- 목 차 -

Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. 홈쇼핑의 과장 광고 및 불완전 판매 실태와 문제점
1. 홈쇼핑 과장광고 등에 대한 정부대책
2. 홈쇼핑 판매광고 모니터링 결과를 통한 과장광고 실태
3. 보험상품 과장광고 등에 따른 제재부과금 부과 현황
4. 과장광고에 대한 제재금 부과 상품의 판매 현황
5. 과장광고 제재금 부과 상품에 대한 소비자 피해 상담 사례
6. 홈쇼핑 판매방송 모니터링에 나타난 허위 과장광고 사례
7. 홈쇼핑 판매계약에서의 불완전판매 실태와 문제점

Ⅲ. 홈쇼핑 보험판매 개선안
1. 홈쇼핑 과장광고 개선 대책
2. 홈쇼핑 판매과정에서의 불완전성 개선 대책