2006년 국정감사 자료집

2006년

중소기업 현장애로 설문조사

2006. 10

한나라당 대구 북·갑

국회의원 이 명 규

목 차	CONTENTS

<조사 개요>

Ⅰ. 조사목적	2

Ⅱ. 조사기간	2

Ⅲ. 조사 및 조사방법	2

Ⅳ. 조사대상 및 회수현황	2

Ⅴ. 조사내용	2

<조사 결과 요약>

Ⅰ. 설문조사 주요 내용	5

Ⅱ. 시사점	7

<조사결과 및 분석>

Ⅰ. 지역경기 동향 및 전망	10

가. 2006년 상반기 중소기업 경영실적	10

나. 2006년 하반기 중소기업 경기전망	11

다. 상반기 실적과 하반기 전망 비교	13

Ⅱ. 중소기업 경쟁력 수준	15

가. 동종업종의 국내 대기업과 경쟁력 비교	15

나. 중국기업과의 경쟁력 비교	15

Ⅲ. 애로사항과 분야별 애로원인 분석	17

가. 자금     나. 내수판매     다. 수출        라. 인력

마. 기술     바. 입지         사. 원가상승

Ⅳ. 경제 회복 시기	26

Ⅴ. 지원서비스에 대한 인식조사	28

가. 지원서비스에 대한 만족도	28

나. 지원기관 이용의 애로원인	29

나. 지원서비스와 경기회복시기와의 관계	30

Ⅵ. 기타 건의사항 조사	31

<통계표>

Ⅰ. 표본 구성	33

Ⅱ. 중소기업의 경영실적(2006 상반기)	34

Ⅲ. 중소기업의 경기전망(2006 하반기)	35

Ⅳ. 중소기업의 경쟁력수준	36

Ⅴ. 분야별 애로원인 조사	37

Ⅵ. 지원서비스에 대한 인식조사	44

Ⅶ. 기타 건의 및 애로사항 조사	45

<설문조사서>	46

조 사 개 요

Ⅰ. 조사 목적

가. 중소기업 경영현장의 애로실태 파악

- 대구지역 중소기업의 경영현장에서 발생하는 각종 애로사항을 청취

나. 중소기업 지원을 위한 각종 정책수립에 반영

- 중소기업이 지역경제의 창조적 성장엔진과 서민경제의 중심축으로서 확고히 자리매김할 수 있도록 실효성 있는 중소기업 지원사업과 제도 수립에 적극 반영하고자 함.

Ⅱ. 조사기간

□ 조사실시 : 2006. 7. 24(월) ∼ 2006. 8 11(금)

Ⅲ. 조사대상 및 회수현황

□ 조사대상은 대구지역 10인 이상의 종업원을 둔 4,540여개 중소기업을 대상으로 설문지를 우편으로 발송하였으며,

□ 이 가운데 266개가 우편 및 팩스로 회수되어 자료분석에 활용함.

Ⅳ. 조사내용

가. 일반사항

- 회사명, 소재지, 종업원수, 업종, 공장입지, 판매비중(내수, 수출), 공장소유형태, 자기자본 비율 등

나. 경영실적 및 전망

- □06년 상반기 실적전망 및 □06년 하반기 경영전망 (8개 분야)

다. 경쟁력 수준

- 가격, 품질, 기술 3개 분야에 대하여 동종 업종의 중국기업과 각각 경쟁력을 비교

라. 중소기업 현장애로

- 분야별 애로지수(7개 분야)

- 중소기업 애로원인 분석

마. 경제현황에 대한 의식조사

- 우리나라 경제의 회복시기

- 경제회복 지연이유

바. 중소기업 지원서비스

- 지원서비스에 대한 만족도(8개 분야)

- 중소기업지원기관 이용의 애로원인

조 사  결 과  요약

Ⅰ. 설문조사 주요 내용

가. 경영실적 및 전망

□ 금년 상반기 중 대구지역 중소기업의 경영실적은 지난해 하반기와 비교할 때 매우 악화되었다고 응답한 업체가 52개(19.5%), 악화되었다고 응답한 업체가 143개(53.8%) 업체로 전체의 72.8%인 195개 업체가 경영실적이 악화되었다고 응답함.

- 특히 고유가와 환율 하락으로 인한 원자재 상승의 영향을 반영하듯 자금사정, 원가, 채산성 등에서는 어려움이 특히 가중되었던 것으로 조사되었음.

□ 업종별로 보면, 업황전반에 대해서 건설업의 경우 매우 악화(50.0%), 악화(41.7%)로 응답자의 90%를 넘어서고 있음.

- 섬유·염색 분야(84.2%), 의료광학·출판업 분야(88.2%)에서 업황전반에 대해 평균보다 부정적으로 평가하고 있음.

□ 2006년 하반기 중소기업 경기전망을 묻는 설문에 대해서도 매우 악화(12.0) 및 악화(50.8)될 것이라고 전망한 업체가 62.8%, 변동 없을 것이라고 응답한 업체가 22.2%로 2006년 하반기에도 여전히 경기가 호전되지 못할 것이라고 응답함.

- 특히 2006년 상반기 경영실적이 전반적으로 저조했으며, 그 원인인 고유가, 원화 절상 등이 하반기에도 지속될 것으로 예측되어 하반기 경기전망을 더욱 불투명하게 하고 있는 것으로 분석됨.

□ 업황 전반, 매출, 가동, 원가, 채산성 등의 항목에 있어서는 실적보다 전망을 더 좋게 하고 있는 반면, 생산 및 자금의 항목에서는 실적과 전망을 비슷하게 바라보고 있음.

□ 특히 설비에 대한 전망의 경우 실적보다 현저히 어렵다고 보고 있어서 설비투자가 여전히 부실함을 알 수 있는데,

- 일반적으로 설비투자가 경기전망과 관련해서 선행지표로서의 역할을 수행한다고 볼 때, 경기전망은 여전히 불투명함을 알 수 있음.

나. 주요 항목별 애로사항

□ 자금조달 분야 애로의 주요 원인은 □판매부진 및 매출감소□(27.4%), □판매대금 회수지연□(20.1%), □대출금리·부대비용 과다□(12.6%) 등의 순으로 조사됨.

□ 내수판매 분야의 애로원인은 □전반적인 국내경기 침체□가 36.1%로 가장 높았으며, □업체간 과당경쟁□(21.2%), □가격경쟁력 상실□(10.2%), □제품의 인지도 부족□(10.2%) 등의 순으로 조사됨.

□ 수출분야의 주요 애로원인은 '급격한 환율변동'이 27.3%로 가장 높았으며, '중국(개도국) 시장잠식'이 17.3%, □원자재가격 상승□(16.8%) 등의 순으로 나타남.

□ 인력분야의 주요 애로원인은 □전문인력 수급불균형□이 19.2%로 가장 높았으며, □저임금□(18.2%)과 □열악한 근무환경□(17.5%) 등의 순으로 조사됨.

□ 기술분야의 주요 애로원인은 □전문기술인력 확보 곤란□과 □기술지원비 조달 곤란□이 각각 17.5%와 16.7%로 높게 나타났고, □개발기술의 사업화 여력 부족□이 11.5%. □기술개발 성과의 불확실성□이 11.3%로 조사됨.

□ 입지분야에서의 주요 애로원인은 □입지관련 세제·보조금 지원 부족□이 25.4%로 가장 높았으며, □환경관련 규제□가 20.8%, □생산인프라 부족□이 17.5%, □공장의 신·증축 및 용도변경 제한□이 15.8% 등의 순으로 조사됨

□ 원가상승 애로의 주요 원인을 살펴보면 □원자재가격 상승□과 □인건비 상승□이 각각 34.2%, 34.0%로 매우 큰 비중을 차지하고 있고, □물류(유통)비용 증가□가 9.2% 순으로 나타남.

다. 경제 회복시기에 대한 전망 및 영향을 미치는 요소

□ 우리나라 경제의 회복시기에 대한 답변으로는 □2006년 하반기□라는 응답과 □2007년 상반기□라는 응답이 각각 1.1%, 15.0%에 불과한 반면,

- □2008년□이 44.7%, □2009년 이후□가 31.2%로 나타나 단기간 내의 경제 회복에 대하여는 부정적인 시각을 가지고 있는 것으로 조사됨.

