WEST(한미대학생연수취업) 프로그램 참가자 설문조사

- 프로그램 효과 극대화를 위해 정부의 관리감독 강화해야 -

2009.10.4(일)

황진하 의원실에서는 2009 국정감사 준비의 일환으로 현재 진행되고 있는 WEST(Work, English Study and Travel / 한미대학생 연수취업) 프로그램의 미비점을 파악하고 그 보완·발전을 위해 프로그램에 참여하고 있는 제1기 참가자들에 대하여 설문조사를 실시하였다. (제2기 참가자 159명은 8월말 출국하여 어학연수 과정중)

본 설문조사는 9월 16일부터 9월 22일 사이에 이메일 설문조사로 실시되었다. 총190명을 대상으로 한 설문조사에 총34명이 답변하여 17.8%의 응답률을 보였으며, 일부 응답자들은 적극적으로 현 프로그램 개선을 위한 의견들을 제시해 주었다.

설문조사 결과를 통해 다음과 같은 결과를 얻어낼 수 있었다. 향후 정부의 개선대책이 요구된다.

▲ 선발 과정 관련

o 보다 많은 우수자원 확보를 위한 프로그램 홍보 강화.

o 참가자 대부분이 학생들로서 참가비용이 부담됨. 비용 인하 방안 마련

o 참가자들에 대해 프로그램에 대한 충분한 사전교육과 정보제공 필요

▲ 각 프로그램 분야 관련

o 프로그램 목적의 하나인 어학능력(특히 말하기) 향상의 목적은 상당부분 달성

o 우수 어학연수 기관의 선정 등 어학연수프로그램의 철저 관리

o 참가자들이 가장 선호하는 부문인 ‘해외 인턴쉽’에 대한 정부의 철저한 관리 및 개발

o 유급 인턴직의 분야 다양화 등 인턴직의 확대를 위한 정부 차원의 노력 필요

o 미국 스폰서에 대한 자격 강화, 우수 스폰서 확보 노력 등 스폰서 관리 강화 필요

o 한국내 연수 뿐만 아니라 미국내 프로그램 과정에도 대사관 등 정부가 충분한 관심을 가지고 참가자들에게 정보 제공 등 지원·관리

※별첨 : WEST 프로그램 참가자 설문조사 결과보고서

WEST(한미대학생연수취업) 프로그램 참가자

설문조사 결과 보고서

2009. 10. 4(일)

1. WEST 프로그램 설문조사 개요

□ 조사기간: 9월 16일 ~ 9월 22일

□ 조사대상: 제1기 WEST 프로그램 참가자 190명(남 73명, 여 117명)

□ 조사방법: 이메일 설문조사

□ 응답률: 17.8%(남 13명 38.2%, 여 21명 61.8%)

2. 조사결과 분석

1. 응답자의 현재 신분은 무엇입니까?

① 4년제 대학 재학생

② 2년제 대학 재학생

③ 대학졸업생(최근 1년 이내 졸업)

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	21	61.7
2	0	0
3	13	38.3

■ 분석

- 응답자의 현재 신분은 무엇인가라는 질문에 4년제 대학 재학생이 61.7%, 2년제 대학 재학생이 0%, 대학졸업생(최근 1년 이내 졸업)이 38.3%가 답을 했다.

- 2년데 대학 재학생의 참여가 저조한 것은 경쟁에서 뒤처지는 이유도 있겠지만, 그 원인을 찾아내어 이들에게도 혜택이 돌아가도록 선발과정을 보완해야 할 것이다.

- 1기 프로그램 참가자 190명중 2년제 대학 재학생은 3명에 불과했다.

