	유승희	성북갑 국회의원(민주당) 국회 미래창조과학방송통신위원회 간사 국회 여성가족위원회 위원
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65억원 들여 텅빈 스마트워크센터... 직장맘 맘부터 헤아려야

- 원격근무 지원하는 거주지형 9개 센터, 평균 이용률 37% 수준

- 사전 수요조사 결과 63% 육아문제 지원 요구.. 해당 시설 없어

인천 이용률 10% 불과... 수요 무시한 탁상행정 결과

o 정보화진흥원은 직장인 육아문제 및 장애인 불편 해소 업무효율 증대와 출퇴근시간 및 탄소배출 감소 등을 위해 2010년도부터 올해까지 총 64억 8천 7백만 원을 투자해 13개 스마트워크센터를 구축함.

o 당초 센터 구축 목적과 가장 부합하는 “거주지형 센터”는 9개소로 구축 운영비 포함 45억 9천만 원, 공무원 출장시 업무지원 등으로 “출장형 센터”4개소 구축해 36억원 소요

※ 거주지형 센터는 집 근처에 마련하여 원거리 출퇴근의 부담을 가진 사람들에게 출퇴근 시간 부담을 줄여주자는 취지로 만든 것.

< 센터 구축, 운영비 현황(2011년~2013년) >

구 분	구축비	운영비 등	소계	비고
거주지형 센터	2,324백만원	4,372백만원 (공통인프라비 포함)	8,751백만원	운영비는 인건비 등 공통비용 포함
출장형 센터	2,055백만원

o 센터별 2013년 9월 현재 평균 이용률은 “거주지형 센터” 37.7%, “출장형 센터” 82.2%로 나타나, 당초 동 사업 취지와 맞는 “거주지형 센터” 이용률이 현저히 낮게 나타남.

o “거주지형 센터” 9곳 중 평균 이용률이 가장 높은 수원센터도 50.8%에 불과, 일산, 인천, 부천센터는 20%대 중반에 머물러 이용률이 매우 낮아 센터 공간의 4분의 3이 빈 상태

o “거주지형 센터”이용률이 저조한 이유는 사업 기획단계에서 실시한 사전 수요조사 결과를 무시했기 때문. 예비 이용자들의 관심은 “육아문제”에 가장 높았고, 특히 여성들의 63%가 “육아시설을 요구”했음에도 이를 반영한 센터는 단 한군데도 없음.

o 또한, 2010년도에 구축한 4개소 입지선정 시 지역별 공무원의 분포현황을 기본으로 통근형태, 거리, 교통 혼잡 정도, 소요시간 등을 파악하지 않고, 유휴공간이 있는 곳을 우선적으로 선택해 입지를 결정한 탁상행정이 이용률 저조라는 결과를 낳은 것임.

o 결국 이는 스마트워크 활성화라는 정부 시책의 성과를 조기 달성하기 위한 전시행정, 탁상행정 때문에 수십억 원의 혈세가 낭비된 것임.

o 정보화진흥원은 스마트워크센터에 이제라도 육아시설 등을 설치하는 등스마트워크센터 활성화 대책을 시급히 마련해야 할 것임. 또한, 실수요가 없는 곳은 빈공간으로 운영할 것이 아니라, 수요가 있는 것으로 스마트워크 센터를 이전하는 등의 적극적인 사후 수습책이 필요함.

구 분	센터명	이용자수 / 이용률(%)
		10년	11년	12년	13년9월	소계
거주 지형	분당	533/ 48.5	2,597/ 42.7	2,763/ 45.0	1,553/ 34.3	7,446/ 41.7
	도봉	440/ 41.7	2,404/ 41.2	3,485/ 59.1	1,909/ 43.9	8,238/ 48.1
	일산	/	432/ 25.0	3,357/ 42.7	1,566/ 27.0	5355/ 34.8
	구로	/	83/ 30.7	2,867/ 64.7	1,469/ 45.1	4,419/ 55.5
	잠실	/	124/ 33.1	3,648/ 59.4	2,204/ 48.7	5,976/ 54.1
	인천	/	109/ 10.1	2,280/ 42.5	808/ 26.3	3,197/ 33.6
	부천	/	236/ 21.9	1,946/ 41.1	968/ 28.1	3,150/ 34.0
	서초	/	784/ 32.3	3,720/ 50.4	1,530/ 36.7	6,034/ 43.2
	수원	/	249/ 29.0	3,210/ 65.6	1,840/ 50.8	5,299/ 56.5
	소 계	973/ 45.1	7,018/ 35.6	27,276/ 51.6	13,847/ 37.7	49,114/ 44.1
출장형	서울 청사	/	/	/	8,890/ 148.8	8,890/ 48.8
	세종 청사	/	/	/	10,716/ 92.8	10,716/ 92.8
	국회 센터	/	/	/	2,373/ 32.2	2,373/ 32.2
	과천 청사	/	/	/	948/ 31.6	948/ 31.6
	소 계	/	/	/	22,927/ 82.2	22,927/ 82.2

<참고> 센터별 이용률 현황

< 참고2 >

1. 스마트워크센터 현황 (단위:백만원)

구분	센터명	구축 연월	좌석수 (공무원/민간)	구축비 소계	센터 관리/운영비(인건비 포함)				합계
					11년	12년	13년	소 계
거주 지형	분당	10.11	20/5	131	97	72.7	72.3	242.0	373.0
	도봉	10.11	20/4	228	-	25.0	27.4	52.4	280.4
	일산	11.10	27/5	434	-	87.0	62.1	149.1	583.1
	구로	11.12	18/-	446	-	50.7	40.5	91.2	537.2
	잠실	11.12	20/5	262	-	61.1	62	123.1	385.1
	인천	11.10	12/5	241	-	24.4	16.3	40.7	281.7
	부천	11.10	13/6	218	-	14.3	14.5	28.8	246.8
	서초	11.09	25/5	210	-	-	-	-	210.0
	수원	11.10	15/5	154	-	-	-	-	154.0
	소 계	-	170/40	2,324	97	335.2	295.1	727.3	3,051.3
출장형	세종청사	12.12	49/6	555	-	-	-		555.0
	서울청사	13.01	24/-	1,500	-	-	-		1.500.0
	과천청사	13.04	20/-		-	-	-
	국회	13.04	63/-		-	-	-
	소 계	-	156/6	2,055	-	-	-		2,055
공통	공통 인프라	-	-	2,108	-	-	-		2,108
	인건비 등	-	-	-	-	749.4	610.5	1,359.9	1,359.9
	네트워크	-	-	-	-	105.4	71.4	176.8	176.8
합 계		-	326/46	6,487	97	1,190.0	977.0	2,264.0	8,751.0

2. 사전 수요조사 주요내용

수요조사 참여자 현황	남녀	연령	기관별
이용 희망도 조사	이용희망 횟수	이용 사유	선호 부대시설
선호 후보지

※ 응답자의 절반에 가까운 30대 직원들은 육아문제 해소(34%)에 관심도가 높았으며, 특히 여직원의 63%가 부대시설로 육아시설을 요구

(단위 : 건, %)