❍ 고용노동부 연구 조사 결과 직장인 10명 중 1~2명꼴로 실제 직장 내 괴롭힘을 겪어 본 것으로 드러났다. 피해자와 목격자 10명 중 3명은 ‘아무 대응도 하지 못했다’라고 응답했고, 직장을 떠나는 경우도 적지 않았다.

❍ 국회 기후에너지환경노동위원회 김위상(국민의힘) 의원이 고용노동부로부터 제출받은 연구 자료에 따르면, 지난해 직장인 1000명 중 28.8%(288명)는 최근 1년간 직장 내 괴롭힘을 경험하거나 목격한 것으로 집계(복수응답)됐다.

- 이는 과거 2020년(24.2%), 2021년(25.9%) 조사보다 증가한 수치다.

❍ 이 중 직장 내 괴롭힘을 직접 겪은 비율은 16.7%였다. 업종별로는 ▷보건업·사회복지 서비스업(25.0%) ▷공공·국방·사회보장 행정(24.6%) ▷금융 및 보험업(23.7%) ▷교육 서비스업(22.6%) ▷운수 및 창고업(21.4%) 등에서 괴롭힘 경험률이 특히 높았다.

❍ 피해 근로자에게 대처·대응법을 묻자 31.3%가 ‘무대응’을 꼽았다. 10명 중 3명 이상이 회사와 외부에 문제를 제기하지 못하거나, 하지 않은 것이다. 사직을 통해 회사를 떠나는 경우(17.0%)도 적지 않았다.

❍ 구체적 행동을 하더라도 피해 구제를 위한 행동으로 이어지지 못하는 결과도 나왔다. 직장 내 괴롭힘 발생 시 가장 많이 하는 대응으로 ‘동료와 상담(45.5%)’를 꼽은 것이다.

❍ 피해 구제를 위한 공식적인 문제 제기로 이어지는 경우는 현저히 낮게 나타났다. ‘사내 고충제기’는 20.8%, ‘고용노동부 등 외부기관 신고’는 10.8%에 그쳤다.

❍ 직장 내 괴롭힘을 경험하고도 신고하지 않는 이유에 대해서는 ▷신원이나 사건 내용이 알려져 불이익·비난을 받을 가능성 ▷가해자에 대한 적절한 처벌이 이뤄지지 않을 우려 ▷가해자 또는 직장 구성원들과의 관계가 나빠질 것에 대한 걱정 등이 대표적인 사유로 꼽혔다.

❍ 김위상 의원은 “고용노동부 신고로 이어지는 직장 내 괴롭힘 사건은 ‘빙산의 일각’이라는 점이 드러난 연구 결과”라면서 “피해 근로자가 걱정하지 않고 노동위원회 등에 직접 구제를 신청할 수 있도록 제도적 통로를 보완할 필요가 있다”라고 말했다.