2. WEST 프로그램을 최초 어떻게 접하게 되었습니까?

① 외교통상부 홍보(홈페이지, 신문 및 방송 홍보 등)

② 대학교내 홍보를 통해

③ 주위 소개를 통해

④ 기타(                                              )

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	11	32.3
2	13	38.2
3	7	20.6
4	3	8.9

■ 분석

- WEST 프로그램을 처음 접한 계기에 대해 ‘대학교내 홍보를 통해’라고 답한 응답자가 38.2%로 제일 많았으며, ‘외교통상부의 홍보’라고 답한 응답자가 32.3%로 그 다음을 이었다. 또한 ‘주위 소개를 통해’라고 답한 응답자는 20.6%, 기타의견이 8.9%의 응답률을 보였다.

- 기타의견으로는 한미정상회담 담화문 발표 생중계, 부모님의 권유 등이 있었다.

- 답변자중 ‘대학교내 홍보를 통해’가 높은 것은 1번 문항의 응답자 신분이 4년제 대학생과 1년 이내 졸업생이 대부분인 것과 연관이 있음을 알 수 있고, 다음으로는 신문과 방송 등 언론보도를 통해 많이 접하게 되었음을 알 수 있다.

- WEST 프로그램을 활성화하고 본래의 취지를 살리기 위해 본 사업을 주관하고 있는 부처의 좀 더 적극적인 홍보와 노력이 필요하다고 보여진다.

3. WEST 프로그램에 지원하게 된 궁극적 목적은 무엇입니까?

① 영어실력 향상      ② 해외 인턴쉽 기회        ③ 해외 취업 및 유학 준비

④ 기타(                                              )

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	11	32.3
2	14	41.3
3	8	23.5
4	1	2.9

■ 분석

- WEST 프로그램에 지원하게 된 궁극적 목적을 묻는 질문에 ‘해외 인턴쉽 기회’라고 답한 응답자가 41.3%, ‘영어실력 향상’이라고 답한 응답자가 32.3%, ‘해외 취업 및 유학 준비’라고 답한 응답자가 23.5%, 기타 의견을 답한 응답자는 2.9%로 나타났다.

- 기타에 응답자는 구체적인 의견을 제시하지는 않았다.

- 본 문항 분석결과 WEST 프로그램 지원자 대부분이 영어실력 향상뿐만 아니라 해외 인턴쉽 기회를 얻을 수 있다는 점을 이 프로그램 장점으로 생각하고 있음을 파악할 수 있다.

- 개인적으로 어학연수를 갈 경우 해외 인턴쉽 기회를 얻기 어려운바, 이 프로그램에 참여자의 절반에 가까운 41.3%가 해외 인턴쉽 기회에 대한 기대를 가지고 참여한 것을 알 수 있으며, 이들의 욕구를 만족시키고 연속성 있는 프로그램으로 진행하기 위해서는 ‘해외 인턴쉽’에 대한 정부의 철저한 관리 및 관심이 요구되고 된다고 볼 수 있다.

4. 한미 정부가 WEST를 추진하는 가장 큰 목적이 무엇이라고 생각합니까?

① 참가자 영어실력 향상          ② 미국에서 인턴쉽 기회

③ 미국 경험 기회                ④ 전체

⑤ 기타(                                              )

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	0	0
2	15	44.1
3	5	14.7
4	10	29.4
5	4	11.8

■ 분석

- 한미 정부가 WEST를 추진하는 가장 큰 목적이 무엇이라고 생각하느냐는 물음에 ‘미국에서 인턴쉽 기회’라고 답한 응답자가 44.1%로 가장 높았으며, 14.7%의 응답자는 ‘미국 경험 기회’라고 답했으며, ‘영어실력 향상’, ‘인턴쉽 기회’, ‘미국 경험 기회’ 모두라고 답한 응답자는 29.4%로 나타났다. 기타 의견이 11.8%이고 ‘참가자 영어실력 향상’만을 답한 응답자는 없었다.

- 답변 분석 결과 참가자들은 WEST 프로그램은 정부가 본인들에게 경험 확대와 인턴쉽 기회 등을 주기 위해 만든 것으로 이해하고 있음을 알 수 있다.

