<한국관광공사 소관>

관광공사 홈페이지 및 E-Book 장애인 접근성 문제

○ 2009년도 관광공사 업무추진현황을 보니 장애인, 고령자 등을 대상으로 한 여행코스를 개발하거나 홍보하는 등 관광소외계층에 대한 배려를 확대 · 실시하고 있는 것으로 나와 있습니다.

○ 관광공사 측에서 이처럼 사회 소외 계층들을 위한 이벤트와 캠페인 등의 활동의 취지는 좋은데, 정작 관광공사 홈페이지에는 시각장애인들을 위한 배려가 전혀 마련되어있지 않습니다.

- 관광공사 홈페이지에는 각종 행사와 이벤트를 알리는 배너들이 많은데 시각장애인들을 위한 화면읽기 프로그램이 전혀 설치되어 있지 않기 때문에 홈페이지는 이들에게는 무용지물일 것입니다. 그렇지요?

○ 특히, 관광공사 홈페이지에 보면 ‘우리도 간다’ 라는 장애인을 위한 여행가이드 북이 올라와 있었습니다.

- 웹 사이트용 E-Book으로 제작되었는데, 이 책 또한 전혀 시각장애인들을 위한 배려가 되어있지 않습니다. 음성이 나오지 않으니 시각장애인들이나 눈이 좋지 않은 고령자 분들은 보기가 힘듭니다.

- 이 E-Book은 오프라인 상에서도 제작되어 배포가 되었다고 하는데 시각장애인을 위한 점자책은 제작이 안 되었다고 합니다. 장애인을 위한 가이드북이 이처럼 장애인이 보기 어렵게 되어 있어서야 되겠습니까?

○ 관광공사는 장애인을 비롯한 사회소외계층을 위한 기본적인 배려에 더 신경써주셔야 할 것으로 생각됩니다. 이에 대한 향후 계획은?