2013. 10. 17

담당 : 장석원 보좌관(010-3646-1038)

GKL, 해외 시민권자 고객 관리 위해 성접대 의혹

전체 VIP고객의 0.2%에 불과하지만 매출은 13.06%, PR여권 소지자는 GKL의 봉

돈 되는 PR여권 소지자 관리 위해 고객유치비로 강남 유흥업소 접대까지

■ PR여권 소지자의 그랜드코리아레저 출입현황이 최초 공개됐다.

* PR여권이란 외국영주권을 가진 해외 동포들이 국내에서 기간 제한 없이 체류할 수 있도록 외교통상부가 발급해주는 여권

○ 국회 문화체육관광위원회 소속 민주당 박홍근의원(서울 중랑을)이 공개한 자료에 의하면, PR여권 VIP는 고객관리용 전산장치를 통해 관리되고 있는 전체 VIP고객345,917명 가운데 0.19%인 651명이었다.

실버급 단골고객 일부 포함

반면 이들이 지난 5년 동안 GKL에서 쓴 돈은 3,103억원이 넘었다. GKL 매출의 13.06%를 차지한 것이다. 1인당 평균 4억7,665만원을 탕진한 것이다.

	전체 VIP(a)	PR여권 VIP(b)	비중(%)
숫자	345,917명	651명	0.19%
최근 5년간 전체 매출	2조3천763억원	3,103억원	13.06%
최근5년간 지급 콤프 총액	5,654억원	14.2%	14.2%
’13년 고객유치비 총액	306억원	7.4억원	2.4%

이들 PR여권 소지자들이 재산탕진 대가로 얻은 콤프는 전체 5,654억 가운데 802억원으로 14.2%을 차지했다.

0.2%의 적은 숫자로 전체 매출의 13%를 올려주는 PR여권 소지자들은 GKL에게 봉이나 마찬가지였다.

오고가는 외국인 고객보다 국내에 장기간 체류하고 있는 검은머리 외국인이기 때문에 고객관리가 용이하고, 언제든지 카지노에 출입할 수 있다는 점 때문에 매출증대의 중요한 타켓이 되고 있는 것이다.

○ 실제로 GKL이 이들을 관리하기 위해 쓴 개인당 고객유치비는 외국인 고객의 2배에 이르고 있다.

올해 현재까지 GKL이 지출한 고객유치비 총액은 54,610명에게 299억원이다. 1인당 54만7천원 꼴이다.

반면, 651명의 PR여권 소지자들에게는 1인당 114만원 꼴인 7억4천만원을 지출했다. 개인 평균 2배 이상을 지출한 것이다.

게다가 국외 고객유치를 위해 항공 숙박 등의 용도로 사용해야 할 고객유치비로 국내에 거주하는 PR여권 고객들에게 유흥단란 접대까지 한 것으로 드러났다. PR고객들의 2013년도 유흥단란주점 출입기록을 조사한 결과 주로 강남 일대 유흥단란주점에서 26회 걸쳐 6천6백만원을 지출한 사실이 밝혀졌다.

실제로 2013년 카지노를 출입했던 한 PR여권 고객은 GKL 마케팅팀 직원이 성접대까지 하여 게임을 하도록 하는 등 부당한 고객유인행위를 하였다고 소송을 제기하여 현재 재판중이다.

GKL은 고객유치비의 유흥업소 지출은 최소화하고 있지만, VIP고객이 원할 경우 어쩔 수 없다고 해명하고 있다.

■ 박홍근 의원은

“카지노의 매출증대라는 목적을 달성하기 위해 국내에 거주하는 해외 시민권자에게 유흥까지 제공하면서 고객유치의 주 타켓으로 삼는 것은 옳지 않다”고 지적하고,

“최소한의 장치로 국내에 거주하는 PR여권 소지자들에게는 어떤 명목으로도 고객유치비 지급하지 못하도록 규정을 만들고, 2~3내 이들의 매출총량을 절반으로 낮출 방안을 마련해야 한다”고 주장했다.