	2012. 10. 08			문의 : 02-788-2571
인천남구(갑) 국회의원 홍일표		보도자료

중소기업 공동 A/S센터 홈페이지,

“개점휴업” (84% 서비스 이용 불가 상태)

- 중소기업 공동 A/S센터 참여 145개 기업 중.

기업이름 검색 안 됨 : 52개 (35.8%)

서비스센터 없음 : 70개 (48.2%)

서비스센터 있음 : 23개 (16%)

전국적인 A/S망을 구축하여 중소기업 제품의 A/S를 지원한다는 목표로 중소기업청이 지난 2009년부터 설치해 운영중인 공동 A/S센터가 설립 취지와는 달리 제대로 된 A/S가 이루어지지 않고 있다.

국회 지식경제위원회 홍일표 의원(새누리당·인천 남구 갑)이 중소기업 A/S센터 홈페이지를 통해 참여 기업들의 서비스 센터를 찾아본 결과 검색되지 않는 기업이 52개(35.8%), 서비스센터가 없는 곳이 70개(48.2%)로 총 113곳(84%)의 업체는 기업이름과, 서비스센터를 찾을 수 없는 것으로 확인됐다.

뿐만 아니라 참여 후 3년이 경과되면 자동으로 지원이 중단되고 A/S센터에서 제외돼 자금과 인력 등의 부족으로 자체 A/S망을 구축하지 못한 기업들이 별다른 대안 없이 서비스에서 제외되고 있음이 밝혀졌다. (2012년 10~12월까지 16개의 기업이 졸업 *9월 7개 기업 졸업.)

이와 관련 홍일표 의원은 “자체 A/S망을 구축하지 못한 중소기업을 지원하여 자립할 수 있게 돕는다는 취지와는 달리 A/S센터의 가장 기본인 수리업체가 검색이 되지 않아 소비자들이 중소기업 제품 구입·수리하는데 애로사항이 많다”며 “중소기업청의 지원으로 대행업체에 많은 기업이 참여하게 하여 소비자의 불편을 해소하고, 또한 3년이 지나면 자동 졸업이 아닌 심사를 통해 계약을 갱신하는 심사제가 도입돼야 할 것이다”고 지적했다.

현재 공동 A/S센터는 145개(2012년 9월 11일 기준)의 중소기업이 참여중이며, 올해 말까지 150여개에서 내년에는 정부의 지원으로 1,000개 이상의 업체가 참여하는 A/S센터 구축을 목표로 하고 있다.

[중소기업 공동 A/S센터 연간 예산]

예산	2009	2010	2011	2012	2013(예정)
	20억 원	20억 원	20억 원	25억 원	150억 원

위 첨부그림처럼 홈페이지에서 제품회사를 검색하면 A/S를 해주는 대행지점 정보가 나오지 않음.

중소기업공동A/S센터 참여업체 현황

□ 지원업체 : 145개(‘12. 9. 28현재)졸업 기업 7개,

올해까지 총 23개 기업 졸업

NO	업체	품목	참여일	졸업일자
1	에코베이스	비타로(샤워기)	‘10.2월	‘13.2월
2	성진에스에스	DVR	‘10.10월	‘13.10월
3	제이씨텍	카본레인지	‘10.3월	‘13.3월
4	사파유비쿼터스	MP3, VR	‘10.5월	‘13.5월
5	자이글	적외선로스터	‘09.12월	‘12.12월
6	피닉스	식기세척기	‘09.12월	‘12.12월
7	아바비젼	전자칠판	‘09.11월	‘12.11월
8	해마루씨엔텍	음식물처리기	‘09.12월	‘12.12월
9	이데아벡스	공기청정기	‘09.12월	‘12.12월
10	신영전자통신	광전스위치	‘10.4월	‘13.4월
11	무하디지털	외장하드/ 방송장비	‘09.8월	‘12.8월(졸업)
12	한일그린텍	공기청정기	‘09.8월	‘09.8월(졸업)
13	펀진	게임단말기	‘09.8월	‘09.8월(졸업)
14	유비메이트	FM트렌스미터	‘10.3월	‘13.3월
15	선경산업	자외선살균기	‘10.4월	‘13.4월
16	부성핫슈	전기온수기	`09.9월	`12.9월(졸업)
17	동양이지텍	온수매트보일러	`09.9월	`12.9월(졸업)
18	맵플모바일	네비게이션	`09.9월	`12.9월(졸업)
19	나노전자	해충살균기	‘09.11월	‘12.11월
20	웰바스	자동절전기	‘09.12월	‘12.12월
21	하인스	위생소독기	‘09.8월	‘12.8월(졸업)
22	쿠스토	야채세척기	‘09.11월	‘12.11월
23	아하정보통신	전자칠판, 교탁	‘09.11월	‘12.11월
24	하나시스주식회사	포스시스템	‘09.11월	‘12.11월
25	에이치케이이카	자동차블랙박스	‘09.11월	‘12.11월

