의원실의 국정감사자료
[김희정의원실-20121011][국감_질의서]한국관광공사_20121011
의원실
2012-10-11 08:17:05
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[국감_질의서]한국관광공사_20121011
<한국관광공사>
1. KTC카드, 경쟁입찰 없이 신한카드 단독 운영
수수료 2.1 선정 자료 없어… 불만 없으면 자동연장계약........................... p2
2. 관광안내소 모니터링 이후 개선여부 확인안해
지자체에 결과보고서 주면 ‘땡’…개선은 맘대로?................................. p7
3. 굿스테이 위생·요금 ‘엉망진창’
고객불만 접수해도 개선안돼..................................................... p17
4. 외국인은 ‘봉’, 등치는 기념품판매소와 여행사
물품 판매액 50까지 수수료로 건네…쇼핑 강요 이유 있네?.........................p22
세부내용은 첨부파일을 참고하세요
<한국관광공사>
1. KTC카드, 경쟁입찰 없이 신한카드 단독 운영
수수료 2.1 선정 자료 없어… 불만 없으면 자동연장계약........................... p2
2. 관광안내소 모니터링 이후 개선여부 확인안해
지자체에 결과보고서 주면 ‘땡’…개선은 맘대로?................................. p7
3. 굿스테이 위생·요금 ‘엉망진창’
고객불만 접수해도 개선안돼..................................................... p17
4. 외국인은 ‘봉’, 등치는 기념품판매소와 여행사
물품 판매액 50까지 수수료로 건네…쇼핑 강요 이유 있네?.........................p22
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