의원실의 국정감사자료
[조명희의원실-20221011]조명희 의원, ‘AI복지사 도입 통한 복지 사각지대 지원 확대해야’
의원실
2022-10-23 21:42:08
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조명희 의원, ‘AI복지사 도입 통한 복지 사각지대 지원 확대해야’
조명희 의원에 따르면 사회보장정보원에서 발굴한 복지 사각지대 대상자는 2018년 36만명에서 2021년 133만명으로 3배 이상 증가한 반면, 2021년 복지서비스 지원으로 이어진 지원 대상자는 49.5(66만명)으로 절반은 서비스 지원을 못받고 있는 것으로 확인됐다.
또한 그동안 사회보장정보원에서는 다양한 정부 데이터를 활용하여 복지 사각지대 대상자 발굴 실적을 높혀 왔으나 사회보장정보원에서 발굴한 대상자 정보를 바탕으로 상담 및 복지서비스를 지원하는 지자체의 ‘찾아가는 보건복지서비스’ 담당자는 2018년 8천명에서 2021년 1만 1천명으로 증가하는데 그쳐 1인당 담당건수가 2018년 45건에서 2021년 113건으로 2배 이상 증가했다.
이에 조명희 의원은 “복지부가 검토중인 AI복지사 도입을 신속히 진행하여 일선 현장 공무원들의 업무부담을 덜고 촘촘한 사각지대 관리를 위한 시스템을 갖춰야 한다”고 지적했다.