※ 한국관광공사_외국인전용 관광기념품판매업소 관련 질의

외국인은 ‘봉’, 등치는 기념품판매소와 여행사

물품 판매액 50%까지 수수료로 건네…쇼핑 강요 이유 있네?

1. 여행사들은 관광객을 외국인전용 관광기념품 판매업소에 소개해주는 대가로 물품판매 수수료의 절반까지를 받고 있는 것으로 드러나 대책마련이 시급한 것으로 드러남

구분	업체수	구성비
20.0% 미만	10곳	23.8%
20.0~30.0% 미만	8곳	19.0%
30.0~40.0%이만	9곳	21.4%
40.0%이상	15곳	35.7%

- 한국관광공사에서 ‘외국인 전용관광기념품판매업소’ 45곳(‘12.6~8월)을 조사한 결과, 업소에서 여행사 등이 관광객을 모객해오면 주는 판매수수료가 평균 28.8~50.0% 인 것으로 나타남

- 업소 1곳당 외국인 연평균 수는 9만3700명이며, 내국인은 5500명으로, 조사업체 중 16곳은 외국인 관광객만 받고 있음

- 업소 1곳당 평균 총매출액은 연평균 13.0%씩 증가하고 있음(2009년 54억8500만원, 2010년 61억9900만원, 2011년 70억원)

☞ 중국의 ‘요우커’ 등 외국인 관광객이 해마다 증가하고 있는데, 이런식으로 물품 수수료를 50% 씩이나 받으면 되겠는가?

☞ 방한저가관광상품이 활개치는데, 결국 저가관광으로 외국인관광객을 모집하고, 물품에 대한 수수료를 50%까지 받는 ‘바가지’를 씌우는 것이 아닌가?

☞ 최근에 일어난 찜질방으로 내몰리는 중국인 관광객들도 기념품판매소 등에서의 지나친 쇼핑강요와 바가지 상혼 등 때문에 일어난 일이 아닌가. 수수료폭리 등은 결국 우리나라의 이미지를 실추시키는 것이므로 개선방안을 마련해주기 바람