Ⅱ. 시사점

가. 경기 회복시기에 영향을 미치는 요소

□ 경기 회복시기에 대한 전망을 애로사항과의 판별분석을 통해서 유추해보면

- 자금, 원가상승, 인력 수급 등의 요인이 많은 영향을 미쳤음을 알 수 있음.

< 애로사항과 경제 회복시기와의 판별분석 >

애로(자금)	0.880
애로(내수판매)	0.230
애로(수출)	0.099
애로(인력)	0.357
애로(기술)	0.255
애로(공장입지)	0.139
애로(원가상승)	0.491

□ 또한 지원서비스를 경기 회복시기와의 판별분석을 통해서 유추해보면

- 기술, 자금, 행정서비스 등의 요인이 많은 영향을 미쳤음을 알 수 있음.

< 지원서비스와 경기 회복시기와의 판별분석 >

지원서비스 (자금)	0.452
지원서비스 (법률)	0.381
지원서비스 (경영)	0.292
지원서비스 (기술)	1.170
지원서비스 (행정)	0.408
지원서비스 (인력)	0.023
지원서비스 (정보화)	0161
지원서비스 (무역)	0.192

□ 기술 분야에 있어서 현재 애로를 겪고 있지는 않지만 향후 기업을 영위함에 있어서 기술에 대한 지원서비스가 가장 중요하다는 것을 의미하며,

- 자금 및 행정서비스 또한 미래에 대한 중요한 요소라고 인식하고 있음을 보여주고 있음.

□ 지원기관을 이용하는데 있어 어려움을 겪는 이유에 대하여 □홍보 미비로 지원내용을 알지 못한 점□이 23.1%로 가장 높게 나타났으며, 다음으로는 □지원기관 위주의 업무처리□가 17.3%, □업무처리시간 과다□가 15.6%로 조사됨.

- 향후 적극적인 지원정책의 홍보가 무엇보다 중요하며, 또한 지원업무 프로세스의 지속적인 개선도 필요한 것으로 분석됨.

□ 중소기업 지원기관에 대하여 건의하고 싶은 사항 및 기타 애로사항 조사결과, □자금난을 해결해 달라□는 의견이 35.2%로 가장 많았고,

- □실질적인 지원책 마련이 필요하다□는 의견이 33.6%로 비슷한 응답을 보임.

- 이와 관련 지원기관의 직원들로 하여금 중소기업체에서 실제 현장체험을 겪게 하자는 의견도 다수 있었음.

조사결과 및 분석

Ⅰ. 지역경기 동향 및 전망

가. 2006년 상반기 중소기업 경영실적

항 목	매우악화 (대폭감소)	악 화 (감 소)	변동없음	호 전 (증 가)	매우호전 (대폭증가)	기타	계
업황전반	52 (19.5)	143 (53.8)	30 (11.3)	33 (12.4)	2 (0.8)	6 (2.3)	266
매 출	40 (15.0)	130 (48.9)	43 (16.2)	45 (16.9)	3 (1.1)	5 (1.9)	266
생 산	31 (11.7)	104 (39.1)	54 (20.3)	47 (17.7)	2 (0.8)	28 (10.6)	266
가 동 률	27 (10.2)	116 (43.6)	54 (20.3)	43 (16.2)	4 (1.5)	22 (8.3)	266
설비투자	29 (10.9)	56 (21.1)	105 (39.5)	48 (18.0)	3 (1.1)	25 (9.4)	266
자금사정	46 (17.3)	132 (49.6)	66 (24.8)	14 (5.3)	1 (0.4)	7 (2.6)	266
원 가	61 (22.9)	127 (47.7)	31 (11.7)	27 (10.2)	4 (1.5)	16 (6.0)	266
채 산 성	73 (27.4)	146 (54.9)	23 (8.6)	12 (4.5)	1 (0.4)	11 (4.1)	266

□ 금년 상반기 중 대구지역 중소기업의 경영실적은 지난해 하반기와 비교할 때 매우 악화되었다고 응답한 업체가 52개(19.5%), 악화되었다고 응답한 업체가 143개(53.8%) 업체로 전체의 72.8%인 195개 업체가 경영실적이 악화되었다고 응답함.

- 특히 고유가와 환율 하락으로 인한 원자재 상승의 영향을 반영하듯 자금사정, 원가, 채산성 등에서는 어려움이 특히 가중되었던 것으로 조사되었음.

□ 상반기에 경영실적 악화되었다고 응답한 이유로는 □원가상승(원자재, 인건비, 유가 등)□이 33.7%로 가장 높게 나타났고, □경기침체□가 21.1%, □원화 강세(환율 변동)□이 16.9%로 조사되었음.

□ 업종별로 보면, 업황전반에 대해서 건설업의 경우 매우 악화(50.0%), 악화(41.7%)로 응답자의 90%를 넘어서고 있음.

- 섬유·염색 분야(84.2%), 의료광학·출판업 분야(88.2%)에서 업황전반에 대해 평균보다 부정적으로 평가하고 있으며,

- 기계금속, 전자통신, 서비스, 유통분야는 상대적으로 긍정적으로 평가하고 있음.

□ 제조업의 경우 기계금속 분야를 제외한 다른 업종에서 상반기 내내 전 분야에 걸쳐 평균 이상으로 악화되었다고 응답하였으며,

- 전자통신업의 경우 원가에 있어서 매우 악화(14.3%), 악화(71.4%)의 응답을 보여 □06년 상반기 오로지 원가 문제로 가장 힘들었음을 알 수 있음.

- 운수업의 경우 채산성이 다른 업종에 비해 많이 악화되었다고 응답하였으며, 섬유업의 경우 매우 악화(72.7%), 악화(18.2%)로 응답자가의 90.9%가 채산성이 악화되었다고 평가하는 것으로 조사되었음.

나. 2006년 하반기 중소기업 경기전망

□ 2006년 하반기 중소기업 경기전망을 묻는 설문에 대해서도 매우 악화(12.0) 및 악화(50.8)될 것이라고 전망한 업체가 62.8%, 변동 없을 것이라고 응답한 업체가 22.2%로 2006년 하반기에도 여전히 경기가 호전되지 못할 것이라고 응답함.

- 특히 2006년 상반기 경영실적이 전반적으로 저조했으며, 그 원인인 고유가, 원화 절상 등이 하반기에도 지속될 것으로 예측되어 하반기 경기전망을 더욱 불투명하게 하고 있는 것으로 분석됨.

항 목	매우악화 (대폭감소)	악 화 (감 소)	변동없음	호 전 (증 가)	매우호전 (대폭증가)	기타	계
업황전반	32 (12.0)	135 (50.8)	59 (22.2)	33 (12.4)	2 (0.8)	5 (1.9)	266
매 출	27 (10.2)	122 (45.9)	62 (23.3)	47 (17.7)	3 (1.1)	5 (1.9)	266
생 산	29 (9.8)	107 (40.2)	60 (22.6)	42 (15.8)	2 (0.8)	26 (9.8)	266
가 동 률	28 (10.5)	107 (40.2)	67 (25.2)	40 (15.0)	3 (1.1)	21 (7.9)	266
설비투자	29 (10.9)	68 (25.6)	127 (47.7)	16 (6.0)	1 (0.4)	25 (9.4)	266
자금사정	42 (15.8)	130 (48.9)	58 (21.8)	29 (10.9)	0 (0.0)	7 (2.6)	266
원 가	45 (16.9)	109 (41.0)	63 (23.7)	30 (11.3)	3 (1.1)	16 (6.0)	266
채 산 성	50 (18.8)	134 (50.4)	41 (15.4)	26 (9.8)	0 (0.0)	15 (5.6)	266

□ 2006년도 하반기 경기전망이 악화될 것이라고 전망한데 대한 이유로는 □원가 상승□이 28.6%로 가장 높게 나타났으며, □경기침체(경기회복 둔화)□가 22.9%, □경쟁력 약화□가 10.2%로 조사되었음.

□ 하반기 경기전망에 대해 업종별로 보면,

- 업황전반에 대해서 섬유·염색업의 경우 매우 악화(17.5%), 악화(50.9%)로 평균 이하로 응답하여 여전히 섬유·염색업의 전망이 밝지 않음을 알 수 있음.

- 의료광학·출판업, 건설, 운수 분야에서 평균보다 부정적으로 경기전망을 내리고 있으며,

- 기계금속, 전자통신, 유통분야는 상대적으로 긍정적으로 평가하고 있는데, 전자통신의 경우 호전(28.6%), 매우 호전(28.6%)라고 응답하여 가장 긍정적으로 전망을 하고 있음.

