<전북대학교·전북대병원 국정감사 보도자료>  2008. 10. 14

1.전북대학교 서비스 품질 평균이하

-7개 주요 지방국립대중 5위

-교육컨텐츠 제공, 차별화된 교육서비스 저조

김춘진 의원,“국립 전북대학의 서비스 품질수준 제고

필요”

2.전북대학교 “장애 학생”에 높은 벽

-04~08년 총 4명 입학/ 대학원은 입학생 전무

김춘진 의원, “장애학생도 차별없이 교육받을수 있는 여건

마련해야”

※담당: 정책비서관 신연석(016-9716-3543)

전북대학교 서비스 품질 평균이하

-7개 주요 지방국립대중 5위

-교육컨텐츠 제공, 차별화된 교육서비스 저조

김춘진 의원,“국립 전북대학의 서비스 품질수준 제고

필요”

민주당 김춘진 의원(고창·부안)이 한국표준협회로부터 제출받은 자료에 따르면 전북대학교의 서비스 품질이 평균이하인 것으로 나타났다.

▲KS-SQI(korea standard -service quality index, 한국서비스품질지수)

한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영하여 공동 개발한 모델로 해당기업의 제품을 직접 구매하여 본 고객들의 서비스 경험에 의한 품질 평가를 바탕으로 한 한국서비스산업의 품질수준을 나타내는 대표 지표

한국표준협회가 조사한 “2008 한국서비스품질수(KS-SQI)조사”결과에 따르면, 전북대의 경우 53.6점으로 조사대상 7개 지방국립대중 5위로 나타났다. 본 조사에서 충북대학이 55.7점으로 1위를 한 것으로 나타났다.

세부항목별로 살펴보면, 전북대의 경우 친절성(53.4점)으로 상대적으로 높았으나, 적극지원성(46.7점), 교육서비스 품질(51.9점), 새로운 교육컨텐츠 제공(49.7점), 차별화된 서비스 제공(46.5점)등의 분야에서 상대적으로 점수가 낮은 것으로 나타났다.

김춘진 의원은 “ 전라북도의 수부 대학인 전북대학의 서비스 품질이 낮은 것은 문제”라며, “전라북도의 경쟁력과 미래성장동력의 양성은 전북대에 맞겨진 사명인 만큼 교육서비스의 질적 제고를 위한 대책마련을 ”주문하였다.

※.담당: 정책비서관 신연석(016-9716-3543)

전북대학교 “장애 학생”에 높은 벽

-04~08년 총 4명 입학/ 대학원은 입학생 전무

김춘진 의원, “장애학생도 차별없이 교육받을수 있는 여건

마련해야”

민주당 김춘진 의원이 전북대학으로부터 제출받은 “입학자 중 장애 학생 입학 현황”에 따르면 2004년부터 2008년 까지 장애학생 입학이 4명에 불과한 것으로 나타났다.

04년과 05년, 06년에는 장애학생 입학이 전무하고, 07년과 08년에 가각 2명인 것으로 나타났으며, 대학원의 경우 장애학생이 한명도 입학하지 않은 것으로 나타났다.

김춘진 의원은 “ 2만여 재학생중 장애인 입학생이 고작 4명에 불과한 것은 문제”라며, “장애학생이 대학내에서 교육받을 수 있도록 교육인프라 확충 등을 통한 대책 마련이 필요하다”고 밝혔다.

※담당: 정책비서관 신연석(016-9716-3543)

3. 2004년부터 2008년 2학기까지 입학자 중 장애 학생 입학 현황
가. 학부
년도	등록인원	모집단위	나이	성별	국적	비고
2004	0
2005	0
2006	0
2007	2	00학부		남	대한민국
		00학부		남	대한민국
2008	2	00학부		남	대한민국
		00학부		여	대한민국
나. 대학원
년도	등록인원	모집단위	나이	성별	국적	비고
2004	0
2005	0
2006	0
2007	0
2008	0