 조사한 결과에 의하면, 외국인들의 우리나라 문화적 요인에 대한 인지비율이 가장 높고 한국 문화에 대해 긍정적인 이미지를 갖고 있는 것으로 나타났음.

- 주독일한국대사관이 2003년 3월 독일인들을 대상으로 실시한 조사에서도 응답자의 34.7%가 대한민국의 문화 분야를 알고 싶다고 답변했음.

- 다만 한국을 대표할 만한 문화상징물이나 아이템이 부족한 것으로 드러남.

- 문화부가 10여개의 한국문화 상징물을 선정한 바 있지만 한국 고유의 차별화된 대표 브랜드로는 구축되지 못하고 있는 상황임.

한복, 한글, 김치, 불고기, 불국사, 석굴암, 태권도, 고려인삼, 탈춤, 종묘제례악,   설악산, 세계적 예술인 등 (보조 CI : 사물놀이, 선비문화, 창덕궁, 비원 등)

<문화부 선정 ‘한국문화 상징 통합이미지’(CI)>

==> 따라서 한국의 국가브랜드 이미지를 구축하기 위해서는 한국 고유의 차별화된 다양한 문화 상징물을 개발하고 그 중에서 대표적인 상징물을 활용하는 구체적인 프로그램에 착수해야 할 것으로 생각하는데, 처장의 견해는?

==> 아울러 각종 건물, 경기장, 공항, 다리, 거리 등 기능적 차원에서 또는 지명으로 이름이 지어진 것(인천공항, 영종대교, 상암월드컵경기장, 국립박물관 등)을 문화적 관점에서 한국의 이미지를 상징할 수 있는 이름 (세종, 화랑 등)으로 바꾸는 ‘이름짓기 캠페인’을 전개할 것을 제안하고자 함.

<외국의 국가 이미지 상징물 현황>

국 가	국 가 상 징 물
미 국	자유여신상 성조기 백악관 헐리우드 그랜드캐넌 미키마우스 링컨
영 국	런던브리지 웨스트민스터 대영박물관 버킹검궁 세익스피어
프랑스	개선문 에펠탑 세느강 루브르박물관 샹젤리제 베르사이유
일 본	후지산 벚꽃 기모노 가부끼 다도
중 국	만리장성 자금성 쿵푸 팬더 경극 중국요리
스위스	알프스산
이탈리아	베네치아

5) 800만 해외여행객을 국가이미지 해외홍보사절로 활용

- 국정홍보처는 국가이미지 홍보사업으로 2004년 6월부터 11월까지 5개월동안 인천공항 출국장에서 국가상징 로고 ‘다이내믹 코리아’를 도안 활용한 모자, 뺏지, 티셔츠 등 3종 홍보물을 선발된 리포터와 배낭여행객에게 배포하고 있음. (소요예산 - 6천만원)

- 홍보처가 밝힌 현재까지 세 종류의 홍보물 제작현황은 모자 3500개, 뺏지 3만개, 티셔츠 4천개. 그동안 리포터와 배낭여행객에게 배포한 수량은 신청 900여건에 7천여 세트.

==> 해외에서 대면접촉의 중요성 및 움직이는 홍보의 효과를 감안한다면 사업의 취지는 바람직한 것으로 평가됨. 다만 충분한 예산의 뒷받침으로 보다 많은 해외여행객이 상징 홍보물을 지니고 나간다면 국가이미지 제고에 도움이 되지 않을까 생각함.

==> 우리나라 한해 해외 여행객 수는 2004년의 경우 1월부터 7월까지 465만명으로 연간 800만명 정도를 예상할 수 있는데, 이러한 해외여행객을 해외 홍보사절로 활용한다면 크게 기여할 것임.

따라서 일부 선정된 소수의 인원이 아니라 800만명의 해외여행객이 해외에 나가서 한국의 브랜드 이미지를 홍보할 수 있도록 구체적인 실행 방안과 예산 확보 방안을 강구하기 바람.