□ 원가 전망에 있어서 섬유·염색업, 의료광학·출판업, 건설, 운수, 서비스 분야는 부정적으로 평가하고 있는 반면,

- 전자통신업의 경우 호전(57.1%), 매우 호전(14.3%)의 응답을 보여 극명한 차이를 보였음.

다. '06년 상반기 실적과 하반기 전망 비교

□ 업황 전반, 매출, 가동, 원가, 채산성 등의 항목에 있어서는 실적보다 전망을 더 좋게 하고 있는 반면, 생산 및 자금의 항목에서는 실적과 전망을 비슷하게 바라보고 있음.

□ 특히 설비에 대한 전망의 경우 실적보다 현저히 어렵다고 보고 있어서 설비투자가 여전히 부실함을 알 수 있는데,

- 일반적으로 설비투자가 경기전망과 관련해서 선행지표로서의 역할을 수행한다고 볼 때, 경기전망은 여전히 불투명함을 알 수 있음.

< □06년 상반기 실적과 하반기 전망 비교 >

	업황		매출		생산		가동		설비		자금		원가		채산
	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율
-3	1	0.4	4	1.5	4	1.5	3	1.1	4	1.5	1	0.4	1	0.4	2	0.8
-2	12	4.5	15	5.6	15	5.6	15	5.6	8	3	5	1.9	1	0.4	2	0.8
-1	30	11.3	34	12.8	39	14.7	34	12.8	55	20.7	41	15.4	21	7.9	18	6.8
0	142	53.4	133	50	149	56	158	59.4	169	63.5	164	61.7	181	68	174	65.4
+1	59	22.2	54	20.3	38	14.3	38	14.3	23	8.6	37	13.9	45	16.9	50	18.8
+2	18	6.8	20	7.5	18	6.8	15	5.6	3	1.1	14	5.3	13	4.9	16	6
+3	3	1.1	6	2.3	2	0.8	2	0.8	1	0.4	4	1.5	2	0.8	3	1.1
+4	1	0.4	0	00	0	0.0	1	0.4	2	0.8	0	00	1	0.4	0	00

Ⅱ. 중소기업 경쟁력 수준

가. 동종업종의 국내 대기업과 경쟁력 비교

□ 대구지역 중소기업들은 동종업종의 대기업들에 비해 품질, 기술면에 있어서는 더 경쟁력이 있다고 생각하고 있는 반면

- 가격면에 있어서는 국내 대기업들에 비해 경쟁력이 떨어진다고 판단하고 있는 것으로 조사됨.

< 국내 대기업과의 비교 >

	가격		품질		기술
	개	비율	개	비율	개	비율
매우 낮음	29	10.9	9	3.4	16	6.0
낮 음	47	17.7	29	10.9	43	16.2
보 통	102	38.3	88	33.1	81	30.5
높 음	66	24.8	97	36.5	83	31.2
매우 높음	7	2.6	20	7.5	22	8.3
기 타	15	5.6	23	8.6	21	7.9

나. 중국기업과의 경쟁력 비교

□ 중소기업인들은 고성장하고 있는 주요 경쟁상대국인 중국과의 비교경쟁력에 대하여 가격, 품질, 기술 등 전 분야에 걸쳐 충분한 경쟁력을 확보하고 있다고 평가하는 것으로 나타났음.

- 가격면에서는 아주 약한 상대적 우위를 보인다고 판단한 반면,

- 기술, 품질면에 있어서는 월등히 비교우위를 가지고 있는 것으로 판단하고 있음.

< 중국과의 비교 >

	가격		품질		기술
	개	비율	개	비율	개	비율
매우 낮음	32	12.0	34	12.8	34	12.8
낮 음	41	15.4	4	1.5	4	1.5
보 통	92	34.6	4	1.5	3	1.1
높 음	55	20.7	29	10.9	25	9.4
매우 높음	38	14.3	136	51.1	137	51.5
기 타	8	3	59	22.2	63	23.7

□ 대구지역 중소기업들은 가격에 있어서 동종업종의 국내 대기업보다 중국이 더 영향을 많이 미치는 것으로 생각하고 있으며,

- 품질이나 기술면에 있어서는 중국보다 대기업이 현재 더 많은 영향을 미치고 있다고 판단하고 있음.

< 중소기업들에게 미치는 영향 >

		가격		품질		기술
		개	비율	개	비율	개	비율
↑ 중국이 더 영향을 끼침	-5	1	0.4	2	0.8	2	0.8
	-4	1	0.4	4	1.5	4	1.5
	-3	17	6.4	4	1.5	4	1.5
	-2	48	18	5	1.9	4	1.5
	-1	75	28.2	12	4.5	11	4.1
	0	69	25.9	112	42.1	101	38
대기업이 더 영향을 끼침 ↓	1	34	12.8	94	35.3	84	31.6
	2	14	5.3	22	8.3	41	15.4
	3	6	2.3	5	1.9	9	3.4
	4	0	0.0	4	1.5	5	1.9
	5	1	0.4	2	0.8	1	0.4

Ⅲ. 애로사항과 분야별 애로원인 분석 - 복수응답을 하게 함.

□ 대구지역 중소기업들은 현재 자금, 인력, 공장입지, 원가 등에 있어서 많은 어려움을 겪고 있는 것으로 조사되었으며, 특히 원가상승에 대한 어려움이 가중되고 있는 것으로 확인되었음.

- 반면 기술면에 있어서는 상대적으로 어려움을 덜 겪는 것으로 조사되었음.

< 중소기업 현장애로 현황 >

	자금		내수		수출		인력		기술		입지		원가
	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율
매우 적다	15	5.6	18	6.8	17	6.4	13	4.9	6	2.3	15	5.6	9	3.4
적다	40	15.0	57	21.4	50	18.8	31	11.7	46	17.3	40	15	8	3
보통	97	36.5	72	27.1	45	16.9	111	41.7	138	51.9	113	42.5	41	15.4
많다	78	29.3	73	27.4	49	18.4	72	27.1	40	15	37	13.9	122	45.9
매우 많다	26	9.8	23	8.6	23	8.6	24	9.0	5	1.9	15	5.6	68	25.6
기타	10	3.8	23	8.6	81	30.5	15	5.6	31	11.7	46	17.3	18	6.8

가. 자  금

□ 자금조달 분야 애로의 주요 원인은 □판매부진 및 매출감소□(27.4%), □판매대금 회수지연□(20.1%), □대출금리·부대비용 과다□(12.6%) 등의 순으로 조사됨.

□ □판매 부진 및 매출 감소□로 인해 자금조달이 어렵다는 응답은 섬유·염색업 분야에서 상대적으로 높았으며,

- □판매대금 회수지연□으로 인해 자금조달이 어렵다는 응답은 전자통신분야,

- □대출금리 및 부대비용 과다□로 인해 자금조달이 어렵다는 응답은 유통업 분야에서 높은 것으로 조사되었음.

< 자금분야 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
판매부진 및 매출 감소	146	27.4
정책자금	40	7.5
대출금리, 부대비용 과다	67	12.6
거래기업도산	19	3.6
금융권의 대출조건 강화	28	5.3
투자자유치 곤란	5	0.9
담보부족 및 신용보증 곤란	40	7.5
판매대금 회수 지연	80	15.0
기타, 무응답	107	20.1
계	532	100.0

□ 한편, 자금애로를 해결하기 위한 노력으로는

- □매출증대 노력(신제품개발, 기술력 향상)□이 25.9%,

- □정책자금 활용□과 □금융권 차입 및 보증기관 이용□이 24.6%,

- □일반경상경비 절감□이 18.2%, □자금흐름의 개선□이 13.5% 순으로 조사되었음.

나. 내수판매

□ 내수판매 분야의 애로원인은 □전반적인 국내경기 침체□가 36.1%로 가장 높았으며, □업체간 과당경쟁□(21.2%), □가격경쟁력 상실□(10.2%), □제품의 인지도 부족□(10.2%) 등의 순으로 조사됨.

□ □전반적인 경기 침체□로 인해 내수판매가 어렵다는 응답은 건설업에서 압도적으로 높았으며,

- 업체간 과당 경쟁으로 인해 내수판매가 어렵다는 응답은 건설, 서비스, 유통분야에서 높게 나타남.

