2015년 9월 5일(토)

‘국민안전처 수행 정책 알고 있다’, 8.4%에 불과..

국민안전처를 신뢰한다는 대답도 11.3%밖에 안돼...

세월호 참사 이후 신설된 국민안전처에 대한 국민 신뢰가 낮은 것으로 나타났다.

국회 안전행정위원회 유대운 의원(서울 강북을․새정치민주연합)이 국민안전처로부터 제출받은 ‘2015 국민안전처 대국민 인식조사 결과보고서’에 따르면, 전국 거주 10~60대 남녀 1143명을 대상으로 한 설문조사에서, 응답자의 53%가 국민안전처에 대해 들어봤다고 대답한 반면, 28.4%는 들어보지 못했다고 답했다.

또한, 국민안전처가 수행하고 있는 정책에 대해서 알고 있다고 대답한 국민은 8.4%에 불과했으며, 국민안전처 정책정보에 대한 만족도를 묻는 질문에 만족하지 않는다는 응답 비율이 62.9%로, 정책홍보나 정책정보 제공이 제대로 이루어지지 않고 있는 것으로 나타났다.

한편 국민안전처에 대한 호감도 질문에 ‘호감을 가지고 있지 않다’는 응답이 36.3%로 ‘호감을 가지고 있다’는 응답(19.1%)보다 두 배 가까이 높게 나타났으며, 국민안전처에 대한 신뢰도 질문에는 ‘신뢰한다’고 답한 비율이 11.3%에 불과했다.

이에 대해 유대운 의원은, “국민안전처는 국가는 국민의 생명과 안전을 지켜야 한다는 반성에서 출범한 기구인데, 호감도나 신뢰도에서 낙제점을 받았다는 것은, 주어진 역할을 제대로 수행하지 못했음을 의미한다”라고 지적했다.

또한 유 의원은, “국민안전처에 대한 인지도도 별로 높지 않은데 정책 인지도는 이보다 더 낮다”면서, “안전에 대한 정책은 국민에게 제대로 전달돼야 효과를 낼 수 있는 만큼 이에 대한 대책을 마련해야 할 것”이라고 주장했다.

2015년 국민안전처의 홍보예산은 27억 2800만원으로, 지난달 말까지 14억3200만원이 지출됐다.

※ 이 설문조사는 국민안전처 발주로 레인보우커뮤니케이션에서 수행하는 「2015년 국민안전처 정책홍보 컨설팅 및 실행 용역」의 일환으로 실시됐음. 전국  거주 10~60대 남녀 1143명을 대상으로 온라인 패널을 이용한 웹서베이 방법으로 수행됐으며, 응답률 100%, 표본오차 95% 신뢰수준 ±0.5%p임