경찰청은 지난 7월 '다중피해사기 대응 태스크포스(TF)'를 출범시켰다. TF에선 ▲다중피해사기 전담수사팀 편성 ▲통합신고대응센터 확대 ▲국제협력·공조 실질화 ▲다중피해사기방지법(가칭) 제정 추진 등이 논의됐다. 당시 박성주 국가수사본부장은 "다중피해사기를 반드시 근절하겠다는 각오로 강력한 단속, 범행 수단의 선제적 차단, 실질적 피해복구, 제도개선 등에 경찰의 역량을 총동원해 국민이 체감할 수 있는 대응 성과를 만들어내겠다"고 밝혔다. 그러나 현장에선 인력난이 여전하다. 신종사기 수사는 시도경찰청 소속 반부패·경제범죄수사대(899명), 사이버수사대(638명), 형사기동대(1335명) 등 총 2872명이 맡고 있다. 전국 발생 건수와 피해 규모에 비춰보면 역부족이라는 평가가 나온다.

전문가들은 수사 역량 확충을 강조했다. 오윤성 순천향대 경찰행정학과 교수는 "신종사기범죄는 해외 서버를 이용하는 경우가 많아 검거가 더 어렵다"며 "발생건수가 더 늘어날 것이라고 예상되기 때문에 인력·예산 보완이 필요하다"고 말했다. 김도우 경남대 경찰행정학과 교수는 "초국가적 성격을 띠는 범죄인데 국제 공조가 미약하다"며 "범정부 차원의 전담 조직이 필요하고, 수사 전문성을 키우는 방향으로 시스템을 발전시켜야 한다"고 지적했다.