의원실의 국정감사자료

[정무위-김양수의원]'소비자보호원'국정감사 보도자료

소비자 보호원 보험피해 소비자 구제부실!!



1. 소비자원, 2005년 이후 민원접수한 피해소비자
10명중 구제는 단 1명!!



1-1 2005년 보험피해 민원상담은 30,087건
소비자원의 구제율은 10.3%에 그쳐



1-2 소비자원은 114? 대부분 관계기관 전화안내만..



2. 과장보험광고에 우롱당하는 소비자,
뒷북치는 소비자원



2-1 만병통치약같은 보험광고에 우롱당하는 소비자



2-2 2004년에 이미 과장광고피해접수 받고도 방관!!
- 공정위에 정책건의 0건!!
- 금감원에 2006년 하반기 1건!!
- 보험협회에 부당광고 신고 및 접수 0건!!



2-4 폭발적으로 증가하는 과장 ‘다보장’ 광고에 피해볼 소비자 우후죽순 생겨날것!!

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