의원실의 국정감사자료
[윤후덕의원실-20161004]고속도로 셀프주유소, 5년간 전국 87곳에서 초과결제 9억원!!
의원실
2016-10-04 10:16:08
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고속도로 셀프주유소
5년간 전국 87곳에서 초과결제 9억원!!
전국 고속도로 셀프주유소 87곳에서 2012년부터 2016년까지 5년 동안 총 1만5천 건 9억 원의 초과결제 오류가 발생했다. 매 건당 약 6만원의 돈이 이용자들이 실제 주유한 금액보다 더 많이 결제된 것이다.
[2012~2016년 셀프주유소 결제오류 현황]
(표)
이는 셀프주유기 카드결제 시스템상의 문제로, 발생 원인은 아래 예시와 같다.
[결제 오류 발생 예시(15만원 주유 선택 후 6만원 주유시)]
(표)
이에 대해 한국도로공사가 전수조사를 시작한 것은 2016년 8월, 이천(하남방면)주유소가 환급액 횡령으로 조사를 받게 되면서부터다. 그 이전에는 한국도로공사는 결제시스템의 오류를 인지하고 있었음에도 개별 주유소에서 카드사를 통해 환급을 진행하는 것 외에 별다른 조치를 취하지 않았다.
5년간 전국 87곳에서 초과결제 9억원!!
전국 고속도로 셀프주유소 87곳에서 2012년부터 2016년까지 5년 동안 총 1만5천 건 9억 원의 초과결제 오류가 발생했다. 매 건당 약 6만원의 돈이 이용자들이 실제 주유한 금액보다 더 많이 결제된 것이다.
[2012~2016년 셀프주유소 결제오류 현황]
(표)
이는 셀프주유기 카드결제 시스템상의 문제로, 발생 원인은 아래 예시와 같다.
[결제 오류 발생 예시(15만원 주유 선택 후 6만원 주유시)]
(표)
이에 대해 한국도로공사가 전수조사를 시작한 것은 2016년 8월, 이천(하남방면)주유소가 환급액 횡령으로 조사를 받게 되면서부터다. 그 이전에는 한국도로공사는 결제시스템의 오류를 인지하고 있었음에도 개별 주유소에서 카드사를 통해 환급을 진행하는 것 외에 별다른 조치를 취하지 않았다.