- 기타 의견으로는 ‘한미 교류증진, 한미양국 관계개선’, ‘미국에서 쌓은 인턴쉽 기회를 바탕으로 한국의 미래를 위해 재원들에게 투자’, ‘미국 경험을 통한 글로벌 리더쉽 향상’ 등의 답변을 하였다. 이는 참가자들이 정부가 본 프로그램을 통해 ‘한미관계 개선’과 ‘미래에 대한 인재 투자’라는 목적을 가진 것으로 보고 있음을 알 수 있다.

5. WEST 프로그램 참가비용($8,300~$8,400)이 적당하다고생각합니까?

(항공료, 비자발급수수료, 어학연수 기간 중 숙박비, 생활비 등 불포함)

① 비싸다        ② 적당하다        ③ 저렴하다

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	28	82.4
2	6	17.6
3	0	0

■ 분석

- 프로그램 참가비용에 대해 묻는 질문에 답변자의 82.4%가 비싸다, 17.6%가 적당하다고 답했으며, 저렴하다고 답한 응답자는 한명도 없었다.

- 프로그램 참가자 대부분이 학생들인 입장에서는 현재의 참가비용이 부담되는 비용일 수 있다.

- WEST 프로그램은 예산 산출 당시 기획재정부 예산편성 기준인 미달러 환율 1,100원을 기준으로 사업 참가 소요경비를 산출한 바, 환율 급등으로 인한 비용 증가는 참가자들이 미국에서 생활하는데 있어 어려움을 증가 시키는 요인으로 볼 수 있다.

6. 미국 출국 이전 외교통상부가 제공한 WEST 프로그램 관련 정보가 충분하고 정확하다고 생각합니까?

① 예                 ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	7	20.6
2	27	79.4

■ 분석

- 미국 출국 이전 외교통상부가 제공한 프로그램 관련 정보가 ‘충분하다’고 답한 응답자는 20.6%, ‘충분하지 못하다’라고 답한 응답자는 79.4%로 나타났다.

- 이는 프로그램 참가자의 대부분이 사전에 WEST 프로그램에 대해 충분히 알고 있지 못했다고 느끼고 있으며, 외교통상부의 정보가 불충분했음을 보여주는 것이다. 즉 참여자들에 대한 사전 교육 및 충분한 정보제공이 필요함을 알 수 있다.

7. 어학연수를 마친 후 응답자의 어학실력이 향상되었습니까?

① 예, 향상되었다.            ② 아니오, 변화없다.

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	28	82.3
2	6	17.7

■ 분석

- 어학연수를 마친 후 응답자의 어학실력이 향상되었느냐는 물음에 82.3%가 향상되었다고 답했고, 17.7%는 변화가 없다고 응답했다.

- 참가자 상당수가 어학연수기간(5개월) 동안 자신의 어학실력이 향상되었다고 답한 것으로 보아 어학연수의 목적은 상당히 달성하고 있는 것으로 보인다. 그러나 어느 정도 향상되었는지 파악하는데는 별도의 조사가 필요하며, 조사결과를 통해 좀 더 보완한다면 어학연수 목적이라는 성취는 배가가 될 것으로 보인다.

8. 어학실력이 향상되었다면 어느 분야가 향상되었습니까?

① 청취(듣기)       ② 말하기        ③ 쓰기

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	8	23.5
2	19	55.9
3	2	5.9
무응답	5	14.7

■ 분석

- 어느 분야의 어학실력이 향상되었느냐는 질문에 55.9%가 말하기라고 답했고, 23.5%는 청취, 5.9%는 쓰기라고 응답했으며 답을 하지 않은 응답자도 14.7%로 나타났다.

- 이는 원어민을 접할 기회가 많고, 영어 사용 환경에 노출됨에 따라 실질적으로 말하기 능력이 많이 향상되었음을 유추할 수 있다. 이는 우리나라 초중등 학생들이 방학때 마다 원어민 사용자를 평상시 접할 수 있는 해외어학연수를 가려는 이유로도 분석될 수 있다.

