2013. 9. 17(화) 총 3 장	보도자료	국회의원 이 노 근 국토교통위원회 (새누리당, 노원구갑)

영등포구 여의도동 1번지 국회의원회관 441호 T.784-5603 F.788-0292  이노근의원실(784-5601)

칠곡 휴게소(임대), 휴게소 서비스 1등

민자 휴게소, 임대 휴게소에 비해 서비스 부실 심각

- 민자 휴게소 서비스 부실 최하위, 국밥․라면․커피값도 더 비싸 -

0 전국 고속도로 휴게소 167곳 중 경부고속도로 칠곡(서울방향)휴게소가 가장 서비스가 뛰어난 것으로 조사되었고 서해안고속도로 행담도(목포방향)휴게소가 가장 점수가 낮았음.

0 한국도로공사가 제출한 ‘2012년 고속도로 휴게소 운영 서비스 평가보고서’에 따르면 칠곡휴게소 외에 당진상주고속도로 공주(당진방향)휴게소, 중부고속도로 이천(하남방향)휴게소, 경부고속도로 칠곡(부산방향)휴게소 등이 우수한 휴게소로 꼽혔고, 익산포항고속도로 영천(양방향)휴게소와 서해안고속도로 서천(양방향)휴게소 등은 최하위권 이었음.

0 이 보고서는 도로공사가 휴게소의 시설투자액, 고객만족도, 위생 상태 등을 평가한 것으로 매년 평가를 실시해 재계약 여부를 결정하는데 활용.

0 전체적으로 도로공사가 민간에 임대해 운영하는 임대 휴게소보다 민자 휴게소의 서비스가 부실한 것으로 나타났으며 종합평가 상위 10곳에 민자 휴게소는 한 곳도 없었고 하위 10곳 중엔 8곳이 민간휴게소로 나타남.

0 임대휴게소는 도로공사가 5년 단위로 계약하는데 서비스 평가에서 두 차례 하위 10%에 그치면 계약을 해지하도록 되어있음. 도로공사에 따르면 2008~2012년 서비스 미달로 중도에 계약을 해지하거나 재계약 대상에서 제외한 휴게소는 모두 11곳이었으나, 민자 휴게소는 업체가 자기 자본을 들여 휴게소를 짓고 10년 이상 운영한 뒤 도로공사에 반환하는 방식이라 서비스가 부실해질 수밖에 없음.

0 판매하는 음식의 평균가격도 민자 휴게소가 많게는 800원가량 비싼 것으로 나타났음. 도로공사가 민자 휴게소 4곳과 임대 휴게소 12곳에서 팔고 있는 음식의 평균가격을 조사한 결과, 국밥은 평균 7000원으로 임대 휴게소(6176원)보다 824원 비쌌으며 원두커피(아메리카노)는 민자 휴게소가 3040원, 임대 휴게소가 2643원이었고 라면은 민자 휴게소가 3944원, 임대 휴게소가 3652원으로 조사되었음.

# 붙임 <한국도로공사 제출, 고속도로 휴게소 평가보고서>

# 붙임 <한국도로공사 제출, 고속도로 휴게소 평가보고서>

한국도로공사 제출, 고속도로 휴게소 평가보고서

종합 평가 상위 10곳						종합 평가 하위 10곳
순위	고속도로		휴게소	운영 방식		순위	고속도로		휴게소	운영 방식
1	경부		칠곡(서울 방향)	임대		1	서해안		행담도(목포 방향)	민자
2	당진상주		공주(당진 방향)	임대		2	익산포항		영천(대구 방향)	민자
3	중부		이천(하남 방향)	임대		3	익산포항		영천(포항 방향)	민자
4	경부		칠곡(부산 방향)	임대		4	서해안		서천(목포 방향)	민자
5	대전통영		산청(하남 방향)	임대		5	서해안		서천(시흥 방향)	민자
6	당진상주		공주(대전 방향)	임대		6	호남		순천(순천 방향)	임대
7	영동		횡성(서창 방향)	임대		7	경부		금강(부산 방향)	민자
8	경부		평사(부산 방향)	임대		8	서해안		대천(목포 방향)	민자
9	경부		죽암(부산 방향)	임대		9	영동		평창(서창 방향)	임대
10	평택제천		안성맞춤(평택 방향)	임대		10	서해안		대전(시흥 방향)	민자
위생상태 좋은 휴게소 상위 10곳						위생상태 안 좋은 휴게소 상위 10곳
순위	고속도로		휴게소			순위	고속도로		휴게소
1	88올림픽		지리산(담양 방향)			1	호남		주암(순천 방향)
2	순천완주		오수(광양 방향)			2	호남		순천(순천 방향)
3	당진상주		공주(대전 방향)			3	중부내륙		선산(양평 방향)
4	당진상주		공주(당진 방향)			4	서해안		함평(목포 방향)
5	호남		이서(논산 방향)			5	중부내륙		선산(마산 방향)
6	순천완주		오수(전주 방향)			6	호남		주암(논산 방향)
7	영동		횡성(서창 방향)			7	경부		천안삼거리(서울 방향)
8	서해안		함평(시흥 방향)			8	통영,대전,중부		덕유산(통영 방향)
9	88올림픽		지리산(대구 방향)			9	익산포항		영천(포항 방향)
10	호남		이서(순천 방향)			10	순천완주		황전(광양․전주 방향)
※ 도로공사가 종업원과 주방, 자판기, 매장 등의 위생 상태를 조사한 것
MSG(인공 조미료) 적게 쓰는 휴게소 42곳
고속도로		휴게소				고속도로		휴게소
경부		안성(부산 방향), 황간(양방향)				평택제천		안성맞춤(양방향)
		옥산(부산 방향), 청원(서울 방향)				중부내륙		남성주(양방향), 현풍(대구 방향)
		추풍령(양방향), 언양(서울 방향)				남해		문산(순천 방향), 진영(부산 방향)
서해안		화성(양방향), 홍성(목포 방향)				통영대전		고성(하남 방향), 산청(양방향)
		군산(목포 방향)				중부		함양(양방향), 덕유산(통영 방향)
		고창고인돌(목포 방향)				서천공주		부여백제(양방향)
영동		강릉(서창 방향)				남해		섬진강(양방향)
중앙		단양(양방향), 안동(양방향)				88올림픽		지리산(양방향)
당진상주		화서(상주 방향), 예산(양방향)				순천완주		황전(양방향)
※ MSG를 쓰지 않는 음식의 매출이 전체 음식의 10% 이상인 휴게소