의원실의 국정감사자료
[문화체육관광방송통신위-정병국의원] 유료방송 민원, 서민불편 현장 점검해야!!
의원실
2009-10-07 00:00:00
41
41
【유료방송 민원, 서민불편 현장 점검해야!!】
■ 유료방송 관련 민원이 전체 방송민원의 79%를 차지!
○ 2008년 한 해 동안 방통위 고객서비스센터에 접수된 전체 방송민원은 4,272건이고 2009년도 6월 현재 이미 4,217건임. 이중 케이블TV 민원이 556(48.9%)로 가장 많고, 위성방송이 504(44.4%)로 두 번째임
- 2008년 1월부터 금년 6월까지 유료방송 관련 민원 유형현황을 봐도 유료방송 민원이 전체 방송민원의 79%를 차지했고 그 중 위약금·요금과 관련된 민원이 48.7%로 가장 많고, 과잉해지방어에 대한 불만이 12.6%, 채널편성에 대한 불만이 9%로 나타났음
국회의원회관 426호 전화 : 788-2210 팩스 : 788-3426
첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.
■ 유료방송 관련 민원이 전체 방송민원의 79%를 차지!
○ 2008년 한 해 동안 방통위 고객서비스센터에 접수된 전체 방송민원은 4,272건이고 2009년도 6월 현재 이미 4,217건임. 이중 케이블TV 민원이 556(48.9%)로 가장 많고, 위성방송이 504(44.4%)로 두 번째임
- 2008년 1월부터 금년 6월까지 유료방송 관련 민원 유형현황을 봐도 유료방송 민원이 전체 방송민원의 79%를 차지했고 그 중 위약금·요금과 관련된 민원이 48.7%로 가장 많고, 과잉해지방어에 대한 불만이 12.6%, 채널편성에 대한 불만이 9%로 나타났음
국회의원회관 426호 전화 : 788-2210 팩스 : 788-3426
첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.