의원실의 국정감사자료
[조승래의원실-20210927]소비자 10명 중 7명, 온라인 플랫폼 제도 개선 원한다
의원실
2021-09-28 09:23:38
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소비자 10명 중 7명, 온라인 플랫폼 제도 개선 원한다
- 응답자 65.1 이용자 보호 위한 제도 개선 필요, 기업 자체 노력 응답 24.2 불과
- 접속 불량 등 서비스 장애, 허위‧과장광고, 과도한 개인정보 수집 순으로 피해‧불만
- 플랫폼 이용 코로나 이후 67.7 늘어, 하루 2시간 이상 이용 63.8
- 조승래 “통신에서 플랫폼으로 무게중심 이동, 디지털 선진국 위한 제도적 뒷받침”
- 응답자 65.1 이용자 보호 위한 제도 개선 필요, 기업 자체 노력 응답 24.2 불과
- 접속 불량 등 서비스 장애, 허위‧과장광고, 과도한 개인정보 수집 순으로 피해‧불만
- 플랫폼 이용 코로나 이후 67.7 늘어, 하루 2시간 이상 이용 63.8
- 조승래 “통신에서 플랫폼으로 무게중심 이동, 디지털 선진국 위한 제도적 뒷받침”