< 내수판매 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
가격경쟁력 상실	54	10.2
신규거래처 확보 미비	44	8.3
전반적 국내경기 침체	192	36.1
외국제품의 시장 잠식	33	6.2
대기업의 시장 잠식	13	2.4
품질경쟁력 저하	2	0.4
신제품개발 부진	18	3.4
업체간 과당경쟁	113	21.2
제품의 인지도 부족	9	1.7
기타, 무응답	54	10.2
계	532	100.0

□ 내수판매 애로를 해결하기 위한 수단을 순위별로 살펴보면,

- □가격 경쟁력 향상□이 25.0%로 가장 높았으며, □신제품 개발 및 품질 개선□이 23.7%,

- □국내외 판로개척(신규거래처확보, 수출증대)□이 22.7% 순으로 나타났음.

다. 수  출

□ 수출분야의 주요 애로원인은 '급격한 환율변동'이 27.3%로 가장 높았으며, '중국(개도국) 시장잠식'이 17.3%, □원자재가격 상승□(16.8%) 등의 순으로 나타남.

□ □환율의 급격한 변동□으로 인해 수출에 애로를 겪고 있다는 응답은 기계급속과 섬유·염색 분야에서 높게 나타났으며,

- □중국 등 개도국의 시장 잠식 확대□로 인해 수출에 애로를 겪고 있다는 응답은 섬유·염색 분야에서 높은 응답율을 보이고 있음.

< 수출 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
해외 바이어(시장)정보 부족	43	14.1
동종업체간 과당경쟁	41	13.5
해외시장 침체	4	1.3
외환수수료, 물류비(수출부대비용) 과다	16	5.3
중국(개도국)시장잠식 확대	53	17.4
환율의 급격한 변동	83	27.3
원자재가격 상승	51	16.8
품질,가격경쟁력 약화	13	4.3
	304	100.0
무응답	228

□ 수출애로를 해결하기 위한 방법을 살펴보면,

- 원가절감 및 품질개선이 33.3%로 가장 높게 나타났으며,

- 거래선 다변화(바이어 및 거래처 발굴)가 28.5%,

- 기술개발이 14.9% 등으로 조사되었음.

라. 인  력

□ 인력분야의 주요 애로원인은 □전문인력 수급불균형□이 19.2%로 가장 높았으며, □저임금□(18.2%)과 □열악한 근무환경□(17.5%) 등의 순으로 조사됨.

□ □전문인력 수급 불균형□으로 인해 인력난이 심각하다는 응답은 건설, 전자통신, 기계금속 분야에서 높게 나타났으며,

- □저임금□으로 인해 인력난에 시달린다는 응답은 운수, 서비스업에서 높게,

- □열악한 근무환경□을 주요인으로 응답한 분야는 섬유·염색, 운수업에서 높은 응답률을 보임.

< 인력 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
저임금	97	18.2
인력채용 여력 부족	37	7.0
인력채용 정보 부족	18	3.4
외국인 근로자채용 곤란	34	6.4
전문인력 수급 불균형	102	19.2
열악한 근무환경	93	17.5
지리적 여건	16	3.0
높은 이직율	58	10.9
기타	79	14.8
	532	100.0

□ 인력애로를 해소하기 위한 중소기업의 수단을 살펴보면,

- 수시모집(인터넷, 광고지 등)이 22.9%로 가장 높게 나타났고,

- 근무환경 개선(임금인상, 복리후생 확충)이 21.2%

- 병역특례자 및 산업연수생 활용이 13.3% 등으로 조사되었음.

마. 기  술

□ 기술분야의 주요 애로원인은 □전문기술인력 확보 곤란□과 □기술지원비 조달 곤란□이 각각 17.5%와 16.7%로 높게 나타났고, □개발기술의 사업화 여력 부족□이 11.5%. □기술개발 성과의 불확실성□이 11.3%로 조사됨.

□ □전문기술인력 확보 곤란□은 전자통신과 기계금속 분야에서 높은 응답율을 보였으며,

- □기술지원비 조달 곤란□은 전자통신과 의료광학·출판업 분야에서 높은 응답을 보였음.

< 기술 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
전문기술인력확보 곤란	93	17.5
기술지원비 조달 곤란	89	16.7
개발부서(연구소) 운영능력부족	37	7.0
기술개발 성과의 불확실성	60	11.3
신기술 정보 부족	23	4.3
개발기술의 사업화 여력 부족	61	11.5
연구장비 구입능력 부족	34	6.4
기술개발까지 강기간 소요	39	7.3
기타	96	18.0
	532	100.0

□ 기술애로를 해결하기 위한 방법으로는

- 기술개발비(연구활동) 확대가 17.7%로 가장 높게 나타났으며,

- 지원제도 활용(정책자금)과 전문인력 수급 강화가 각각 15.2%

- 산·학·연을 통한 공동개발 추진이 14.8% 등의 순으로 조사되었음.

바. 입  지

□ 입지분야에서의 주요 애로원인은 □입지관련 세제·보조금 지원 부족□이 25.4%로 가장 높았으며, □환경관련 규제□가 20.8%, □생산인프라 부족□이 17.5%, □공장의 신·증축 및 용도변경 제한□이 15.8% 등의 순으로 조사됨.

< 입지 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
생산인프라(전력,용수) 부족	60	17.5
환경관련 규제	71	20.8
동종업종 밀집도 저조	30	8.8
입지관련 세제(보조금) 지원 부족	87	25.4
공장의 신(증)축, 용도변경 제한	54	15.8
유통(물류) 인프라 부족	22	6.4
지원서비스(행정,금융) 미비	72	21.1
	342	100.0
무응답	190

□ 입지애로를 해결하기 위한 방법으로는

- 무응답이 전체의 44.4%였으며, □별다른 대책이 없다□는 응답이 17.3%로 가장 높은 비중을 보였으며,

- 공장이전 추진(13.5%), 규제완화 요청(13.0%) 순으로 나타났음.

사. 원가상승

□ 원가상승 애로의 주요 원인을 살펴보면 □원자재가격 상승□과 □인건비 상승□이 각각 34.2%, 34.0%로 매우 큰 비중을 차지하고 있고, □물류(유통)비용 증가□가 9.2% 순으로 나타남.

< 원가 상승 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
원자재가격 상승	182	34.2
인건비 상승	181	34.0
신규설비투자 확대	19	3.6
환경비용 증가	18	3.4
기술개발비 증가	18	3.4
재고비용 증가	19	3.6
물류(유통)비용 증가	49	9.2
마케팅비용 증가	12	2.3
기타	34	6.4
	532	100.0

□ 중소기업의 원가상승 애로 해소방안 살펴보면,

- 일반경상비 절감(원재료비, 물류비, 인건비 등)이 32.0%로 가장 높았고,

- 공정개선 및 생산성 향상(매출증대, 판매가 인상)이 22.6%,

- 효율적 재고관리가 11.8% 등의 순으로 나타남.

Ⅳ. 경제 회복 시기

□ 우리나라 경제의 회복시기에 대한 답변으로는 □2006년 하반기□라는 응답과 □2007년 상반기□라는 응답이 각각 1.1%, 15.0%에 불과한 반면,

- □2008년□이 44.7%, □2009년 이후□가 31.2%로 나타나 단기간 내의 경제 회복에 대하여는 부정적인 시각을 가지고 있는 것으로 조사됨.

< 경제회복 시기 >

회복시기	응답자 수	비 율
□06년 하반기	3	1.1
□07년 상반기	40	15.0
□08년	119	44.7
□09년 이후	83	31.2
기타	21	7.9

□ 업종별로 보면

- 대부분의 어종에서 이와 유사한 응답을 하였으며,

- 건설업의 경우 □08년 이후가 25.0%. □09년 이후가 75.0%로 경기회복에 비해 보다 부정적인 응답을 하였으며,

- 유통업의 경우 □06년 하반기가 20.0%, □07년 상반기가 역시 20.0%, □08년 이후가 30.0%, □09년 이후가 20.0%로 비교적 경기회복 시기를 앞당겨 바라보고 있으며, 분포 역시 고르게 나타나고 있음.

□ 이와 같이 전망을 하는 이유를 애로사항과의 판별분석을 통해서 유추해보면

- 자금, 원가상승, 인력 수급 등의 요인이 많은 영향을 미쳤음을 알 수 있음.

