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김 양 수

2006년 9월 18일(월)

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최근 3년간 1400억이 넘는 신용카드 포인트 소멸!!

신용 카드사 미사용 포인트 잔액 9천억원 넘어 건전성 악화 우려!!

○..국회 정무위원회 김양수 의원(한나라당, 경남 양산)이 금융감독원이 제출한 국정감사 요구자료를 분석한 결과 최근 3년 동안 신용카드 고객이 사용하지 않아 소멸된 포인트가 1,400억원이 넘는 것으로 나타났다.

○ 금감원이 제출한 자료에 의하면 2004년 522억, 2005년 544억의 포인트가 소멸된 데 이어 2006년에는 6월까지 벌써 339억원의 포인트가 소멸돼 고객들이 모르는 사이에 매년 500억이 넘는 포인트가 소멸되고 있는 것으로 드러났다.

○ 카드사별로는 국민카드가 534억원의 포인트가 소멸되어 제일 많았고 삼성카드 256억, 외환카드 175억원, 농협이 109억의 포인트가 소멸되었다.

○ 한편 2006년 6월까지 국내 신용카드사에 고객이 사용하지 않은 미사용 포인트 잔액도 9천억을 넘어선 것으로 나타났다.

○ 국내 신용카드사의 미사용 포인트 잔액은 2004년 8,325억원, 2005년 8,801억원, 2006년 6월 9,164억에 이른 것으로 드러났다.

○ 카드사별로는 국민 카드가 1,870억원으로 제일 많았고 LG카드와 현대카드가 각각 1,521억 1,457억으로 그 뒤를 이었다.

○ 이렇게 미사용 포인트 잔액과 소멸 포인트 금액이 급격히 증가하고 있는 것은 카드사들이 고객 유치를 위해 과도하게 포인트나 할인 서비스를 제공한 후 포인트 소멸 시기나 적립된 포인트 금액 등에 대해 고객들에게 자세히 알리지 않고 있기 때문으로 보인다.

○ 김의원은 “이렇게 미사용 포인트가 급격하게 늘어나는 것은 신용카드사들이 과도한 포인트와 할인서비스 제공을 통해 고객 유치 경쟁을 벌이고 있기 때문으로 이는 궁극적으로 카드사의 경영 건전성이 악화될 수 있다는 점에서 매우 우려스럽다”고 밝혔다.

○ 또한 김의원은 “신용카드사들이 포인트 소멸 시기나 금액에 대해 정확히 공지하지 않아 한해 500억이 넘는 신용카드 포인트가 소비자가 모르는 사이에 소멸되고 있다”며 “금감원은 신용카드사들이 포인트 소멸 직전에 정확한 소멸 시기와 금액, 사용방법 등에 대해 자세히 알리도록 감독을 강화하라”고 요구했다.

<카드사별 미사용 포인트 내역>

<천명, 백만원>

카드사	소멸포인트				미사용포인트잔액
	2004	2005	2006.6	합계	2004	2005	20006.6
BC	12	31	20	63	84	226	213
LG	0	0	0	0	119,329	137,273	152,121
삼성	7,511	11,922	6,160	25,593	152,759	115,603	102,867
현대	0	1,601	907	2,508	82,392	120,944	145,714
롯데	625	1,068	511	2,204	14,396	23,514	31,414
신한카드	2,220	2,052	1,671	5,943	25,746	36,060	42,954
국민	26,357	14,835	12,200	53,392	183,076	193,056	186,988
우리	1,353	2,167	2,310	5,830	45,537	44,388	46,286
제일	710	1,473	532	2,715	16,693	14,816	7,037
하나	612	2,023	724	3,359	47,056	45,507	46,216
외환	7,796	7,416	2,296	17,508	31,332	29,449	31,231
씨티	887	1,197	515	2,599	18,164	20,595	21,463
농협	1,958	4,939	4,002	10,899	56,626	57,743	59,188
수협	28	12	1	41	524	598	611
기업	1,133	1,934	1,038	4,105	18,509	18,806	19,416
경남	208	292	189	689	3,032	2,917	2,995
광주	0	0	0	0	3,606	4,005	4,384
대구	339	733	355	1,427	5,743	6,640	6,750
부산	380	622	300	1,302	5,423	5,759	6,471
전북	82	132	197	411	1,835	1,694	1,521
제주	0	0	0	0	640	597	579
합계	52,211	54,449	33,928	140,588	832,502	880,190	916,419