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2016. 10. 18(화).    담당 : 전기은 비서관

스마트폰 가입자 4,000만 시대, 휴대폰 보험은 약 838만건에 불과

□ 스마트폰 보험, 가입 후 한달 내 가입 못하면 끝

□ 일부 스마트폰 보상비용 너무 높아, 리퍼 등의 문제 대안 제시해야

□ 박찬대 의원 “필수품 된 스마트폰, 보험의 울타리 안으로 들어와야”

작년 스마트폰 가입자가 4,000만을 넘은 가운데, 스마트폰 보험 가입인원은 20%수준에 그치는 것으로 나타났으며, 일부 휴대폰의 과도한 서비스로 보험사가 일부 적자를 보는 것으로 나타났다.

국회 정무위원회 소속 박찬대의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 올해 6월 기준 보험사가 보유한 스마트폰보험 보유계약건수는 약 838만 건으로 보험료 수입은 1,914억 원이었으며, 보상금액은 1,374억원에 달했다. 계약 건수는 2015년 말 대비 약 65만 건 이상 늘어난 것으로 나타났다.

현재 스마트폰 보험을 운영하는 보험사는 삼성화재, 메리츠화재, 현대해상, 동부화재, KB손해보험이며, KT가 3곳, SKT가 2곳, LGU+는 1곳과 계약을 맺어 가입을 진행하고 있다.

문제는 스마트폰 가입자가 4,000만명이 넘는 시점에서 스마트폰 보험 가입자는 838만명에 부족하여 총 스마트폰 가입자 대비 보험 가입율은 20%수준이라는 것이다.

이는 보험가입기간이 한정되어 있기 때문으로 분석된다. 즉 현재 스마트폰 보험 가입 기준에서 휴대폰 구매 후 한달 내에만 가능하기 때문으로, 결국 시기를 놓치면, 스마트폰 보험가입 기회를 영영 놓치게 되는 것이다.

또한 스마트폰 보험 가입기한이 제한되어 있어, 일정한 시간이 지나게 되면 보험가입에서 해지되는 것도 보험가입 건 수를 줄이는 원인으로 분석되어진다.

문제는 또 있다. 아이폰의 경우, 수리기간 내 리퍼비용으로 인해 추가적인 비용이 들어 보험료보다 보상금액이 더 크게 발생하고, 이로인해 보험사가 적자를 보고 있다는 것이다.

2016년도 6월 기준 아이폰 보험료 수익은 620억원에 불과했으나, 보상금액은 702억원으로 보험료 대비 보상금액이 115%, 82억원을 초과했다. 이에 반하여, 아이폰 가입자 외 보험료 수익은 1,294억원이였으며, 보상금액은 671억원에 불과하여 보험료 대비 보상금액 비중은 51.86%에 불과했다.

결국 보험사 입장에서는 일반 스마트폰 가입자로부터 얻은 수익을 가지고, 아이폰 보험가입자의 보상금액을 충당해야 되는 상황인 것이다.

박찬대 국회의원은 “점점 가격이 비싸지는 스마트폰 가격도 문제지만, 이를 대비할 수 있는 보험가입 기간제한 있다는 것이 더 문제”라고 지적하고, “금융당국에서 스마트폰 보험 가입제한을 계도하고, 또 특정 핸드폰으로 발생하는 과도한 수리비용을 줄일 수 있는 대안을 마련해야 한다”라고 주장했다.

*붙임: 1. 휴대폰 가입자 및 보험료 수익, 보험비 지급현황

:      2. 아이폰 VS 비 아이폰 보험료 수익 및 보험비 지급비용 및 비중 현황

붙임		추가 자료

표1. 휴대폰 가입자 및 보험료 수익/보험비 지급현황

(단위: 천건, 백만원)

연도	보험사	통신사	판매건수	보험료	보상금액
2015	삼성화재	SKT	1,265	61,104	46,091
	삼성화재	KT	19	5,591	3,703
	메리츠화재	SKT	986	32,629	28,180
	현대해상	KT	1,634	57,490	46,176
	동부화재	KT	1,701	64,065	50,825
	KB손해보험	LGU+	2,131	101,524	85,549
	(소 계)		7,736	322,403	260,524
2016 (1~6월)	삼성화재	SKT	1,500	32,281	25,712
	삼성화재	KT	33	1,008	586
	메리츠화재	SKT	1,123	25,346	19,070
	현대해상	KT	1,753	37,996	25,888
	동부화재	KT	1,812	40,159	27,549
	KB손해보험	LGU+	2,162	54,638	38,597
	(소 계)		8,383	191,427	137,403

금융감독원 제출/박찬대의원실 재구성

표2. 아이폰 VS 비 아이폰 보험료 수익 및 보험비 지급비용 및 비중 현황

(단위: 백만원)

구분	년도	보험료	보상금액	보험료 대비 보상금액 비중
아이폰 가입자 현황	CY2013	32,746	26,495	80.91%
	CY2014	33,426	30,496	91.23%
	CY2015	85,334	128,696	150.81%
	CY2016.6월	62,026	70,294	113.33%
비 아이폰 가입자 현황	CY2013	264,519	131,626	49.76%
	CY2014	238,460	142,981	59.96%
	CY2015	237,068	131,828	55.61%
	CY2016.6월	129,402	67,108	51.86%

금융감독원 제출/박찬대의원실 재구성