< 애로사항과 경제 회복시기와의 판별분석 >

애로(자금)	0.880
애로(내수판매)	0.230
애로(수출)	0.099
애로(인력)	0.357
애로(기술)	0.255
애로(공장입지)	0.139
애로(원가상승)	0.491

Ⅴ. 지원서비스에 대한 인식조사

가. 지원서비스에 대한 만족도

□ 행정관청 및 중소기업 지원기관(단체)에서 대구지역 중소기업들에게 제공하는 서비스에 대한 만족도를 조사한 결과를 보면

- 상대적으로 정보화에 대한 지원이 우수함을 알 수 있으며,

- 법률, 자금, 행정 지원이 상당히 낮게 나타나고 있음.

< 지원서비스에 대한 만족도 >

	자 금		법 률		경 영		기 술		행 정		인 력		정보화		무 역
	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율
매우 미흡	38	14.3	34	12.8	26	9.8	24	9.0	37	13.9	36	13.5	27	10.2	16	6.0
미흡	98	36.8	121	45.5	96	36.1	106	39.8	96	36.1	96	36.1	71	26.7	75	28.2
보통	100	37.6	85	32	111	41.7	98	36.8	97	36.5	98	36.8	113	42.5	109	41
우수	15	5.6	5	1.9	11	4.1	15	5.6	17	6.4	12	4.5	30	11.3	19	7.1
기타	15	5.6	20	7.5	22	8.3	23	8.6	19	7.1	24	9	22	8.3	47	17.7

□ 부문별로 법률은 미흡(45.5%), 매우 미흡(12.8%)로 58.3%가 미흡하다고 느끼고 있으며,

- 자금은 미흡(36.8%), 매우 미흡(14.3%)로 51.1%가 미흡하다고 느끼며,

- 행정은 미흡(36.1%), 매우 미흡(13.9%)로 50%가 미흡하다고 느끼고 있음.

□ 업종별로 보면

- 기계금속의 경우 상대적으로 법률에 대한 지원서비스가 미흡하다고 응답하였고,

- 전자통신의 경우 기술 및 무역에 대한 지원서비스가 미흡하다고 응답하였고,

- 운수업은 자금과 인력에 대한 지원서비스가 미흡하다고 응답하였으며,

- 의료광학·출판업은 자금과 무역에 대한 지원서비스가 미흡하다고 응답하였고,

- 서비스와 유통업은 경영, 행정 등의 지원서비스가 미흡하다고 응답하여 각 지원서비스에 대해 업종별로 약간의 차이를 보이고 있음.

나. 지원기관 이용의 애로원인

□ 지원기관을 이용하는데 있어 어려움을 겪는 이유에 대하여 □홍보 미비로 지원내용을 알지 못한 점□이 23.1%로 가장 높게 나타났으며, 다음으로는 □지원기관 위주의 업무처리□가 17.3%, □업무처리시간 과다□가 15.6%로 조사됨.

- 향후 적극적인 지원정책의 홍보가 무엇보다 중요하며, 또한 지원업무 프로세스의 지속적인 개선도 필요한 것으로 분석됨.

<지원기관 이용의 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
홍보미비로 지원내용인식 부족	123	23.1
전문가 부족으로 인한 지원 미흡	39	7.3
업무처리시간 과다(이용절차 복잡)	83	15.6
기관간(부서간) 업무협조 미비	41	7.7
지원기관 위주의 업무처리	92	17.3
출장소(지점)의 부족으로 이용도 저조	21	3.9
기타	110	20.7
	532	100.0

다. 지원서비스와 경기 회복시기와의 관계

□ 지원서비스를 경기 회복시기와의 판별분석을 통해서 유추해보면

- 기술, 자금, 행정서비스 등의 요인이 많은 영향을 미쳤음을 알 수 있음.

< 지원서비스와 경기 회복시기와의 판별분석 >

지원서비스 (자금)	0.452
지원서비스 (법률)	0.381
지원서비스 (경영)	0.292
지원서비스 (기술)	1.170
지원서비스 (행정)	0.408
지원서비스 (인력)	0.023
지원서비스 (정보화)	0161
지원서비스 (무역)	0.192

□ 기술 분야에 있어서 현재 애로를 겪고 있지는 않지만 향후 기업을 영위함에 있어서 기술에 대한 지원서비스가 가장 중요하다는 것을 의미하며,

- 자금 및 행정서비스 또한 미래에 대한 중요한 요소라고 인식하고 있음을 보여주고 있음.

Ⅵ. 기타 건의사항 조사

□ 회수된 설문지 266부 가운데 128건의 건의사항을 기재할 만큼 현재 이루어지고 있는 각종 지원이나 중소기업들을 둘러싼 여건들이 실효성이 없거나 열악하다는 것과 이런 건의사항조차 전달할 수 있는 창구가 없음을 간접적으로 확인할 수 있었음.

애 로 원 인		응답수	비율
자금난 해결 (정책자금 지원, 신용보증 및 기술 보증 확대, 세제 지원 확대 필요 등...)	1순위	45	35.2
실질적인 지원책 마련 필요 (홍보 강화, 절차 간소화, 지원기관의 전문성 강화, 지원기관 간 협력체제 강화, 업종별 전문자문단 구성 등...)	2순위	43	33.6
인력 문제 (외국인 고용허가제 완화, 인건비 과다 인상 등...)	3순위	16	12.5
기술개발 및 해외시장 개척 지원 (R&D 투자 지속적 확대, 수출 관련 정보 제공 등...)	4순위	9	7.0
중소기업인, 소상공인 우대정책 필요	5순위	4	3.1
기타		11	8.6
계		128	100.0

□ 중소기업 지원기관에 대하여 건의하고 싶은 사항 및 기타 애로사항 조사결과, □자금난을 해결해 달라□는 의견이 35.2%로 가장 많았고,

- □실질적인 지원책 마련이 필요하다□는 의견이 33.6%로 비슷한 응답을 보임.

- 이와 관련 지원기관의 직원들로 하여금 중소기업체에서 실제 현장체험을 겪게 하자는 의견도 다수 있었음.

□ 기타 의견으로 하도급 거래의 공정화, 대·중소기업 협력 강화 필요, 대국민 경제교육 강화 등이 있었음.

〈부록 1〉

통 계 표

Ⅰ. 표본 구성

< 업종별 분포 >

업 종	응답수	비율(%)
기계/금속	122	45.9
섬유·염색	57	21.4
비금속 제조	11	4.1
의료광학·출판업	17	6.4
건설	12	4.5
운수	13	4.9
전자통신	7	2.6
서비스	16	6.0
유통	10	3.8
무응답	1	0.4
계	266	100.0

< 규모별 분포 >

규 모	응답수	비율(%)
10인 미만	9	3.4
10∼29인	120	45.1
30∼49인	55	20.7
50∼99인	50	18.8
100인 이상	28	10.5
무응답	4	1.5
계	266	100.0

< 입지현황별 분포 >

공장(사업장) 입 지 형 태	업체수	비율(%)	공장(사업장) 소 유 형 태	업체수	비율(%)
공단입지	171	64.3	자가	158	59.4
개별입지	45	16.9	임차	66	24.8
무응답	50	18.8	임차	42	15.8
계	266	100.0	계	266	100.0

Ⅱ. 중소기업의 경영실적(2006 상반기)

< □06년 상반기 경영실적 >

항 목	매우악화 (대폭감소)	악 화 (감 소)	변동없음	호 전 (증 가)	매우호전 (대폭증가)	기타	계
업황전반	52 (19.5)	143 (53.8)	30 (11.3)	33 (12.4)	2 (0.8)	6 (2.3)	266
매 출	40 (15.0)	130 (48.9)	43 (16.2)	45 (16.9)	3 (1.1)	5 (1.9)	266
생 산	31 (11.7)	104 (39.1)	54 (20.3)	47 (17.7)	2 (0.8)	28 (10.6)	266
가 동 률	27 (10.2)	116 (43.6)	54 (20.3)	43 (16.2)	4 (1.5)	22 (8.3)	266
설비투자	29 (10.9)	56 (21.1)	105 (39.5)	48 (18.0)	3 (1.1)	25 (9.4)	266
자금사정	46 (17.3)	132 (49.6)	66 (24.8)	14 (5.3)	1 (0.4)	7 (2.6)	266
원 가	61 (22.9)	127 (47.7)	31 (11.7)	27 (10.2)	4 (1.5)	16 (6.0)	266
채 산 성	73 (27.4)	146 (54.9)	23 (8.6)	12 (4.5)	1 (0.4)	11 (4.1)	266

