2004.10.7

국정홍보처 해외문화홍보원 실태조사

해외언론 오보․왜곡기사 시정사업 전무

지난 5년간 오보 ․ 왜곡기사 총 18건 대응에 시정 8건 불과

한국관련 오류시정 실적 민간단체보다 못 해

지난 5년간 오류시정 실적 총 48건,

최근 민간단체 반크 오류시정 실적 300건

558돌 한글날 맞아, 한국어강좌사업 더욱 활성화 해야

러시아 모스크바는 한국어강좌 공식교재도 없어

일하는 해외문화홍보원을 위하여

PCRM 정책, 미국의 IIP 해외홍보 전략 본 받아야

해외언론 오보 ․ 왜곡기사 시정사업 전무

지난 5년간 오보 ․ 왜곡기사 총 18건 대응에 시정 8건 불과

국정홍보처 소속 미국, 중국, 독일, 러시아, 캐나다, 오사카 해외홍보원 6곳이, 가장 중요한 업무인 해외언론의 오보 ․ 왜곡기사 분석 및 시정 활동에 적극적이지 않거나, 아예 노력을 하고 있지 않다는 조사 결과가 나왔다.

문화관광위원회 소속 우상호 의원이 국정감사에서 조사한 바에 따르면, 2000.1.1.~2004년 현재까지 국정홍보처 해외문화홍보원 오보 ․ 왜곡기사 실적현황이

해외문화홍보원 오보 ․ 왜곡기사 시정실적(2000.1.1.~2004.8.현재)

(건)

구분	미국 워싱턴	중국 북경	독일 베를린	러시아 모스크바	캐나다 오타와	일본 오사카
오보왜곡현황	13	2	2	0	1	0
조치결과 (정정보도 및 반론보도)	6	0	1	0	1	0

미국 해외문화홍보원의 경우, 지난 5년간 오보 ․ 왜곡기사 총 13건에 정정보도 및 반론보도 조치된 기사가 6건, 중국은 총 2건에 시정건수 0건, 독일은 총2건에 시정건수 1건, 캐나다는 총1건에 시정1건으로 조사되었으며, 러시아 및 오사카는 아예 실적이 없으며, 독일도 2001년 이후 전혀 실적 전혀 없는 것으로 조사되었다.

우상호 의원은 해외문화홍보원이 대한민국의 국가이미지를 고양하고 홍보하는 활동뿐만 아니라, 우리나라, 우리 국민이 외국 언론의 잘못된 편견으로 오보와 왜곡에 의한 피해를 입는 것에 대해 적극적으로 대처해야 하며, 그 일선에 있는 해외문화홍보원이 제대로 된 역할을 해야 한다는 의견을 제시하였다.

한국관련 오류시정 실적 민간단체 보다 못 해

지난 5년간 오류시정 실적 총 48건,

최근 민간단체 반크 오류시정 실적 300건

2000.1.1부터 현재까지 지난 5년간 해외문화홍보원의 한국 관련 오류시정 실적을 각 주재국별로 살펴보면, 미국의 경우 12건, 독일 24건, 중국 5건, 캐나다 7건, 일본, 러시아는 실적 전무로 조사되어, 해외문화홍보원의 한국관련 오류시정 실적이 총 48건으로 나타났다.

해외문화홍보원 한국관련 오류시정 실적(2000.1.1.~2004.8.현재)

(건)

구분	미국 워싱턴	중국 북경	독일 베를린	러시아 모스크바	캐나다 오타와	일본 오사카
한국관련 오류시정 실적	12	5	24	0	7	0

이는 사이버외교사절단이라 불리는 민간단체 반크(Voluntary Agency Network of Korea)의 해외인터넷오류시정 실적 300건에 비하면, 그 숫자가 미미하다고 볼 수밖에 없다. 오히려 대한민국의 해외 홍보와 관련하여 민간 단체인 반크의 역할이 국가기관보다 더 중요하다고 판단하는 데도 무리가 없어 보인다.

우상호 의원은 회원이 1만4천여명에 이르는 반크의 활동과 관련하여 해외홍보원이 이들 민간단체와 연계하고, 국정홍보처가 지원할 수 있는 방안 등에 대해 대책을 세울 것을 강조하였다.

558돌 한글날 맞아, 한국어강좌사업 더욱 활성화 해야

러시아 모스크바는 한국어강좌 공식교재도 없어

해외문화홍보원의 업무 중 한국어강좌 사업이야말로 가장 효과적으로 대한민국을 홍보할 수 있는 활동 수단이다. 또한 재외동포 2세들에게 한국의 얼을 교육하는 매우 의미 있는 사업이기도 하다.

문화관광위원회 소속 우상호 의원은 10월 9일 558돌 한글날을 맞아 해외문화홍보원의 한국어강좌사업에 대한 현황을 살펴보았다.

미국의 경우, 강사 3명에 2000.1.1일부터 현재까지 수료자 534명, 중국은 강사 5명에 수료자 8370명, 독일은 2003년 개강하여 현재까지 강사 1명에 수료자 없이 재학생 30명, 일본은 강사 9명에 수료자 1023명, 캐나다는 2004년에 개강하여 강사 1명에 수료자 35명, 러시아는 강사 3명에 수료자 409명으로 조사되었다.

해외문화홍보원 한국어강좌 사업 현황(2000.1.1.~2004.8.현재)

구분	미국 워싱턴	중국 북경	독일 베를린	러시아 모스크바	캐나다 오타와	일본 오사카
강사 수	3	5	1	3	1	9
수료자 수	534	8,370	30	409	35	1,023

교재로는 이대출판부의 “말이 트이는 한국어”, 하우출판사의 “서강 한국어”, 서울대 국어연구소의 “한국어 1,2,3” 등을 활용하고 있다.

러시아는 교재 없이 강사가 준비한 교재를 사용하고 있다.

우상호 의원은 최근 한류열풍으로 일본 및 중국, 동남아에서 한국어 강좌가 폭발적 붐을 일으키고 있다면서, 이러한 때에 해외문화홍보원이 적극적으로 각 나라의 특성에 맞는 교재개발과 강사양성, 영상교육자료 등의 활용 등을 통해 한국어강좌사업을 추진해야 함을 강조했다.

일하는 해외문화홍보원을 위하여

PCRM 정책, 미국의 IIP 해외홍보 전략 본 받아야

미국의 해외 홍보는 국제공보프로그램(International Information Program)이 주축이 되어 이루어진다. 이러한 미국의 IIP는 해외홍보를 위한 전략적이고 다양한 방법들을 계획하고 수행하며, 그 중에서도 인터넷과 출판물을 통해 전 세계 140개 국가의 여론주도층을 포함한 대중들에게 미국의 해외 정책과 여러 정보들을 제공한다.

이와 유사한 형태로 최근 국정홍보처는 PCRM(Policy Customer Relation Management) 즉, 민간기업의 고객 관리 기법을 도입, 정책별 고객관리 체계를 수립하여, 인터넷을 통해 여론주도층 및 일반인을 대상으로 정책참여와 홍보서비스를 실시하는 정책을 시행하고 있다.

우상호 의원은 이 PCRM 정책이 국내뿐 아니라, 미국의 IIP와 같이 해외의 여론주도층에게 그 초점이 맞춰 지는 것이 바람직하다는 입장이다.

따라서, 국정홍보처 해외문화홍보원은 각 나라별 각 분야의 여론주도층 대상을 확보하고, 인터넷 및 출판물 등을 통해 우리나라와 관련된 주요 정책 등을 홍보하고 참여하게 하는 시스템으로 하루빨리 전환해야 한다.