9. 응답자가 소속된 어학반의 한국 학생 비율은 어느 정도였습니까?

① 25% 이하      ② 25%~50%       ③ 50%~75%        ④ 75% 이상

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	2	5.9
2	10	29.4
3	12	35.3
4	10	29.4

■ 분석

- 응답자가 소속된 어학반의 한국 학생 비율이 어느 정도였느냐는 물음에 10명(29.4%)이 75%이상, 12명(35.7%)이 50%~75%, 10명(29.4%)이 25%~50%, 2명(5.9%)이 25%이하라고 답했다.

- 어학반의 한국학생 비율이 50%이상이라고 답한 응답자가 전체 64.7%임을 알 수 있다.

- 이는 참가자들로 하여금, 어학연수에 대한 만족도를 낮추는 요인으로 작용할 수 있으며 영어실력 향상이라는 본래 취지와도 어긋난바, 어학연수 기관에 대한 철저한 분석이 필요하다고 보여진다.

10. 어학연수 기간 중 아르바이트를 하였습니까?

① 예                             ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	3	8.8
2	31	91.2

■ 분석

- 어학연수 기간 중 아르바이트를 하였느냐는 물음에 91.2%가 ‘안했다’고 답했고, 8.8%는 ‘하였다’고 답했다.

- 즉 대부분의 학생들이 어학연수 기간에는 아르바이트를 하지 않았음을 알 수 있다.

- 취업비자 없이 미국에서 아르바이트를 하는 것은 불법으로 취업비자가 나오기 전에 아르바이트를 하였다는 8.8% 학생들에게 주의 및 우려사항에 대해 알려줄 필요가 있다.

- 좀 더 심도있는 조사를 통해 아르바이트를 한 학생들의 계기와 이유를 파악해 볼 필요가 있다.

11. 응답자는 어학연수 프로그램에 전반적으로 만족합니까?

① 예, 만족한다.          ② 아니오, 만족하지 못하다.

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	12	35.3
2	22	64.7

■ 분석

- 어학연수 프로그램에 만족하고 있느냐는 질문에 대하여, 응답자의 35.3%가 ‘그렇다’고 답변한 반면, 64.7%는 ‘만족하지 못하다’고 답변하였다.

- 응답자 상당수가 어학연수 프로그램에 만족하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 이는 (9번 항목 답변에서와 같이) 어학반 한국학생 비율이 지나치게 높은 것도 한 원인이 될 수 있고, 어학연수 프로그램의 내용이 부실할 수도 있다. 좀 더 심도있는 조사로 불만족의 원인을 찾아 그 대책을 강구할 필요가 있다.

12. 어학연수 프로그램이 만족스럽지 않다면 개선할 부분은?

⇒ 후단에 첨부

13. 응답자는 유급 인턴직에 취업하였습니까?

① 예                      ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	24	70.6
2	10	29.4

■ 분석

- 유급 인턴직에 취업하였냐는 질문에 응답자의 70.6%가 ‘그렇다’고 대답하고, 응답자의 29.4%가 ‘그렇지 않다’고 답변하였다.

- 프로그램 기획 당시 유급인턴이 대다수인양 설명했던 것과는 달리, 실제 West 1기생의 경우 70%만이 유급인턴직을 가진 것으로 밝혀졌다.

- 향후 프로그램 운영상에서 지속적으로 유급인턴직 확대를 위해 정부 차원의 노력이 필요함을 알 수 있다.

14. 본인은 희망하는 분야의 인턴 취업기회를 가졌습니까?

① 예                    ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	10	29.4
2	23	67.6
무응답	1	2.9

■ 분석

- 희망하는 분야의 인턴 취업기회를 가졌냐는 질문에 대하여 응답자의 67.6%가 ‘그렇지 않다’고 답변하였다. ‘그렇다’고 대답한 인원은 29.4%에 그쳤다.