2. 효율적인 국정홍보를 위하여

1) 국정 홍보결과에 대한 평가와 환류 시스템 정비

- 홍보는 실행 이후 그 효과를 분석, 평가하고 그 결과를 다음 홍보전략 수립에 반영하는 환류 시스템이 원활하게 가동되는 것이 필수적임.

- 국정홍보처의 홍보간행물 및 정부시책 캠페인 광고에 대한 평가 분석 사례를 통해 환류 시스템이 원활하게 작동하고 있는지 점검해 보았는데, 평가 결과가 제대로 반영되지 않고 있다는 판단임.

- 국정홍보처는 비쥬얼시대에 부합하는 수요자 중심의 홍보 강화 차원에서

‘수요자 중심의 눈높이에서 국민들의 국정에 대한 이해와 관심을 제고’하기 위해 20-30대를 대상으로 만화형식의 월간 만화잡지 ‘야호 코리아’를 제작하여 배포하고 있음.

<야호 코리아 제작 전반에 대한 독자설문 조사결과>

설 문 내 용	2004년 1-2월 조사결과 만 족 도 (%)	2004년 7-8월 조사결과 만 족 도 (%)
인 쇄 상 태	89%	94.5%
편 집 디 자 인	69%	76.4%
정부정책에 대한 이해도	69%	59.3%
만 화 적 재 미	68%	86.2%

- 그런데 ‘야호 코리아’ 독자 대상 설문조사결과를 보면

‘정부정책에 대한 이해도’ 부문에 독자들의 만족도가 가장 낮게 나오고 있음.또한 2004년 1월 조사에 비해 7월 조사에서 독자들의 만족도가 오히려 큰 폭으로 감소하였음.

==> 이러한 결과는 국정을 보다 더 쉽게 이해할 수 있도록 하자는 월간 만화잡지 야호코리아의 가장 중요한 제작 취지에 부응하지 못하고 있는 것임.

특히 1월 조사이후 정부정책에 대한 이해도를 높이기 위한 개선방안을 강구하는 것이 마땅한 일임에도 제대로 대책을 수립하지 않았다는 것이 드러난 것임.

- 다음으로 국정홍보처의 정부시책 광고 캠페인의 효과조사 및 대국민접촉도 조사결과를 보면,

==> 국민의 85%이상이 정부의 시책광고 캠페인에 대한 접촉 경험이 없다는 것으로 나왔는데 정말 심각한 문제라고 생각함.

국민의 15% 만이 정부시책 광고 캠페인에 접촉하고 있다면 캠페인이 소기의 성과를 거두고 있다고 보기는 어려울 것임.

대부분의 국민에게 전달되지 않는 정부시책 광고 캠페인이 무슨 의미가 있는가?

<2003년도 TV캠페인 효과조사 결과> (2003.7월)

- TV 캠페인 광고량?  적다(53.5%) 보통이다(39.8%)

- 접촉빈도?  1주일에 1번 정도 또는 그 이하인 경우(73.2%)

<대국민 캠페인 접촉도 조사결과> (2004년 5월)

- 접촉경험?  있다(14.7%)  없다(85.3%)

- 캠페인이 방송매체나 인쇄매체에 나왔을 경우?

자세히 본다(20.2%) 자세히 보지 않는다(79.8%)

- 또한 국정홍보처의 정부시책광고 캠페인이 방송매체나 인쇄매체에 나왔을 경우 80%가 자세히 보지 않는다고 답변하고 있음.

==> 국정홍보처의 정부시책 광고캠페인이 대국민 접촉빈도와 관심도 모두 미미한 상황으로 부실 캠페인이 아니냐는 지적을 받을 수 있는데, 이를 타개할 방안은 무엇인가?

==> 특히 2003년 7월 조사에서 광고량이 적다, 접촉빈도가 적다는 효과 조사결과가 나왔는데, 광고량 증대를 통해 접촉 빈도를 높일 수 있도록 하는 대책을 수립했어야 하는 것 아닌가?

