한국감정원, 최근 3년간 평가 수익 감소 불구,

법인카드 사용액 및 직원 성과급은 증가, 경영전반 혁신해야 !

- 매출액, 영업이익 매년 감소, 감정평가 처리 건수도 2006년대비 32% 하락한 3만건 !

- 3년간 고객만족도, 청렴도, 기관 및 기관장 평가도 현상유지 및 이하 수준에 그쳐 !

- 법인카드 및 직원 성과급만 매년 증가, 명확한 목표 및 비전설정으로 감정원 거듭내야 !

□ 최근 3년간 한국감정원의 매출액 현황을 보면, 2008년 1,170억원, 2009년 1,149억원, 지난해에는 1,047억원으로 매년 감소했으며, 2009년 증가했던 1인당 매출액은 지난해, 2008년 수준으로 다시 감소함.

[한국감정원]

- 영업이익도 2008년 54억원, 2009년 37억원, 2010년 33억원으로 하락했으며, 이에 따른 1인당 영업이익도 감소추세에 있음.

【최근 3년간 한국감정원 재무현황】

(단위: 억원)

구 분	2008	2009	2010
부 채	646	510	506
매 출 액	1,170	1,149	1,047
1인당 매출액	1.42	1.49	1.42
영 업 이 익	54	37	33
1인당 영업이익	0.07	0.05	0.04
당 기 순 이 익	49	38	28

자료: 한국감정원

- 특히, 한국감정원의 주업무인 감정평가 처리 건수도 지난해 38,245건으로 2008년(56,624건)대비 32.5%나 감소했으며, 이에 따른 수익도 2008년 709억원, 2009년 697억원, 2010년 584억원으로 매년 감소함.

【최근 3년간 감정평가 업무 처리현황】

(단위: 억원, 건)

구 분	2008	2009	2010
감정평가 수익	709	697	584
처리건수	56,624	52,667	38,245

자료: 한국감정원

- 반면, 고객만족도, 청렴도, 경영평가, 기관장 평가 등 한국감정원의 전반적인 운영현황을 보면, 일부는 2009년 잠시 평가결과가 향상되었으나, 크게 개선된 것 없이 지난 3년간 현상유지 및 수준 이하에 머물러 있는 실정임.

【최근 3년간 한국감정원 운영현황】

구 분	2008	2009	2010
고객만족도 점수	86.6점	90.1점	88.9점
청렴도 현황	8.96점 (13위)	9.21점 (12위)	9.04점 (20위)
기관 경영 평가 결과	B등급	B등급	B등급
기관장 평가 결과	보통	보통	보통

자료: 한국감정원

- 또한, 경영상황이 이러함에도 불구하고 법인카드 사용액과 직원의 성과급으로 법인카드 사용액은 2008년 약10억원에서 지난해 11억1천6백만원으로 증가했고, 직원 성과급도 2008년 68억에서 지난해에는 97억원으로 약 41%증가함.

【최근 3년간 감정평가 업무 처리현황】

(단위: 억원)

구 분	2008	2009	2010
법인카드 사용액	9.99	10.09	11.16
직원 성과급 지급액	68.82	83.02	97.12

자료: 한국감정원

- 원장의 급여 또한, 2009년 감소 후 지난해에는 약 2억여원으로 5천여만원 증가했으며, 직원 1인당 인건비와 매출액 중 인건비 비중도 증가함.

【최근 3년간 인건비 지급 현황】

(단위: 억원)

구 분		2008	2009	2010
원 장	기본연봉	1.06	1.06	1.06
	성과연봉	0.88	0.34	0.85
	합 계	1.94	1.40	1.91
임 원	기본연봉	0.92	0.89	0.89
	성과연봉	0.75	0.43	0.53
	합 계	1.67	1.32	1.42
평균직원 수		826.6	797.7	762.6
1인당 인건비		0.67	0.67	0.68
총액 인건비		549	535	515
매출액 중 인건비 비중		47.0%	46.6%	49.3%

자료: 한국감정원

【 질 의 】

Q). 최근 3년간 한국감정원의 재무현황을 보면, 매출액 및 영업이익 등이 매년 감소하는 것으로 나타남. 또한 감정원의 주업무라고 볼 수 있는 감정평가 처리건수와 이에 따른 수익도 감소하고 있으며, 고객만족도 점수, 청렴도 현황, 기관 및 기관장 경영평가 등 어느 것 하나 크게 개선된 것 없이 현상유지 및 그 이하 수준에 머물고 있음.

원장은 한국감정원의 현재에 만족하지 않고 한 단계 더 큰 발전을 위해 명확한 목표와 비전을 설정해야 할 것임. 현상유지에만 머무르고 있다는 것은 한국감정원이 도태되고 있다는 것으로 보이는데, 이에 대한 견해와 한국감정원의 더 큰 발전을 위한 목표와 대안은 무엇인가?