의원실의 국정감사자료
[국토위-강기정] 고속도로 휴게소, 가장 큰 불만은?
의원실
2010-10-13 00:00:00
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고속도로 휴게소, 가장 큰 불만은?
◐ 휴게소 주 이용목적은? 화장실 이용이 가장 많아
국회 국토해양위원회 강기정 의원(민주당,광주북갑)은 한국도로공사가 제출한 ‘이용실태분석을 통한 효율적인 휴게시설 설치모델 연구(2010. 5.)’에 따르면 휴게소를 이용하는 가장 큰 이유가 ‘화장실 이용’이 34로 가장 높았고, ‘피로회복’과 ‘간식구입’이 22로 다음을 차지했다고 밝혔다.
◐ 휴게소 선택기준은? 음식맛과 가격!
휴게소 선택기준을 살펴보면, 음식의 맛, 가격이 23로 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, 휴게소 위치(21), 시설의 위생상태(20) 순으로 나타났다.
◐ 휴게소 시설 중 가장 불만족한 시설은? 휴게시설과 화장실!
휴게소 시설 중 가장 불만족인 시설로는 휴식공간에 대한 시설이 24로 가장 높은 비율을 보이고 있으며, 화장실(19), 주차시설(14) 순으로 나타났다.
◐ 주차시설의 가장 불만족한 사항은? 부차장 부족!
주차시설의 가장 불만족인 사항으로는 주차장 부족에 대한 의견이 24로 가장 높은 비율을 보이고 있었고, 주차장안내체계가 20로 나타났다.
◐ 휴게소 추가희망 시설은? 차량정비소와 목욕시설!
기존 휴게소에 추가희망 시설에 대한 의견으로는 차량정비소가 15로 가장 높은 비율을 보이고 있으며, 목욕시설 14, 특산물코너 11, PC방 10 순으로 나타났다.
◐ 고속도로 휴게소의 새로운 변화가 필요!
강기정 의원은 “고속도로 이용교통량 증가율이 둔화되고 있는 상황에서 향후 휴게시설이 증설되면, 휴게소 이용객이 분산되고 휴게소 수익성 감소가 우려된다”며, “최근 이용객들의 다양해지고 있는 욕구를 반영하여 휴게소도 새로운 환경변화가 요구된다”고 강조했다.
이와 더불어, 강 의원은 “미래의 휴게시설은 차별화·특성화된 서비스가 제공되는 방향으로 변화가 이루어질 것”이라며 휴게소 수요자들의 만족도 향상을 위한 맞춤형 정책의 필요성을 역설했다.
◐ 휴게소 주 이용목적은? 화장실 이용이 가장 많아
국회 국토해양위원회 강기정 의원(민주당,광주북갑)은 한국도로공사가 제출한 ‘이용실태분석을 통한 효율적인 휴게시설 설치모델 연구(2010. 5.)’에 따르면 휴게소를 이용하는 가장 큰 이유가 ‘화장실 이용’이 34로 가장 높았고, ‘피로회복’과 ‘간식구입’이 22로 다음을 차지했다고 밝혔다.
◐ 휴게소 선택기준은? 음식맛과 가격!
휴게소 선택기준을 살펴보면, 음식의 맛, 가격이 23로 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, 휴게소 위치(21), 시설의 위생상태(20) 순으로 나타났다.
◐ 휴게소 시설 중 가장 불만족한 시설은? 휴게시설과 화장실!
휴게소 시설 중 가장 불만족인 시설로는 휴식공간에 대한 시설이 24로 가장 높은 비율을 보이고 있으며, 화장실(19), 주차시설(14) 순으로 나타났다.
◐ 주차시설의 가장 불만족한 사항은? 부차장 부족!
주차시설의 가장 불만족인 사항으로는 주차장 부족에 대한 의견이 24로 가장 높은 비율을 보이고 있었고, 주차장안내체계가 20로 나타났다.
◐ 휴게소 추가희망 시설은? 차량정비소와 목욕시설!
기존 휴게소에 추가희망 시설에 대한 의견으로는 차량정비소가 15로 가장 높은 비율을 보이고 있으며, 목욕시설 14, 특산물코너 11, PC방 10 순으로 나타났다.
◐ 고속도로 휴게소의 새로운 변화가 필요!
강기정 의원은 “고속도로 이용교통량 증가율이 둔화되고 있는 상황에서 향후 휴게시설이 증설되면, 휴게소 이용객이 분산되고 휴게소 수익성 감소가 우려된다”며, “최근 이용객들의 다양해지고 있는 욕구를 반영하여 휴게소도 새로운 환경변화가 요구된다”고 강조했다.
이와 더불어, 강 의원은 “미래의 휴게시설은 차별화·특성화된 서비스가 제공되는 방향으로 변화가 이루어질 것”이라며 휴게소 수요자들의 만족도 향상을 위한 맞춤형 정책의 필요성을 역설했다.