NO	업체	품목	참여일	비고
26	중원웰픽스	전자칠판, 교탁	‘09.12월	‘12.12월
27	크로버	냉온수기	‘09.12월	‘12.12월
28	씨엠테크	전기순간온수기	‘09.12월	‘12.12월
29	엔퓨텍	자외선살균기	‘09.12월	‘12.12월
30	삼국엔지니어링	온수매트조절기	‘09.12월	‘12.12월
31	블루앤	공기청정기, LED램프	‘10.3월	‘13.3월
32	코퍼스트	전기컨벡터	‘10.3월	‘13.3월
33	갭스	온수매트	‘10.3월	‘13.3월
34	DIY 디스플레이	LCD모니터	‘10.3월	‘13.3월
35	이더테크놀로지	차량용 블랙박스	‘10.3월	‘13.3월
36	애드캐스팅	홍보영상 셋톱박스	‘10.5월	‘13.5월
37	세원주방산업	업소용 육수냉장고	‘10.5월	‘13.5월
38	한진보일러	전기온수기/보일러	‘10.5월	‘13.5월
39	빛과함께	전자칠판/전자교탁	‘10.5월	‘13.5월
40	이멕스	커피로스터	‘10.5월	‘13.5월
41	영원코퍼레이션	전기냉온수기/정수기	‘10.5월	‘13.5월
42	이담테크	자동분유혼합기	‘10.5월	‘13.5월
43	오투스	차량원격모니터링	‘10.5월	‘13.5월
44	에스엘하이테크	전기조명센서	‘10.5월	‘13.5월
45	오호테크	led기능성램프	‘10.5월	‘13.5월
46	프리즘	스탠드/형광등	‘10.7월	‘13.7월
47	에이넥스	세안기기	‘10.7월	‘13.7월
48	피엘케이테크놀로지	블랙박스	‘10.7월	‘13.7월
49	매직카라	분쇄건조식 음식물처리기	‘10.7월	‘13.7월
50	쌤미디어	교육용 학습단말기	‘10.7월	‘13.7월
51	이노퍼니	체형 교정의자	‘10.7월	‘13.7월
52	네츄럴웍스	에어브러쉬	‘10.7월	‘13.7월
53	제너스엠	핼스기구	‘10.10월	‘13.10월

NO	업체	품목	참여일	비고
54	에코비즈	공기청정복합기	‘10.10월	‘13.10월
55	선일금속	주방기구	‘10.10월	‘13.10월
56	아이티언	전자액자	‘10.10월	‘13.10월
57	앤에이글로벌	네일스타(손톱)	‘10.10월	‘13.10월
58	토탈에프앤비	전기오븐	‘10.10월	‘13.10월
59	해동에너텍	온수매트	‘10.10월	‘13.10월
60	엘웍스	전자북	‘10.10월	‘13.10월
61	웰빙고	현미발아기	‘11.3월	‘14.3월
62	제이브이엠	포장시스템	‘11.3월	‘14.3월
63	원클릭	스크린골프	‘11.3월	‘14.3월
64	예주월드	아이스크림기계	‘11.3월	‘14.3월
65	보원테크	좌욕온수세정기	‘11.3월	‘14.3월
66	한에너지시스템	난방용온도제어	‘11.3월	‘14.3월
67	지오크로스	블랙박스	‘11.3월	‘14.3월
68	아이담테크	보이스레코더	‘11.3월	‘14.3월
69	다원센추리	냉방기 공조기	‘11.5월	‘14.5월
70	세기시스템	에어커튼	‘11.5월	‘14.5월
71	킹텍	초소형 냉동컴프레서	‘11.5월	‘14.5월
72	미건의료기	돌침대	‘11.5월	‘14.5월
73	유한프리젠	전자교탁	‘11.5월	‘14.5월
74	오클린	음식물쓰레기처리기	‘11.5월	‘14.5월
75	엘이오테크	LED 조명등	‘11.5월	‘14.5월
76	효신테크	보일러 배관 커버	‘11.5월	‘14.5월
77	모티브씨앤씨	LCD 모니터	‘11.5월	‘14.5월
78	세이프퀴슬	퀴슬디지털가스락	‘11.5월	‘14.5월
79	엔스퍼트	Tablet PC	‘11.5월	‘14.5월

