의원실의 국정감사자료
[김기식의원실-20120927]줄지 않는 보험사들의 불완전 판매,끊이질 않는 소비자 원성
의원실
2012-10-04 10:36:49
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1. 보험상품 불완전 판매에 대한 소비자들의 원성이 좀처럼 줄어들고 있지 않다. 김기식 의원(민주통합당)이 금융감독원으로부터 제출받은 자료를 분석한 결과에 따르면, 소위 ‘불완전 판매’(*「상품설명 불충분」으로 민원유형 관리되고 있음) 관련 민원 접수 건수에 있어 보험회사 민원이 압도적인 것으로 확인되었다.
2. 2012년 상반기에 금융감독원에 접수된 불완전 판매 관련 금융권 민원은 총 2,319건이었고, 이 가운데 88.3(2,048건)가 보험회사에 집중되었다. 또한 다른 금융권역의 불완전 판매 관련 민원이 뚜렷한 감소세를 보이고 있는 것과 달리 보험사 불완전판매 관련 민원은 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있다(63.3(09년), 77.6(10년), 88.5(11년))(<표 1> 참조).
(자세한 내용은 첨부파일을 확인해 주십시오)
2. 2012년 상반기에 금융감독원에 접수된 불완전 판매 관련 금융권 민원은 총 2,319건이었고, 이 가운데 88.3(2,048건)가 보험회사에 집중되었다. 또한 다른 금융권역의 불완전 판매 관련 민원이 뚜렷한 감소세를 보이고 있는 것과 달리 보험사 불완전판매 관련 민원은 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있다(63.3(09년), 77.6(10년), 88.5(11년))(<표 1> 참조).
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