의원실의 국정감사자료
[국토해양위-정희수]통신에러 인한 하이패스 미납 11.8%, 이용자는 억울해!
의원실
2009-10-12 00:00:00
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통신에러 인한 하이패스 미납 11.8%, 이용자는 억울해!
- 최근 3년 하이패스 미납 4백7십만건, 미납금액 68억6천만원 달해!
- 미납원인, 단말기미부착(21%), 잔액부족(28%), 카드미삽입(14%), 기타(37%) 순 !
- 통신에러로 인한 미납도 11.8%나 차지, 이용자 대처방안 없어!
- 미납에 따른 미수납 건수도 95만건, 금액도 15억8천만원으로 매년 상승!
□ 하이패스 설치 이후 ‘09.8월말 현재까지 하이패스 요금을 미납한 총 미납건수는 4,709,812건이었으며, 미납금액은 68억6천만원임.
- 미납발생 원인별로는 단말기 미부착이 998,959건(21%), 잔액부족이 1,309,882건(28%), 카드미삽입·오삽입이 651,376건(14%), 기타가 1,749,595건(37%)임.
- 단말기 미부착, 잔액부족, 카드미삽입·오삽입은 비율이 감소추세이나 기타원인은 ‘07년 23%, ’08년 40%, ‘09년 37%로 증가추세에 있음.
- 기타 분류사항은 통신이상, 단말기 기본정보이상, 단말기 입구정보 이상, 전자카드 오류 등 30여가지의 원인이 있으며, 하이패스 이용자가 대처할 수 있는 사항은 아님.
· 기타 분류사항 중 하이패스 이용자가 대처할 수 없는 대표적인 미납사항인 통신에러로 인한 미납 발생건수는 총 553,436건으로 총 미납건수의 11.8%를 차지
□ 미납발생율은 감소하고 있는 반면, 미납에 따른 미수납 건수는 오히려 총 949,144건, 미수납금액은 15억8천만원으로 늘어나고 있음.
*자세한 내용은 첨부파일을 참고해주시기 바랍니다.
- 최근 3년 하이패스 미납 4백7십만건, 미납금액 68억6천만원 달해!
- 미납원인, 단말기미부착(21%), 잔액부족(28%), 카드미삽입(14%), 기타(37%) 순 !
- 통신에러로 인한 미납도 11.8%나 차지, 이용자 대처방안 없어!
- 미납에 따른 미수납 건수도 95만건, 금액도 15억8천만원으로 매년 상승!
□ 하이패스 설치 이후 ‘09.8월말 현재까지 하이패스 요금을 미납한 총 미납건수는 4,709,812건이었으며, 미납금액은 68억6천만원임.
- 미납발생 원인별로는 단말기 미부착이 998,959건(21%), 잔액부족이 1,309,882건(28%), 카드미삽입·오삽입이 651,376건(14%), 기타가 1,749,595건(37%)임.
- 단말기 미부착, 잔액부족, 카드미삽입·오삽입은 비율이 감소추세이나 기타원인은 ‘07년 23%, ’08년 40%, ‘09년 37%로 증가추세에 있음.
- 기타 분류사항은 통신이상, 단말기 기본정보이상, 단말기 입구정보 이상, 전자카드 오류 등 30여가지의 원인이 있으며, 하이패스 이용자가 대처할 수 있는 사항은 아님.
· 기타 분류사항 중 하이패스 이용자가 대처할 수 없는 대표적인 미납사항인 통신에러로 인한 미납 발생건수는 총 553,436건으로 총 미납건수의 11.8%를 차지
□ 미납발생율은 감소하고 있는 반면, 미납에 따른 미수납 건수는 오히려 총 949,144건, 미수납금액은 15억8천만원으로 늘어나고 있음.
*자세한 내용은 첨부파일을 참고해주시기 바랍니다.