- 설문조사 결과 자기 희망과는 상관없는 분야에 취업하게 된 경우가 압도적으로 많은 것으로 밝혀진 바, 향후 인턴직 분야의 다양화 등 프로그램 운영상에서 정부차원의 기획·관리가 보다 철저히 진행돼야 함을 보여준다.

15. 미국 스폰서가 응답자에게 인턴 가능한 기업체를 추천할 때 그 기업체에 대한 충분하고 정확한 정보를 제공했다고 생각합니까?

① 예                    ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	6	17.6
2	27	79.4
무응답	1	2.9

■ 분석

- 미국 스폰서가 인턴 기업체에 관한 충분한 정보를 제공해 주었느냐는 물음에 대하여 응답자의 17.6%가 ‘그렇다’고 답하고, 79.4%는 ‘그렇지 않다’고 답변하였다. 무응답은 2.9%가 있었다.

- 응답자의 대부분인 79.4%가 미국 스폰서로부터 충분한 정보를 제공받지 못했다고 답변하였는바, 미국 현지 스폰서 관리가 매우 미흡한 것으로 파악된다.

- 향후 미국 현지 스폰서의 자격을 강화하고, 사후 관리를 철저히 하는 종합적인 대책 마련이 요구된다.

16. 만약, 원하는 분야에서 인턴쉽을 하지 못하였다면, 그 이유는 무엇이라고 생각합니까?

① 미국 스폰서의 제한된 추천         ② 본인의 능력 및 경력 부족

③ 기타(                                                           )

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	15	44.1
2	3	8.8
3	11	32.3
무응답	5	14.7

■ 분석

- 원하는 분야에서 인턴쉽을 하지 못한 이유가 무엇이냐는 질문에 대하여 응답자의 44.1%가 미국 스폰서의 제한된 추천을, 8.8%가 본인의 능력·경력 부족을 꼽았다. 기타 의견로는 스폰서와의 상호 의사소통이 부족한 결과라는 의견이 많았다.

- 설문조사 결과 희망분야 미취업의 이유가 미국 스폰서와의 관계에 기인하는 바가 큰 것으로 나타났다. 소통부재가 한 원인일 수도 있다.

- 본 문항을 통해 향후 정부가 미국 현지 스폰서의 자격을 강화하고, 인턴 전·후를 통틀어 스폰서 관리에 철저를 기할 것이 요구된다.

17. 외교통상부는 귀하에게 미국내 여행에 대한 충분한 정보를 제공해 주었습니까?(예, 미국 지역별 정보)

① 예                     ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	6	17.6
2	28	82.3

■ 분석

- 외교통상부가 미국내 여행정보를 충분히 알려주었냐는 질문에 대하여 응답자의 17.6%가 ‘그렇다’고 답변하였고, 82.3%는 ‘그렇지 않다’고 답변하였다.

- 설문조사 결과 대다수의 참가자들이 외통부로부터 미국내 여행 정보를 충분히 취득하지 못한 것으로 밝혀졌다. 미국 여행 또한 WEST 프로그램 상의 중요한 프로그램임을 감안할 때 정부 차원에서 참가자들에게 보다 자세한 미국내 정보를 알려줄 필요가 있다.

18. 미국의 스폰서는 귀하에게 미국내 여행에 대한 충분한 정보를 제공해 주었습니까?(예, 미국 지역별 정보)

① 예                     ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	7	20.5
2	27	79.4

■ 분석

- 미국 스폰서가 미국내 여행정보를 충분히 알려주었냐는 질문에 대하여 응답자의 20.5%가 ‘그렇다’고 답변하였고, 79.4%는 ‘그렇지 않다’고 답변하였다.

- 설문조사 결과 대다수의 참가자들이 미국 스폰서로부터 미국내 여행 정보를 제공받지 못한 것으로 밝혀졌다.

