2004.10.19.

대상기관: 국립중앙박물관·국립민속박물관
국립현대미술관·국립중앙도서관
대한체육회·국민생활체육협의회
서울올림픽국민체육진흥공단

1. 서울시민 10명 중 6명, 중앙박물관 이전 사실 몰라
- 중앙박물관 홍보 직원 3명뿐

2. 박물관 전시품, 한글풀이 명칭 병기해야
- ‘백자진사송학문호’를, ‘백자붉은색소나무학무늬항아리’로

3. 박물관·미술관·도서관 홈페이지 비교분석
- 민속박물관, 홈페이지 7개 국어 운용
- 중앙박물관, 中文 간체·번체 모두 운용
- 현대미술관, 시각장애인 서비스 없어

4. 체육인 없는 체육단체
- 대한체육회, 국민생활체육협의회, 국민체육진흥공단: 체육인 출신 직원, 4명 중 1명뿐