< 경영실적 악화 이유  >

악화 이유	응답자 수	비율(%)
원가상승 (원자재, 인건비, 유가 등)	118	33.7
건설경기 및 전반적인 경기 침체	74	21.1
경쟁력약화 (시장포화, 매출부진 등)	27	7.7
원화강세, 환율하락	59	16.9
정부정책의 문제	16	4.6
기타	56	16.0
계	350	100.0

Ⅲ. 중소기업의 경기전망(2006 하반기)

< □06 하반기 경기전망  >

항 목	매우악화 (대폭감소)	악 화 (감 소)	변동없음	호 전 (증 가)	매우호전 (대폭증가)	기타	계
업황전반	32 (12.0)	135 (50.8)	59 (22.2)	33 (12.4)	2 (0.8)	5 (1.9)	266
매 출	27 (10.2)	122 (45.9)	62 (23.3)	47 (17.7)	3 (1.1)	5 (1.9)	266
생 산	29 (9.8)	107 (40.2)	60 (22.6)	42 (15.8)	2 (0.8)	26 (9.8)	266
가 동 률	28 (10.5)	107 (40.2)	67 (25.2)	40 (15.0)	3 (1.1)	21 (7.9)	266
설비투자	29 (10.9)	68 (25.6)	127 (47.7)	16 (6.0)	1 (0.4)	25 (9.4)	266
자금사정	42 (15.8)	130 (48.9)	58 (21.8)	29 (10.9)	0 (0.0)	7 (2.6)	266
원 가	45 (16.9)	109 (41.0)	63 (23.7)	30 (11.3)	3 (1.1)	16 (6.0)	266
채 산 성	50 (18.8)	134 (50.4)	41 (15.4)	26 (9.8)	0 (0.0)	15 (5.6)	266

< 경기전망 악화 이유  >

악화 이유	응답자 수	비율(%)
원가상승 (원자재, 인건비, 유가 등)	76	28.6
건설경기 및 전반적인 경기 침체	61	22.9
경쟁력약화 (시장포화, 매출부진 등)	27	10.2
원화강세, 환율하락	25	9.4
정부정책의 문제	11	4.1
기타	66	24.8
계	266	100.0

Ⅳ. 중소기업의 경쟁력수준

< 중소기업의 국내 대기업 대비 경쟁력 수준 >

	가격 경쟁력		품질 경쟁력		기술 경쟁력
	개	비율	개	비율	개	비율
매우 낮음	29	10.9	9	3.4	16	6.0
낮 음	47	17.7	29	10.9	43	16.2
보 통	102	38.3	88	33.1	81	30.5
높 음	66	24.8	97	36.5	83	31.2
매우 높음	7	2.6	20	7.5	22	8.3
기 타	15	5.6	23	8.6	21	7.9
계	266	100.0	266	100.0	266	100.0

< 중소기업의 중국 대비 경쟁력 수준 >

	가격 경쟁력		품질 경쟁력		기술 경쟁력
	개	비율	개	비율	개	비율
매우 낮음	32	12.0	34	12.8	34	12.8
낮 음	41	15.4	4	1.5	4	1.5
보 통	92	34.6	4	1.5	3	1.1
높 음	55	20.7	29	10.9	25	9.4
매우 높음	38	14.3	136	51.1	137	51.5
기 타	8	3.0	59	22.2	63	23.7
계	266	100.0	266	100.0	266	100.0

< 중소기업들에게 미치는 영향 >

		가격		품질		기술
		개	비율	개	비율	개	비율
↑ 중국이 더 영향을 끼침	-5	1	0.4	2	0.8	2	0.8
	-4	1	0.4	4	1.5	4	1.5
	-3	17	6.4	4	1.5	4	1.5
	-2	48	18	5	1.9	4	1.5
	-1	75	28.2	12	4.5	11	4.1
	0	69	25.9	112	42.1	101	38
대기업이 더 영향을 끼침 ↓	1	34	12.8	94	35.3	84	31.6
	2	14	5.3	22	8.3	41	15.4
	3	6	2.3	5	1.9	9	3.4
	4	0	0.0	4	1.5	5	1.9
	5	1	0.4	2	0.8	1	0.4

Ⅴ. 분야별 애로원인 조사

< 자금애로 원인에 대한 응답분포 >

애 로 원 인		응답수	비율(%)
판매부진 및 매출 감소	1순위	146	27.4
판매대금 회수 지연	2순위	80	15.0
대출금리, 부대비용 과다	3순위	67	12.6
정책자금	4순위	40	7.5
담보부족 및 신용보증 곤란	5순위	40	7.5
금융권의 대출조건 강화	6순위	28	5.3
거래기업도산	7순위	19	3.6
투자자유치 곤란	8순위	5	0.9
기타, 무응답		107	20.1
계		532	100.0

< 자금애로 해결 방법 응답분포 >

자금애로 해결방법		응답수	비율(%)
매출증대노력(신제품개발, 기술력향상)	1순위	138	25.9
정책자금 활용	2순위	46	8.6
금융권 차입 및 보증기관 이용	2순위	85	16.0
일반경상비 절감	3순위	97	18.2
추진자금흐름 개선 (판매대금 조기회수, 유동자금확보)	4순위	72	13.5
사채이용	5순위	22	4.1
투자유치	6순위	2	0.4
기타		70	13.2
계		532	100.0

< 내수판매애로 원인에 대한 응답분포 >

애 로 원 인		응답수	비율(%)
전반적 국내경기 침체	1순위	192	36.1
업체간 과당경쟁	2순위	113	21.2
가격경쟁력 상실	3순위	54	10.2
신규거래처 확보 미비	4순위	44	8.3
외국제품의 시장 잠식	5순위	33	6.2
신제품개발 부진	6순위	18	3.4
대기업의 시장 잠식	7순위	13	2.4
제품의 인지도 부족	8순위	9	1.7
품질경쟁력 저하	9순위	2	0.4
기타, 무응답		54	10.2
계		532	100.0

< 내수판매애로 해결 방법 응답분포 >

내수판매애로 해결방법		응답수	비율(%)
가격경쟁력 향상(원가절감 등)	1순위	133	25.0
신제품개발 및 품질개선	2순위	126	23.7
국내외 판로개척 (신규거래처확보, 수출증대)	3순위	121	22.7
적극적인 마케팅 및 홍보강화	4순위	76	14.3
국제규격 및 인증획득	5순위	15	2.8
기타		61	11.5
계		532	100.0

< 수출애로 원인에 대한 응답분포 >

원 인		응답자 수	비 율
환율의 급격한 변동	1순위	83	27.3
중국(개도국)시장잠식 확대	2순위	53	17.4
원자재가격 상승	3순위	51	16.8
해외 바이어(시장)정보 부족	4순위	43	14.1
동종업체간 과당경쟁	5순위	41	13.5
외환수수료, 물류비(수출부대비용) 과다	6순위	16	5.3
품질,가격경쟁력 약화	7순위	13	4.3
해외시장 침체	8순위	4	1.3
		304	100.0
무응답		228

< 수출애로 해결 방법 응답분포 >

수출애로 해결방법		응답수	비율(%)
거래선 다변화(바이어 및 거래처 발굴)	1순위	82	28.5
원가절감 및 품질개선	2순위	96	33.3
해외전시회참가 및 마케팅 강화	3순위	40	13.9
기술개발 및 투자	4순위	43	14.9
지원기관의 수출지원제도 활용	5순위	20	6.9
현지법인 설립	6순위	7	2.4
계		288	100.0
무응답		249

< 인력애로 원인에 대한 응답분포 >

애 로 원 인		응답수	비율(%)
전문인력 수급 불균형	1순위	102	19.2
저임금	2순위	97	18.2
열악한 근무환경	3순위	93	17.5
높은 이직율	4순위	58	10.9
외국인 근로자채용 곤란	5순위	34	6.4
인력채용 여력 부족	6순위	37	7.0
인력채용 정보 부족	7순위	18	3.4
지리적 여건	8순위	16	3.0
기타		79	14.8
계		532	100.0

< 인력애로 해결 방법 응답분포 >

인력애로 해결방법		응답수	비율(%)
수시모집(인터넷, 광고지 등)	1순위	122	22.9
근무환경 개선(임금인상, 복리후생 확충)	2순위	113	21.2
병역특례자 및 산업연수생 활용	3순위	71	13.3
인맥활용	4순위	61	11.5
인력지원기관 이용	5순위	54	10.2
일용직 채용	6순위	50	9.4
기타		61	11.5
계		532	100.0