- 이는 15번, 16번 문항과도 관계된 것으로 참가자와 미국 스폰서간에 소통에 문제가 있음을 알 수 있다. 향후 미국 스폰서에 대한 담당 부처의 관리 강화 필요성이 요구된다.

19. WEST 프로그램 중 가장 큰 혜택을 주었다고 생각하는 분야는?

① 어학연수        ② 인턴취업        ③ 여행

④ 기타(                                                    )

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	7	20.5
2	19	55.8
3	2	5.8
4	6	17.6

■ 분석

- WEST 프로그램 중 가장 큰 혜택을 주었다고 생각하는 분야가 무엇이냐는 질문에 대하여 응답자의 55.8%가 ‘인턴취업’을, 20.5%가 ‘어학연수’를, 5.8%가 ‘여행’을 꼽았다. 기타의견이 17.6%가 있었다.

- 14번 문항에서 67.6%가 희망하는 분야에서의 인턴 취업기회를 갖지 못했다고 답변했음에도 불구하고 WEST 프로그램의 혜택으로 ‘인턴취업’을 답한 응답자가 많은 것으로 보아 외국에서의 실질적 경험 기회를 높게 평가한 것으로 보인다.

- 본 문항 설문 결과 인턴취업 외의 다른 프로그램은 기타 다른 사설기관의 프로그램과 큰 차이가 없거나, 부실할 수 있음을 나타낸 것으로 볼 수 있다. 가령 WEST 프로그램 ‘참가목적’을 질문한 3번 문항에서 ‘영어실력 향상’을 택한 참가자의 비율이 32.3%에 이르나, 19번 문항에서 ‘가장 혜택을 준 프로그램’으로 ‘어학연수’가 선택된 비율이 20.5%에 그치는 바, 어학연수 프로그램이 기대에 비해 매우 부실하게 운영되고 있는 것으로 해석될 수 있다.

- 향후 어학연수 프로그램의 질적 향상을 위한 노력이 필요함을 보여준다.

20. WEST 프로그램 분야별(어학연수/인턴쉽/여행) 기간에 대해 어떻게 생각하십니까? (A. B. C. 항목별 답변)

A. ① 어학연수 기간 늘이기   ② 어학연수 기간 줄이기   ③ 어학연수기간 적당

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	7	20.5
2	6	17.6
3	19	55.8
무응답	2	5.8

B. ① 인턴쉽 기간 늘이기     ② 인턴쉽 기간 줄이기     ③ 인턴쉽 기간 적당

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	5	14.7
2	4	11.7
3	24	70.5
무응답	2	5.8

C. ① 여행 기간 늘이기       ② 여행 기간 줄이기       ③ 여행 기간 적당

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	12	35.2
2	1	2.9
3	19	55.8
무응답	2	5.8

■ 분석

- 어학연수 기간이 적당한지에 대한 물음에 대하여, 기간이 적당하다고 응답한 비율은 55.8%, 기간을 늘여야 한다는 의견은 20.5%, 줄여야 한다는 의견은 17.6%로 나타났다.

- 인턴쉽 기간이 적당한지에 대한 물음에 대하여, 기간이 적당하다고 응답한 비율은 70.5%, 기간을 늘여야 한다는 의견은 14.7%, 줄여야 한다는 의견은 11.7%로 나타났다.

- 여행 기간이 적당한지에 대한 물음에 대하여, 기간이 적당하다고 응답한 비율은 55.8%, 기간을 늘여야 한다는 의견은 35.2%, 줄여야 한다는 의견은 2.9%로 나타났다.

- 분야별 프로그램 공히 기간이 적당하다는 의견이 많은 것으로 나타났다. 다만 기간 연장과 단축 의견도 있는 바 향후 기간에 대한 심도있는 조사를 통해 프로그램에 반영할 필요가 있다.