- ‘국정홍보처의 2002년도 자체평가결과보고서’에 따르면

‘국정홍보 효과 극대화 방안’ 향후과제 중의 하나로 “인터넷 매체를 활용한 시책광고 계획을 수립하고 보다 많은 자원의 배분이 필요. 인터넷 광고의 확대, 매체 특성을 극대화하는 광고 전략 마련‘을 제시하고 있음.

- 그런데 실제 정부시책 인터넷광고 예산집행은 2002년도에 비해 2003년도에 더 감소하여 국정홍보처의 자체평가결과에서 제시한 향후 과제 수행과는 반대로 예산이 집행되었음.

<2003년 집행내역>

TV 캠페인 31억원,  지역민방 및 CATV 11억 5천만원,  신문 5억 6천만원

인터넷광고 3억 4천만원, 라디오광고 2억 9천만원 등

<2002년 집행내역>

TV 캠페인 31억원,  지역민방 및 CATV 9억 7천만원,  신문 14억원

인터넷광고 3억 9천만원,  라디오광고 2억 7천만원 등

==> 야호 코리아, 정부시책 광고 캠페인, 인터넷광고 예산집행 등 세가지  사례에 불과하지만, 이것은 국정홍보처의 홍보결과 평가 및 환류 시스템에 문제가 있음이 드러난 것임.

조사결과나 평가결과를 향후 대책에 반영하지 않는다면 조사와 평가를 실시할 이유가 없을 것임. 국정홍보처는 국정 홍보결과 전반에 대한 평가, 환류 시스템을 재정비하고 보완하는 대책을 수립하여 제시해주기 바람.

2) 개방직 임용 확대 등 국정홍보의 전문성 강화 방안 강구

- 국정홍보의 효율성을 위한 전문성 제고는 국정홍보처 자체 인력의 역량을 강화하는 것 뿐만 아니라 민간 전문가의 우수한 인력과 노하우를 아웃소싱하거나 직접 활용하는 방안을 강구하는 것임.

- 현재 국정홍보처는 민간의 전문홍보기법 활용 및 사전기획홍보, 부처간 홍보공조, 조율기능 강화를 통해 국정홍보의 효율성을 제고하고 있다고 밝힘.

- 현재 국정홍보처는 국정홍보의 전문성을 강화하고 효율성을 제고하는 측면에서 국정홍보 민간컨설팅을 시행하고 있음. (2003년 33회 2억7천만원, 2004년 현재까지 20회로 1억2천만원 예산 집행)

- 국정홍보처는 국가주요시책광고 실시와 관련 전문성 제고를 위해 학계, 광고계 전문가들로 정부광고자문단을 구성 운영하고 있음. (학계, 광고계 전문가 5인으로 구성)

- 또 국정홍보처는 해외홍보사업의 효율적인 추진방안 등의 자문을 위해 2004년 1월 각계 홍보 유관인사들을 해외홍보자문위원으로 위촉하였음.

(각계 전문가 22인으로 구성)

==> 국정홍보처가 국정홍보의 전문성을 제고하기 위해 민간의 우수한 전문 인력을 활용하고 있는 것에 대해서는 평가하고자 함.

==> 다만, 현재 국정홍보처의 개방형 임용제 대상직위(직급)는 영상홍보원장 직위가 유일한데, 국정홍보처 본부의 전문성 강화를 위해 개방형 임용 대상직위를 더 확대할 의지는 없는가?

물론 그것은 현재의 ‘개방형직위의 운영 등에 관한 규정’으로는 어려움.

그러나 효율적인 국정홍보를 위한 전문성 확보 차원에서 전문가 영입이 필요하다면 관련 규정(20% 범위안)을 개정해서라도 개방형 임용제 대상을 늘리는 것을 검토할 수 있다고 보는데, 처장께서 이를 건의할 생각은?

<개방형직위의 운영 등에 관한 규정> (대통령령 제17581호)

제2조(개방형직위의 지정) ‘개방형직위는 소속장관별로 1급내지 3급공무원 또는   이에 상당하는 공무원으로 보할 수 있는 직위 총수의 100분의 20의 범위안에서   지정’

* 국정홍보처의 경우 1급-3급 실국장급 공무원이 7개 이하로

개방형직위 대상 직급이 1직위임.

