영진위, 통합전산망 데이터오류 매주 32만건(12.9%) 발생
- 박스오피스 집계 신뢰성 문제, 영화발전기금 징수 고의 누락 우려..

영화진흥위원회의 자료에 의하면, 현재 영진위가 운영하고 있는 통합전산망의 일부 데이터가
누락되거나, 시스템 오류와 네트워크 장애로 인한 미전송 및 전송장애가 매주 32만건(12.9%)
이나 발생하는 등 문제가 심각한 것으로 밝혀졌다.

이같이 통합전산망 데이터의 신뢰성에 대한 문제가 제기됨에 따라, 영화 박스오피스 순위, 영
화상영관의 스크린쿼터 준수 이행여부에 대한 정확한 모니터링뿐만 아니라 영화발전기금 징
수 누락의 가능성 등이 문제가 제기되는 등 이에 대한 시급한 대책이 필요한 것으로 밝혀졌다.

영진위가 집계 발표하고 있는 영화 박스오피스 정보(http://kobis.or.kr제공)나 올해 7월부터
걷고 있는 영화발전기금(올해 07년 147억 징수 예정, 내년부터는 295억 추정)은 모두 통합전산
망 데이터를 기초로 하고 있지만, 통합전산망의 집계 데이터 자체에서 데이터 누락이나 미전
송, 데이터변경 등의 오류가 발견된 것이다.

영화진흥위원회가 심재철의원(문광위, 안양동안을)에게 제출한 <통합전산망 데이터 검증 및
스크린 쿼터 준수 검증 관련 위원회 활동 추진 내역>자료의 주요 내용은 다음과 같다.

1. 문제 발생 사례

영진위는 <괴물>, <이장과 군수>, <극락도 살인사건> 등 전산망 데이터와 입회사 자료와의
데이터(관객수, 매출액 등)와의 오차가 발생하여 통합전산망 데이터의 정확성 검증의 필요성
이 제기되어, 통합전산망 데이터 검증과 스크린쿼터 준수 검증을 위한 통합 TF를 지난 9월 이
후 운영 중.

□ 이와 관련하여, 스크린쿼터문화연대는 지난 7월 19일 다음과 같은 문제점을 제기하였다.
가. 예매사이트나 영화관의 시간표에는 상영(예정)영화와 시간이 표기되어 있으나 통합전산
망 사이트에 해당시간의 영화상영이 공백으로 표시되는 경우
나. 예매사이트나 영화관의 시간표와 통합전산망 사이트의 상영시간이 불일치하는 경우 =>
이 경우 영화관에서 상영시간을 변경한 경우임.
다. 통합전산망 사이트에 표기되는 데이터가 지연되거나 누락되는 경우
라. 통합전산망 사이트 자체적으로 숫자가 바뀌는 등 추후 수정되는 경우

2. 통합전산망의 데이터 오류의 주요 원인.

통합전산망 데이터 오류의 주요 원인을 살펴보면, 내부적 시스템 요인으로는 통합전산망 시스
템의 용량(Storage)부족으로 인해 데이터 이관 과정에서 오류가 발생, 영화 <괴물>데이터 집
계시에도 데이터베이스 이관하는 과정에서 일부 데이터 누락이 발생하는 것으로 밝혀졌음.

외부적 요인으로는 극장 및 전송사업자 시스템 문제의 문제로, 발권프로세스의 데이터 누락으
로 인해 통합전산망 측으로 실시간전송 데이터가 누락되어 전송되거나, 일부 극장의 테이터가
극장과 전송사업자의 시스템오류 및 네트워크 장애로 인해, 통합전산망 측으로 실시간 전송데
이터의 미전송 부분이 발생하는 것으로 밝혀짐.

3. 통합전산망의 데이터 오류 현황.

통합전산망과 상영관데이터를 점검한 결과, 이들 둘의 데이터가 일치하지 않는 것은 전체
2,670,000 중에서 약 12.9%에 해당하는 32만건인 것으로 밝혀졌음. 이중 데이터누락 및 시스
템 장애로 인한 미전송이 11%, 상영스케줄(관변경, 상영시간)변경이 1.5%, 영화코드등록오류
0.2%, 전송컬럼검증오류가 0.2%를 차지한 것으로 나타났다.
<표.1>통합전산망에서 발생하고 있는 문제 유형
현 상원 인발생 건수 %
(누락건수/주전송건수)1. 통합전산망데이터와
상영관데이터의 불일치데이터의 미전송
-누락 및 시스템장애매주 약 11%
280,000/2,670,000 상영스케줄변경
-상영시간변경매주 약 0.5%
10,000/2,670,000상영스케줄변경
-관변경매주 약 1%
20,000/2,670,000영화코드등록오류매주 약 0.2%
5,000/2,670,0002. 전송오류전송컬럼검증오류
-영화코드,시간오류 등매주 약 0.2%
5,000/2,670,000전체 오류매주 약 12.9%
320,000//2,670,000

4. 극장측 고의적인 데이터 누락 가능성 있으나 파악 불가능.

지난 2007년 10월 12일, 『통합전산망 데이터 검증 TF』의 회의록 자료에 의하면, 현재 통전
망 시스템 점검 결과 극장측에서 발권된 모든 데이터를 실시간으로 전송해야 하지만 일부 데이
터에 누락이 있는 것으로 조사되었음.

또한, 극장측에서 데이터를 전송하는 과정에서 미처리/실수/고의 누락의 가능성이 있다고 밝
혀짐. 또한, 전산망 사업자와 극장 간의 해당 데이터 누락과 관련하여 사전 협의가 전제되어 있
을 것이라고 지적하고 있음.

영진위의 <통합전산망 데이터 검증 운영계획(안)>에서도 극장의 상영관에서 실수나 영화발전
기금을 내지 않기 위해서 고의로 데