21. WEST 프로그램 종료 후 본인의 계획은 무엇입니까?

① 복학        ② 직장 취업        ③ 해외 유학(언어연수 포함)

④ 기타 (                                                      )

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	13	38.2
2	17	50.0
3	2	5.8
4	2	5.8

■ 분석

- 프로그램 종료 후의 계획에 대하여, 복학을 택한 비율은 38.2%, 직장 취업을 택한 비율은 50.0%, 해외유학(언어연수 포함)을 택한 비율은 5.8%, 기타 의견이 5.8%로 나타났다.

- 이는 상당수 참가자가 WEST 프로그램을 구직을 위한 경력을 쌓는 기회로 여기고 있음을 보여준다.

22. WEST 프로그램을 주위 동료에게 권할 생각이 있습니까?

① 예                  ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	22	64.7
2	11	32.4
무응답	1	2.9

■ 분석

- 프로그램을 주위 동료에게 권할 생각이 있느냐는 질문에 대하여는, 응답자의 64.7%가 ‘그렇다’고 답변하였고, 32.4%는 ‘그렇지 않다’고 답변하였다.

- 응답자의 많은 수가 주위 동료에게 권해 볼 생각이 있는 것으로 나타나는 바, 프로그램에 대한 평가는 긍정적인 것으로 보인다.

23. WEST 프로그램 참여기간 중 한국정부가 참가자들에 대해 충분한 관심을 가지고 있다고 생각합니까?

① 예                  ② 아니오

답변문항	답변자 수	백분율(%)
1	18	53
2	16	47

■ 분석

- 한국정부가 참가자들에게 충분한 관심을 가지고 있다고 생각하느냐는 질문에 대하여, 응답자의 53%가 ‘그렇다’고, 47%가 ‘그렇지 않다’고 답변하였다.

- 본 문항의 답변은 대개 반반으로 나뉘고 있다. 그러나 WEST 프로그램이 정부 차원에서 기획된 중요사업이고, 운영이 모두 정부에서 이뤄졌음을 볼 때 절반의 참가자가 정부의 무관심을 지적하는 것은 문제가 있다고 볼 수 있다.

- 한국 내에서 이뤄지는 프로그램 과정에서만 정부가 적극적으로 지원하지 말고, 본격적인 미국 내 프로그램 참여 과정 속에서도 대사관 등을 통한 정부의 충분한 관리가 이뤄져야 할 것이다.

24. WEST 프로그램 개선을 위한 응답자의 견해를 밝혀 주시기 바랍니다.

⇒ 후단에 첨부

※ 첨부자료

12. 어학연수 프로그램이 만족스럽지 않다면 개선할 부분은?

▣ 어학연수시 한국학생 비율 축소

o 어학연수 중 한국 학생 비율이 너무 높아서, 한국에서 영어학원을 다니는 느낌

- 높은 한국학생 비중으로 인해 미국문화 접촉이 어려움

- 어학연수 기관의 스태프와 학생들을 포함해서 미국인을 만날 기회가 극히 적었고, 한국인이 거의 80%에 가까움

o 웨스트 프로그램 참가자가 한 반에 배정되어 비율상으로 문제

▣ 어학연수 기관 선정 및 관리 철저

o 강사진의 실력이 우수하지 못하며 교육이 체계적이지 못함.

- 어학연수 프로그램이 나쁜 편은 아니었지만, 제공받는 것에 비해 비싸다는 느낌

- 레벨 차이가 있기 때문에 선생님을 보고 반을 바꾸는 것도 불가능

- 참가자들을 통한 어학연수 기관 평가 필요, 지속적인 feedback 필요

- 말하기 능력 향상에 좀 더 집중적인 교과 과정 필요

o 필요없는 과목을 강제 청강하게 하여 시간낭비 및 학생들의 참여도를 떨어뜨림.

- 인턴쉽과 동떨어진 학습과정

- WEST 프로그램 참가는 어학 능력 제고도 있지만 취업 준비기간이기도 함. 따라서 학생들 취업에 도움이 되는 차별화된 프로그램 마련 필요

- 소위 elective class의 질이 형편없이 떨어지고, 실력 향상에 크게 도움이 안되는 self study라는 것을 의무적으로 하게 함.

