1. 전략과제인 전문인력 양성 사업, 고객만족도는 최하

(1) 2008~2011년 보건사업진흥원 중기 경영목표: Bio-Health 전문인력 양성 사업
- 전략목표: 보건산업체 기술, 경영지원 역량 강화를 위한 전문인력 양성
- 산업환경, 정부정책에 따라 신규교육과정 적극개발, 식품안전, 특허·인허가, 보건 산업
품질시스템 교육

(2) 2005, 2006년 준정부기관 경영실적 평가시 낮은 교육훈련사업 만족도 지적에도 2007년도
만족도 개선 안돼
- 고객만족경영체제 구축노력과 성과(C) : ‘경영개선실적이 보통임‘이라는 평가로 나쁘 지
않으나 타 기관에 비해 낮은 편임.
- 80개 기관 평균 77.1점(‘05)→79.4점(’06), 진흥원 71.1(’05)→75.6(’06)
- 진흥원 자체 고객만족도 중에도 교육훈련만족도가 가장 낮음.
- 2005년부터 해마다 교육훈련사업 횟수, 참가 인원수는 증가하고 있음
- 전문인력 양성사업이 보건산업진흥원의 중기 경영목표인 만큼 교육훈련사업 규모의 외
적 성장과 함께 질적 성장을 위한 노력도 필요함




*자세한 내용은 10/23 보건산업진흥원 국정감사 보도자료에 있습니다.