< 기술애로 원인에 대한 응답분포 >

애 로 원 인		응답수	비율(%)
전문기술인력확보 곤란	1순위	93	17.5
기술지원비 조달 곤란	2순위	89	16.7
개발기술의 사업화 여력 부족	3순위	61	11.5
기술개발 성과의 불확실성	4순위	60	11.3
기술개발까지 강기간 소요	5순위	39	7.3
개발부서(연구소) 운영능력부족	6순위	37	7.0
연구장비 구입능력 부족	7순위	34	6.4
신기술 정보 부족	8순위	23	4.3
기타		96	18.0
계		36	100.0

< 기술애로 해결 방법 응답분포 >

기술애로 해결방법		응답수	비율(%)
기술개발비 및 연구 활동 확대	1순위	94	17.7
지원제도 활용(정책자금 등)	2순위	81	15.2
전문인력 수급 및 교육 강화	2순위	81	15.2
산·학·연을 통한 공동개발 추진	4순위	79	14.8
아웃소싱	5순위	42	7.9
투자유치 및 기술제휴	6순위	18	3.4
기타		137	25.8
계		532	100.0

< 입지애로 원인에 대한 응답분포 >

애 로 원 인		응답수	비율(%)
입지관련 세제(보조금) 지원 부족	1순위	87	25.4
지원서비스(행정,금융) 미비	2순위	72	21.1
환경관련 규제	3순위	71	20.8
생산인프라(전력,용수) 부족	4순위	60	17.5
공장의 신(증)축, 용도변경 제한	5순위	54	15.8
동종업종 밀집도 저조	6순위	30	8.8
유통(물류) 인프라 부족	7순위	22	6.4
계		342	100.0
무응답		190

< 입지애로 해결 방법 응답분포 >

입지애로 해결방법		응답수	비율(%)
대책 없음	1순위	92	17.3
공장이전 추진	2순위	72	13.5
규제완화 요청(행정기관 등)	3순위	69	13.0
환경관련 시설개선	4순위	63	11.8
계		296	100.0
무응답		236	44.4

< 원가상승 애로원인에 대한 응답분포 >

애 로 원 인		응답수	비율(%)
원자재가격 상승	1순위	182	34.2
인건비 상승	2순위	181	34.0
물류(유통)비용 증가	3순위	49	9.2
신규설비투자 확대	4순위	19	3.6
재고비용 증가	4순위	19	3.6
환경비용 증가	6순위	18	3.4
기술개발비 증가	6순위	18	3.4
마케팅비용 증가	7순위	12	2.3
기타		34	6.4
계		532	100.0

< 원가상승애로 해결 방법 응답분포 >

원가상승애로 해결방법		응답수	비율(%)
일반경상비 절감 (원재료비, 물류비, 인건비 등)	1순위	170	32.0
공정개선 및 생산성 향상 (매출증대, 판매가인상)	2순위	120	22.6
효율적 재고관리	3순위	63	11.8
원자재구입선 다변화	4순위	58	10.9
가격경쟁력 강화	5순위	43	8.1
신제품 개발	6순위	38	7.1
해외원자재 조달	7순위	6	1.1
기 타		34	6.4
계		532	100.0

Ⅵ. 지원서비스에 대한 인식조사

< 지원 서비스 수혜만족도 >

	자 금		법 률		경 영		기 술		행 정		인 력		정보화		무 역
	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율	개	비율
매우 미흡	38	14.3	34	12.8	26	9.8	24	9.0	37	13.9	36	13.5	27	10.2	16	6.0
미흡	98	36.8	121	45.5	96	36.1	106	39.8	96	36.1	96	36.1	71	26.7	75	28.2
보통	100	37.6	85	32	111	41.7	98	36.8	97	36.5	98	36.8	113	42.5	109	41
우수	15	5.6	5	1.9	11	4.1	15	5.6	17	6.4	12	4.5	30	11.3	19	7.1
기타	15	5.6	20	7.5	22	8.3	23	8.6	19	7.1	24	9	22	8.3	47	17.7

< 지원기관 이용 애로원인 >

원 인	응답자 수	비 율
홍보미비로 지원내용인식 부족	123	23.1
전문가 부족으로 인한 지원 미흡	39	7.3
업무처리시간 과다(이용절차 복잡)	83	15.6
기관간(부서간) 업무협조 미비	41	7.7
지원기관 위주의 업무처리	92	17.3
출장소(지점)의 부족으로 이용도 저조	21	3.9
기타	110	20.7
	532	100.0

Ⅶ. 기타 건의 및 애로사항 조사

애 로 원 인		응답수	비율
자금난 해결 (정책자금 지원, 신용보증 및 기술 보증 확대, 세제 지원 확대 필요 등...)	1순위	45	35.2
실질적인 지원책 마련 필요 (홍보 강화, 절차 간소화, 지원기관의 전문성 강화, 지원기관 간 협력체제 강화, 업종별 전문자문단 구성 등...)	2순위	43	33.6
인력 문제 (외국인 고용허가제 완화, 인건비 과다 인상 등...)	3순위	16	12.5
기술개발 및 해외시장 개척 지원 (R&D 투자 지속적 확대, 수출 관련 정보 제공 등...)	4순위	9	7.0
중소기업인, 소상공인 우대정책 필요	5순위	4	3.1
기타		11	8.6
계		128	100.0

□ 기타 의견

- 하도급 거래 공정하게

- 대·중소 협력 강화 필요

- 대국민경제교육 강화 등...

〈부록 2〉 설문지

중소기업 현장애로 설문조사

안녕하십니까?

본 조사는 대구시 중소기업의 경영실적 및 전망과 경영현장에서 발생하고 있는 각종 애로사항을 파악하여 현장의 소리를 국회 산업자원위원회 정책에 반영하는데 그 목적이 있습니다.

여러 업무로 바쁘시겠지만 본 조사의 취지를 충분히 감안하시어 모든 질문에 빠짐없이 응답하여 주시길 부탁드립니다. 본 조사서는 □06. 7. 20(화)까지 회신하여 주시기 바라며, 요금은 의원실에서 부담하겠습니다. 응답내용은 통계분석의 목적으로만 사용토록 하겠습니다.

2006년 7월

국회의원 이 명 규

· 문의처 : 김영재 보좌관, 윤치업 비서관 Tel 02)788-2177, 784-6096

· 이 조사서는 홈페이지(Http://www.lmg.or.kr) 열린마당/공지사항에서 download하여 작성 후 동봉한 회신봉투에 넣어서 보내주시면 됩니다. 조사와 관련된 문의된 위에서 제시한 전화(788-2177, 784-6096)로 하시면 됩니다.

Ⅰ. 일반현황

회 사 명				대 표 자			소 재 지	시·군
설립년도	년 월 일			종업원수	명		홈페이지
사 업 자 등록번호					전화번호 (팩스번호)		( )
업 종 (산업분류)	( )				주생산품
판매비중	내수 ）,	수출 ）			공장	입지	①공단단지 ②개별입지
						소유	①자 가 ②임 차
자기자본비율			）		원자재조달비율		국내 ）,		국외 ）
작 성 자				직 위			부 서 명
E-mail

□ 모든 항목을 정확하게 기입하여 주시기 바랍니다.

Ⅱ. 경영실적 및 전망

1. 귀사의 □06년 상반기 경영실적은 □05년 하반기와 비교하여 어떠한지 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

항 목	매우악화 (대폭감소)	악 화 (감 소)	변동없음	호 전 (증 가)	매우호전 (대폭증가)
업황전반
매 출
생 산
가 동 률
설비투자
자금사정
원 가
채 산 성

1-1 귀사의 □06년 상반기 경영실적이 호전 또는 악화되었다면 그 주요 원인이 무엇이라고 생각하시는지 간략하게 기입하여 주시기 바랍니다(택1).

①호전이유 :

②악화이유 :

2. 귀사의 □06년 하반기 경영전망은 □06년 상반기에 비하여 어떠하리라고 생각하시는지 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

항 목	매우악화 (대폭감소)	악 화 (감 소)	변동없음	호 전 (증 가)	매우호전 (대폭증가)
업황전반
매 출
생 산
가 동 률
설비투자
자금사정
원 가
채 산 성

2-1 귀사의 □06년 하반기 경영전망이 호전 또는 악화되리라고 생각하시면 그렇게 생각하시는 주된 이유를 간략하게 기입하여 주시기 바랍니다(택1).