- 한국정부와 협상한 프로그램이라는 이유로 정해져 있는 딱딱한 교과과정을 그대로 진행함으로 흥미를 잃게함

o 단일화된 어학연수 프로그램이 아닌 다양한 형태의 어학연수 프로그램을 마련으로 선택의 기회 확대

▣ 외교통상부 및 미국 스폰서 관련

o 어학연수 기관과 외교부가 마련한 프로그램의 경우 준비가 미흡하여 인턴쉽 과정에 전혀 도움을 주지 못함. 컨텐츠가 많이 부족.

o 원래 5개월이었던 어학연수 기간을 사전 통보 없이 갑자기 3개월로 줄였고, 어학연수 비용은 5개월과 같아서 참가자 모두가 불쾌해 함.

o 자비를 들였음에도 불구하고 스폰서 업체가 미리 지정한 코스만을 수강해야 함

24. WEST 프로그램 개선을 위한 응답자의 견해

▣ 연수기간중 한국 정부의 지속적인 지원 필요

o 문제 발생시 정부에 건의·요청이 잘 받아들여지지 않음. 비밀이라든가, 한국 정부보다 미국 회사가 더 힘이 세다는 식으로 답변 회피, 미국 회사의 반응 살피기에 급급.

o 연수기간내 학생들의 어려움에 대해 도움을 줄 수 있는 정부 측의 도우미 절실.

▣ 참가비용 인하 방안 마련

o 참가비 외 부수적 비용을 고려할 때, 대부분 학생들인 참가자들에게 엄청난 부담

o 유급인턴 급여로는 전혀 생활이 안됨. 어쩔 수 없이 집으로부터 지원을 받음

o 출국 즈음 환율이 올라 큰 부담이 됨. 환율과 관련한 정부 측의 지원 필요

▣ 인턴쉽 프로그램 내실화 필요

o 1년의 인턴기간 준수하고, 희망분야 취업기회 보장

- 어학 연수후 바로 인턴쉽을 할 수 있도록 하는 시스템 필요. 인턴 기회가 많지 않아 어학 연수후 두 달이 되도록 인턴을 구하지 못한 사람이 있었음

o 미국 기업의 인턴 기회 어려움

- 현재 대상 기업들은 대부분 미국내 소재한 한국 기업임

- 출국 전 혹은 어학연수 기간중 인턴 대상 기업에 대한 정보 제공 필요

- 유급 인턴 자리가 없어 많은 참가자들이 무급인턴. 경제적 부담이 큼

- 유급인턴도 대부분 최소 급여

▣ 미국 스폰서의 내실화 필요

o 미국 스폰서 측이 우선 붙여놓고 보자는 식의 무자비한 잡오퍼 행태를 보임.

- 구직 이후에는 스폰서로부터 어떠한 사후관리도 이루어지지 않음.

- 미국 스폰서가 구직 제공에 전문성이 없는 단순 비자발급 대행업체.

o 스폰서가 학생과 상담함에 있어, 매우 무성의한 태도로 임함.

- 예) 원하는 학생이 아닌 다른 분야에 관심있는 학생에게 인터뷰 기회를 제공

- 의사표시를 명확히 했음에도 불구하고, 스폰서 측 파일에는 다르게 적혀 있음.

- 전공과는 전혀 연관성 없는 분야의 인터뷰를 거절하려고 했더니, 스폰서 측은 그곳에서 일하지 않는 이상 한국으로 돌려보내겠다는 일종의 협박을 함.

▣ 한국 정부에 감사

o 비록 미흡한 점이 발생하긴 하였지만, 여러 면에서 정부로부터 많은 도움을 받음

o 미국에서 짧은 기간에 어학연수·인턴십·여행을 하는 것이 굉장히 어려운 일인데, 정부 도움으로 손쉽게 경험하게 되어 감사함.