의원실의 국정감사자료
[행안위-권경석 의원] 민원관련 개선방안 제시, 민원해소 효율성 제고 기대
의원실
2009-10-06 00:00:00
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※ 자세한 내용은 첨부자료를 참고해주세요.
[민원관련 개선방안 제시, 민원해소 효율성 제고 기대]
- 민원조정위원회 정례화 방안 제시 등 실효적 대안제시 -
권경석 위원(한나라당 창원갑, 행정안전위원회)은 복합민원제도에 대한 감사원 감사결과와 자체조사결과를 통해 복합민원제도 관련한 문제점을 도출, 민원인의 입장에서 개선방안을 제시해, 향후 보다 효율적인 민원해결이 가능해질 것으로 보인다.
□ 공무원 일탈행위 및 관련제도의 형식적 운영 심각
□ 개선방안을 통한 효율적 복합민원서비스 기대
권위원은 “과거에 비해 정보통신의 발달로 복합민원서비스 제도가 많이 발전을 해온 것은 사실이지만, 아직도 민원인의 입장에서 개선되어야 할 과제가 산적해 있음을 지적”하며, “공무원의 입장이 아닌 민원인의 눈높이에 맞는 복합민원서비스 제도 개선을 위한, 국회차원의 법개정 및 해당 부처의 시행령 개정 필요성”을 언급하였다.
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[민원관련 개선방안 제시, 민원해소 효율성 제고 기대]
- 민원조정위원회 정례화 방안 제시 등 실효적 대안제시 -
권경석 위원(한나라당 창원갑, 행정안전위원회)은 복합민원제도에 대한 감사원 감사결과와 자체조사결과를 통해 복합민원제도 관련한 문제점을 도출, 민원인의 입장에서 개선방안을 제시해, 향후 보다 효율적인 민원해결이 가능해질 것으로 보인다.
□ 공무원 일탈행위 및 관련제도의 형식적 운영 심각
□ 개선방안을 통한 효율적 복합민원서비스 기대
권위원은 “과거에 비해 정보통신의 발달로 복합민원서비스 제도가 많이 발전을 해온 것은 사실이지만, 아직도 민원인의 입장에서 개선되어야 할 과제가 산적해 있음을 지적”하며, “공무원의 입장이 아닌 민원인의 눈높이에 맞는 복합민원서비스 제도 개선을 위한, 국회차원의 법개정 및 해당 부처의 시행령 개정 필요성”을 언급하였다.
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