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	보도자료 □□□□□□□□□□	자료배포일 2012. 10. 15.		매수 : 총 2 매
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출입국 소요시간, 제주, 청주공항 가장 빨라

ㅇ 제주, 청주 공항이 5개 국내공항 중 출입국 소요시간이 가장 빠른 것으로 나타났다.

ㅇ 국토해양위원회 변재일의원(민주통합당, 충북 청원)이 국토해양부로부터 제출 받은 “항공교통서비스 평가연구자료”를 분석한 결과, 제주공항은 5분46초로 국제선 출국 소요시간 1위를 올랐고, 청주공항은 5분4초로 국제선 입국 소요시간 1위를 차지했다.

ㅇ 5개 평가대상 공항별 국내 및 국제선 수속절차의 신속성 결과로 출국시간은 제주(5분46초), 청주/김해(7분31초), 김포(8분58초), 인천공항(16분39초)순이였으며, 입국 시간은 청주(5분4초), 제주(5분8초), 김해(7분24초), 김포(9분40초), 인천(12분41초)순으로 조사됐다.

ㅇ 총 입출국 시간으로 환산할 경우, 제주공항과 청주공항은 인천공항 출입국 소요시간 대비 각각 37.16%, 42.90%에 불과한 것으로 나타났다.

ㅇ 실제로 같은 자료의 만족도 조사결과에서도 청주공항 이용객들은 공항시설 내 만족도 면에서 이동시설과 공항상주직원의 친절성·도움성에 높은 만족을 느끼는 것으로 드러났다.

ㅇ 이에 대해 변재일 의원은 “인천공항 집중화로 이용객이 몰려, 출입국 시 이용객들이 많은 불편을 겪고 있다”고 말하면서 “균형잡힌 지역공항의 활성화를 통해 국내 공항의 전체적인 서비스 수준을 높이는 것이 중요할 것”이라고 덧붙였다.

< 국내 공항 출입국 소요시간 >

구 분		인천	김포	김해	제주	청주
		소요시간	소요시간	소요시간	소요시간	소요시간
출국	체크인	11분36초	6분12초	4분3초	3분28초	6분7초
	보안검색	2분44초	1분43초	1분38초	51초	23초
	출국심사	2분19초	1분3초	2분50초	1분27초	1분1초
	합계	16분39초	8분58초	7분31초	5분46초	7분31초
입국	입국심사	2분44초	1분16초	28초	2분11초	2분5초
	세관검사	3분49초	4초	10초	12초	39초
	수화물수취	6분8초	4분20초	6분46초	2분45초	2분20초
	합계	12분41초	9분40초	7분24초	5분8초	5분4초

(항공교통서비스 평가연구, 한국교통연구원, 2012)

< 국내 공항 이용객 만족도 조사 >

구 분	인천공항		김포공항		감해공항		제주공항		청주공항
	국내	국제	국내	국제	국내	국제	국내	국제	국내	국제
접근교통의 편리성	4.13	4.42	4.28	3.78	3.62	4.64	4.94	5	4.35	4.44
주차시설 만족도	3.71	3.81	3.65	3.82	3.19	4.09	4.68	4.83	4.55	4.57
식당시설 만족도	3.47	3.76	3.24	3.31	3.15	3.76	4.77	4	3.98	4.27
쇼핑시설 만족도	4.15	4.13	3.44	3.76	3.39	4.14	4.81	4.64	3.86	4.35
안내표시 품질 적정성	4.1	4.29	3.98	3.77	4.04	4.45	4.93	5	4.7	4.73
공항내 이동시설 사용편리성	4.17	4.33	4.06	4.17	4.12	4.51	4.93	4.97	4.81	4.73
시설/청결성/쾌적성/편리성	4.33	4.45	4.04	3.92	4.31	4.31	4.96	4.9	4.78	4.87
공항상주직원의 친절성 도움성	4.33	4.42	4.36	4.19	4.51	4.46	4.96	4.93	4.79	4.8
전반적인 만족도	4.17	4.44	4.07	3.83	4.08	4.21	4.98	5	4.63	4.67

(항공교통서비스 평가연구, 한국교통연구원, 2012)