①호전이유 :

②악화이유 :

Ⅲ. 경쟁력 수준

1. 귀사의 경쟁력은 동종업종의 국내 대기업과 비교하여 어떻다고 생각하시는지 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

구 분	매우 낮음	낮음	보통	높음	매우 높음
가격경쟁력
품질경쟁력
기술경쟁력

2. 귀사의 경쟁력은 경쟁국인 중국기업과 비교하여 어떻다고 생각하시는지 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

구 분	매우 낮음	낮음	보통	높음	매우 높음
가격경쟁력
품질경쟁력
기술경쟁력

Ⅳ. 중소기업 현장애로

《일   반》

1. □05년 하반기와 비교하여 □06년 상반기 중 귀사의 기업 활동 과정에서 느끼고 있는 애로사항의 정도는 어떠한지 분야별 애로정도를 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

항 목	매우적다	적 다	보 통	많 다	매우많다
자 금
내수판매
수 출
인 력
기 술
공장입지
원가상승

《자   금》

2. 귀사가 자금조달에 어려움을 겪고 있다면 그 주된 이유가 무엇인지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①판매부진 및 매출감소   ②정책자금 이용곤란  ③대출금리·부대비용 과다

④거래기업 도산  ⑤금융권의 대출조건 강화 ⑥투자자유치(직접자금조달) 곤란

⑦담보부족 및 신용보증곤란 ⑧판매대금회수지연 ⑨기타(기입:             )

2-1 귀사는 자금조달에 대한 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①정책자금 활용    ②일반경상비 절감     ③금융권 차입 및 보증기관 이용

④매출증대노력(신제품개발, 기술력향상)      ⑤투자유치      ⑥사채이용

⑦추진자금흐름 개선(판매대금 조기회수, 유동자금확보) ⑧기타(기입:        )

《판   매》

3. 귀사가 제품판매(내수)에 어려움을 겪고 있다면 그 주된 이유가 무엇인지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①가격경쟁력 상실      ②신규거래처 확보 미비   ③전반적인 국내경기 침체

④외국제품의 시장잠식   ⑤대기업의 시장잠식      ⑥품질경쟁력 저하

⑦신제품개발 부진 ⑧업체간 과당경쟁 ⑨제품의 인지도 부족 ⑩기타(기입:    )

3-1 귀사는 제품판매에 대한 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①신제품개발 및 품질개선      ②국내외 판로개척(신규거래처확보, 수출증대)

③적극적인 마케팅 및 홍보강화 ④가격경쟁력 향상(원가절감 등)

⑤국제규격 및 인증획득        ⑥기타(기입:        )

《수   출》

4. 귀사가 수출에 어려움을 겪고 있다면 그 주된 원인이 무엇인지 2가지만 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

①해외 바이어□시장정보 부족     ②동종업종간 과당경쟁에 따른 수출채산성 악화

③해외시장 침체                ④외환수수료·물류비 등 수출부대비용 과다

⑤중국 등 개도국의 시장잠식 확대  ⑥환율의 급격한 변동  ⑦원자재가격 상승

⑧품질·가격경쟁력 약화  ⑨수출금융(보험) 이용 곤란  ⑩기타(기입:        )

4-1 귀사는 수출과 관련한 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①해외전시회참가 및 마케팅강화              ②원가절감 및 품질개선

③거래선 다변화(바이어 및 거래처 발굴)       ④지원기관의 수출지원제도 활용

⑤기술개발 및 투자          ⑥현지법인 설립          ⑦기타(기입:         )

《인   력》

5. 귀사 및 동종업종이 안정적인 인력수급에 어려움을 겪고 있다면 그 원인이 무엇인지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①저(低) 임금               ②인력채용 여력 부족     ③인력채용 정보부족

④외국인근로자 채용 곤란     ⑤전문인력 수급 불균형   ⑥열악한 근무환경

⑦지리적 여건               ⑧높은 이직율            ⑨기타(기입:      )

5-1 귀사는 인력수급과 관련한 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①병역특례자 및 산업연수생 활용  ②근무환경 개선(임금인상, 복리후생 확충)

③인력지원기관 이용      ④수시모집(인터넷, 광고지 등)      ⑤일용직 채용

⑥인맥활용    ⑦기타(기입:            )

《기   술》

6. 귀사가 기술(신제품)개발에 어려움을 겪고 있다면 그 이유가 무엇인지 2가지만 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

①전문기술인력 확보 곤란 ②기술개발비 조달 곤란 ③개발부서(연구소) 운영능력 부족

④기술개발 성과의 불확실성 ⑤신기술 정보 부족    ⑥개발기술의 사업화 여력 부족

⑦연구장비 구입능력 부족  ⑧기술개발까지 장기간 소요  ⑨기타(기입:           )

6-1 귀사는 기술개발과 관련한 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①산·학·연을 통한 공동개발 추진      ②지원제도 활용(정책자금 등)

③전문인력 수급 및 교육 강화            ④기술개발비 및 연구 활동 확대

⑤아웃소싱    ⑥투자유치 및 기술제휴    ⑦기타(기입:             )

《입   지》

7. 귀사가 공장(사업장) 입지와 관련하여 어려움을 겪고 있다면 그 이유는 무엇이라고 생각하는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①전력·용수 등 생산인프라 부족  ②환경관련 규제  ③동종업종 밀집도 저조

④입지관련 세제□보조금 지원 부족 ⑤공장의 신·증축 및 용도변경 제한

⑥유통·물류인프라 부족 ⑦행정·금융 등 지원서비스 미비  ⑧기타(기입:  )

7-1 귀사는 입지환경과 관련된 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①공장이전 추진              ②규제완화 요청(행정기관 등)

③환경관련 시설개선           ④대책없음             ⑤기타(기입:      )

《원가상승》

8. 귀사가 최근 원가상승으로 어려움을 겪고 있다면 그 원인이 무엇인지 2가지만 체크(V)하여 주십시오

①원자재가격 상승        ②인건비 상승         ③신규설비투자 확대

④환경비용 증가          ⑤기술개발비 증가     ⑥재고비용 증가

⑦물류(유통)비용 증가    ⑧마케팅비용 증가     ⑨기타(기입:       )

8-1 귀사는 원가상승과 관련된 애로사항을 해결하기 위하여 어떻게 하고 있는지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①일반경상비 절감(원재료비, 물류비, 인건비 등)      ②효율적 재고관리

③공정개선 및 생산성 향상(매출증대, 판매가인상)    ④원자재구입선 다변화

⑤해외원자재 조달  ⑥신제품 개발  ⑦가격경쟁력 강화  ⑧기타(기입:        )

Ⅴ. 경제현안

1. 우리나라 경제가 언제쯤 회복되리라고 생각하십니까?

①□06년 하반기     ②□07년 상반기     ③□08년     ④□09년 이후

2. 경제회복이 더딘 가장 큰 이유가 무엇이라고 생각하십니까?

기입

Ⅵ. 지원서비스

1. 귀하께서는 행정기관 및 중소기업지원기관(단체)이 제공하는 서비스 수준이 어떻다고 생각하시는지 분야별로 그 정도를 체크(□)하여 주시기 바랍니다.

항 목	매우미흡	미 흡	보 통	우 수	매우우수
자 금
법 률
경 영
기 술
행 정
인 력
정 보 화
무 역

2. 귀하께서 중소기업지원기관(단체) 이용 시 어려움을 겪고 있다면 그 이유는 무엇인지 2가지만 체크(V)하여 주시기 바랍니다.

①홍보미비로 지원내용 인식부족        ②전문가 부족으로 인한 지원 미흡

③업무처리시간 과다 및 이용절차 복잡  ④기관간 또는 부서간 업무협조 미비

⑤지원기관 위주의 업무처리           ⑥출장소·지점의 부족으로 이용도 저조

⑦사후관리 부족으로 지원효과 감소     ⑧기타(기입:        )

Ⅶ. 기타 (건의 또는 애로사항 등)

중소기업 지원기관(단체)에 건의하실 내용이나 기타 애로사항이 있으시면 그 내용을 간략히 적어주시기 바랍니다.

기입

바쁘신 중에도 끝까지 응답해 주셔서 대단히 감사합니다.