의원실의 국정감사자료

[김희정의원실-20121011][국감_질의서]굿스테이 인증 제대로 되는가
의원실 2012-10-11 08:08:07 36
[김희정의원실, 국감_질의서]굿스테이 인증 제대로 되는가

※ 한국관광공사_굿스테이인증 운영 사업

굿스테이 위생·요금 ‘엉망진창’고객불만 접수해도 개선 안돼


1. 한국관광공사가 우수 중저가 숙박시설에 한하여 ‘굿스테이’ 인증제도도입하여 관광공사 홈페이지 등을 통해 적극적인 홍보를 해주고 있으나 일부 업체는 위생상태가 불량하여 소비자의 불만이 제기되는 등 사후관리방안이 필요한 것으로 나타남

2. 관광공사의 홈페이지를 보고, 굿스테이라고 하여 숙박했으나 일부는 시설낙후에 추가요금 요구, 위생불량 등 소비자 불만사항이 접수되었는데도, 아직까지도 버젓이 영업을 하고 있음


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