NO	업체	품목	참여일	비고
80	유비라커산업	무인택배시스템	‘11.5월	‘14.5월
81	이지크린	음식물 처리기	‘11.8월	‘14.8월
82	오리온	PDP LCD	‘11.8월	‘14.8월
83	셀루스	의료기기 전기제품(메트)	‘11.8월	‘14.8월
84	엠에프테크	공기청정기	‘11.8월	‘14.8월
85	씨원주식회사	신발살균건조기	‘11.8월	‘14.8월
86	로하스	전기매트	‘11.8월	‘14.8월
87	디지털스트림테크놀로지	컨버터박스	‘11.8월	‘14.8월
88	아이카네트웍스	블랙박스	‘11.8월	‘14.8월
89	카이스전자	소형내온장고	‘11.8월	‘14.8월
90	티앤에스모터스	전기자전거	‘11.8월	‘14.8월
91	초이스테크놀로지	무선프리젠터	‘11.8월	‘14.8월
92	아이브이텍	블랙박스	‘11.8월	‘14.8월
93	케이씨테크놀로지	모발검사장비	‘11.11월	‘14.11월
94	아바전자	컵자동세척기	‘11.11월	‘14.11월
95	엠에스인더스트리	업소용가스렌지	‘11.11월	‘14.11월
96	엘디케이	led,lcd 모니터및 TV	‘11.11월	‘14.11월
97	화인	족온기	‘11.11월	‘14.11월
98	비제이전자	빔프로젝터	‘11.11월	‘14.11월
99	요넷	무인발권기	‘11.11월	‘14.11월
100	네오랩컨버전스	전자펜	‘11.11월	‘14.11월
101	에코티스	토너자동공급기	‘11.11월	‘14.11월
102	하나디에스	LED등기구	‘11.11월	‘14.11월
103	지우미디어	디지털컨버터	‘11.11월	‘14.11월
104	투해피	음식물처리기	‘11.11월	‘14.11월
105	스카이미디어	LED TV	‘11.11월	‘14.11월

NO	업체	품목	참여일	비고
106	에스앤제이클린텍	음식물감량기	‘11.11월	‘14.11월
107	토필드	디지털컨버터	‘11.11월	‘14.11월
108	홈케스트	디지털컨버터	‘11.11월	‘14.11월
109	코스모테크놀로지	가스자동차단기	‘12.3월	‘15.3월
110	코발트레이	테블릿PC	‘12.3월	‘15.3월
111	제이씨일렉트릭	전기구이기	‘12.3월	‘15.3월
112	디지엔스	스마트리모컨중계기	‘12.3월	‘15.3월
113	스피드테크놀로지	LCD ,LED TV	‘12.3월	‘15.3월
114	세존	홍삼제조기	‘12.3월	‘15.3월
115	바이오스타	가정용음식물처리기	‘12.3월	‘15.3월
116	하성 e-sis	전기이발기	‘12.3월	‘15.3월
117	미동전자통신	블랙박스	‘12.3월	‘15.3월
118	맥스웨이브아이	안테나	‘12.3월	‘15.3월
119	인사이드디지털	LED TV	‘12.3월	‘15.3월
120	우주전열	전기스토브	‘12.3월	‘15.3월
121	서경메디텍	의료용냉장고	‘12.3월	‘15.3월
122	에이스	전자식식기세척기	‘12.3월	‘15.3월
123	청림아쿠아	진공청소기	‘12.3월	‘15.3월
124	(주)예네	전기온풍기	‘12.7월	‘15.7월
125	아트뷰	주방TV	‘12.7월	‘15.7월
126	뷰모션(주)	토킹로보(어학기)	‘12.7월	‘15.7월
127	에너텍	중화렌즈	‘12.7월	‘15.7월
128	삼진	온수매트	‘12.7월	‘15.7월
129	(주)소닉월드	음파진동용운동기기	‘12.7월	‘15.7월
130	장성산업주식회사	음식물처리기	‘12.7월	‘15.7월
131	크린핑거(주)	물티슈제조기	‘12.7월	‘15.7월
132	아리정보통신	온수매트	‘12.7월	‘15.7월
133	유아이디에스	카드결제기	‘12.7월	‘15.7월
134	(주)나비캠	차량용블랙박스	‘12.7월	‘15.7월
135	(주)스파이어테크놀로지	차량용블랙박스	‘12.7월	‘15.7월
136	(주)한세	LED조명기기	‘12.7월	‘15.7월

NO	업체	품목	참여일	비고
137	(주)더라이프	전기매트	‘12.9월	‘15.9월
138	네잎플러스	에스라이더	‘12.9월	‘15.9월
139	유성정밀(주)	공기청정기	‘12.9월	‘15.9월
140	(주)프리쉐	칫솔살균기	‘12.9월	‘15.9월
141	(주)이엠따블유	공기살균기	‘12.9월	‘15.9월
142	삼온온스타(주)	온수보일러	‘12.9월	‘15.9월
143	(주)현대모비콤	차량용블랙박스	‘12.9월	‘15.9월
144	(주)네오로드	차량용블랙박스	‘12.9월	‘15.9월
145	넥사이트	PC	‘12.9월	‘15.9월