2014년 국정감사                                                      2014. 10. 7(화)

국토부(한국토지주택공사(LH))                                       국회의원 이 완 영

LH의 잦은 브랜드 교체

■ 질의

☞ 사장님, LH는 올해 ‘천년나무’라는 서브 브랜드를 개발, 현재 쓰고 있는 ‘LH아파트’와 병행 사용하고 있죠?

☞ 서브브랜드를 도입한 이유는 무엇인가?

☞ (판넬) 보는 바와 같이, 대한주택공사 시절 ‘주공아파트’로 불렸던 LH아파트는 이후 ‘주공그린빌’, ‘뜨란채’, ‘휴먼시아’를 거쳐 현재 ‘LH아파트’까지 2000년도 이후 거의 3년에 한번꼴로 브랜드를 바꾸고 있는데, 브랜드를 자주 변경하는 이유는 무엇인가?

☞ 브랜드를 자주 변경하면 기업이 브랜드를 도입함으로서 누릴 수 있는 소비자 신뢰성 확보 등 이점을 누리지 못하는 것 아닌가?

☞ LH가 부실시공으로 인한 아파트 하자와 사고가 끊이지 않고 있어 저가주택이라는 부정적인 이미지 탈피를 위해 잦은 브랜드 변경을 하는 것 아닌가 하는 의혹도 제기되는데, 어떻게 생각하나?

☞ LH는 이미지 하락을 일시적으로 만회하기 위해 브랜드만 바꿀 것이 아니라 공공주택의 품격을 높이기 위한 다양한 노력을 통해 브랜드 가치를 제고하고 소비자가 진정 믿을 수 있는 공기업으로 거듭나야 할 것임. 방안은?

■ 참고자료  1. 2000년도 이후 LH아파트 브랜드 변경현황

브랜드	사용 기간	변경사유	소요 비용	선정 프로 세스	선정사유
	‘00.6 ～ ‘04.7	-	3백만원	공사 자체개발	고객 요구에 맞는 제품의 품질 수준 향상과 함께 제품 이미지 제고를 위해 브랜드 개발
	‘04.8 ～ ‘06.6	舊 주공 제2창사 운동의 일환으로 주택 가치와 이미지 제고를 위해 개발	52백만원	외부 전문 업체 개발 의뢰	뜰(공간의 여유)＋ 安(편안함)＋砦(울타리, 전통)의 한글 조합으로 공공주택의 지향점 형상화
	‘06.7 ～ ‘11.5	공영개발에 대한 국민 요구 증대로 단순 주택 브랜드가 아닌 ‘경쟁력 있는 도시공간 창출 및 주거복지를 실현하는 공익 주체’로서의 역할에 초점을 둔 도시브랜드 도입	319 백만원	외부 전문 업체 개발 의뢰	인간 중심의 최고 도시 주거 공간 조성을 통해 국민에게 풍요로운 삶의 가치를 제공 한다는 舊 주공의 비전을 잘 표현
	‘11.6 ～ 현재	출범이후 공사 CI를 브랜드로 사용하여 국민 기업으로서의 이미지 제고 및 홍보효과 극대화	-	공사 CI를 BI로 대체 사용	통합공사 출범에 따른 국민 공기업이미지 제고

ㅇ 공사는 지난 2009년 출범 이후 공사의 CI인 를 주택 브랜드로 사용하고 있습니다. 이는 통합공사 출범에 따라 공사 CI를 주택브랜드로 활용하여 기업 홍보를 강화하고 국민 공기업으로서의 기업 이미지를 제고하기 위한 것으로 현재까지 신규 주택 브랜드 도입 계획은 없습니다.

ㅇ 한편, 공사는 개별 단지만의 특화된 자체 브랜드를 사용하는 주택시장 동향과 고객 요구를 수용하여 ‘14. 1월부터 서브 브랜드를 도입․적용 중에 있습니다.

- 공사는 사내 공모를 통해 표준 서브브랜드로 천년나무()를 선정하여 사용 중에 있으며, 이 외에도 개별단지별로 서브 브랜드를 선정․사용할 수 있도록 하였습니다.

- 서브 브랜드 사용례

,  등

《서브 브랜드 디자인 및 컨셉》

서브 브랜드 디자인	디자인 컨셉