하나, 해외여행 위기관리시스템 점검이 필요하다.
- 100,000만 명(추정치)이 넘는 해외여행객이 범죄를 경험하고 있다.
- 외국인 국내 여행객의 범죄경험 여부는 파악도 못하는 형편이다.

둘, 소외계층 대상의 관광과 여가 생활 향유 대책 마련이 시급하다.
- 사회적 약자에 대한 정부차원의 복지관광 예산과 프로그램 全無
- 관광지 개발 시, 노인과 장애인을 위한 이동 및 편의시설을 의무화해야 한다.

셋, 남북 관광교류 활성화를 위한 관광공사의 노력을 요구한다.
- 북한 관광자원에 대한 중국의 움직임이 발빠르다.
- 금강산 관광 코스에 청소년과 대학생을 위한 중저가 숙박시설이 필요하다.

넷, 한국관광공사의 해외지사 평가는 원칙 없이 진행됐다.
- 매해 달라지는 평가기준, 매해 달라지는 세부평가 항목, 매해 달라지는 가중치, 매해 달라지
는 평가결과 관광공사의 평가는 자의적이며 원칙없이 진행됐다.

다섯, 성장하는 MICE 시장에 대한 체계적인 대책 마련이 필요하다.
- 컨벤션 센터 평균 가동율 38.5%, 경영수지 적자 318 억원에 이르러
- 국제회의, 서울에서만 50%이상 개최되어 편중현상 심각하다.

여섯, 수익사업부서 소사장 제도의 내실화 대책 필요하다.
- 공사의 책임경영, 효율성을 높이기 위한 소사장제 운영, 전시용인가?
- 공사의 영업단(면세점 등) 운영 실적이 감소, 대책이 필요하다.