3) 이라크 추가파병 관련 ‘맞춤 홍보’의 중요성 점검

- 지난해 이라크 파병, 추가 파병 결정을 계기로 중동권에 대한 체계적이고 종합적인 맞춤 홍보 전략이 필요했음.

- 국정홍보처는 2003년 10월 정부의 이라크 추가 파병 결정 직후부터 파병에 대한 국민적 공감대 확보와 대아랍권 우호적 여건 조성에 홍보목표를 두고 다양한 홍보대책을 수립, 시행해 왔으며,

- 홍보대책 수립과 시행과정에서 NSC, 국방부 등 관련부처 등과 2003년 11월 27일부터 2004년 9월 3일까지 모두 14차례 관련 대책회의를 개최해 왔음을 밝히고 있음.

==> 국정홍보처가 어려운 여건속에서 중동권에 대한 홍보대책을 시행한 것에 대해서는 평가받을 수 있겠지만, 대부분 형식적, 전시적인 홍보수단을 활용하는데 그치고 있고 타이밍을 실기했다는 지적을 면하기는 어려울 것임.

<중동권 주요 홍보사업 현황>

- 아랍계 외신대상 초청 설명활동 강화, 중동계 언론 방한 초청,

기획취재 지원, 주한 중동인 대상 산업 문화시찰, 아랍어 홍보책자 제작배포,

알자지라TV 대통령회견 보도 등

- 이집트 국영방송 한국 드라마 2편 (가을동화, 겨울연가) 연속 방영

(2004년 8월 14일~)

- 2004년 7월 29일부터 이라크 홍보관 임시파견

- 아랍어 웹사이트 구축 운영과 관련

1단계로 2004년 9월중 korea.net에 아랍어 뉴스 서비스 실시

2단계로 2004년 10월 아랍어 홈페이지 구축 예정

- 홍보는 적절한 타이밍과 홍보 수단이 생명이라고 할 수 있음.

- 2003년 5월부터 이미 서희 제마부대가 파병돼 활동 중이었고,

2003년 후반기 들어 이미 추가 파병 논의가 전개되고 있었음.

그렇다면 사전에 한국에 대한 중동권의 우호적인 환경 조성을 위한

보다 전략적인 홍보대책을 수립하고 시행했어야 함.

- 2003년 국가이미지 광고 ‘Hands of Korea’의 내용은 ‘한국인의 손을 소재로 한국이 이룩한 역동적 발전 이미지와 한국의 적극적 대외협력 메시지’를 전달하는 것으로 중동권에 적합한 것으로 판단되는데, 광고를 실시하지 않은 것 같음. 아시아, 미국, 유럽권에만 광고방송을 실시하였음.

- 또 2004년 국가이미지 광고 ‘Dynamic Korea’는 아테네 올림픽을 계기로 유럽권(유로뉴스)에 방영되었는데 물론 중동지역이 가시청 지역에 포함되어 있다고 하지만, 영, 불, 독, 서, 이태리, 포르투갈, 러시아 등 7개 언어로만 되어 있고, 아랍어는 없었음.

==> 국정홍보처가 내걸고 있는 수요자 중심 맞춤형 홍보라면, 알자지라 등 아랍권 방송에 우리나라를 소개하는 광고, 국가이미지 광고를 실시했어야 마땅하다고 생각하는데, 처장의 견해를 밝혀주기 바람.

==> 다만 국정홍보처가 한국종합소개서 등 간행물 3종, 기획간행물 2종, 홍보영상물 등을 아랍어로 제작, 배포한 것은 시의적절한 홍보대책이었음.

그러나 간행물 배포는 홍보효과에 있어 다른 미디어 매체에 비해서는 그 한계가 있음.

==> 국정홍보처는 앞으로 한국의 긍정적인 국가 이미지를 알릴 수 있도록  아랍권 방송과 신문, 인터넷 등 모든 미디어 매체를 적극 활용하는 ‘맞춤형 홍전략’을 수립해야 할 것임.