1. 의료서비스 피해구제 건수는 급증 - 전문인력 확보는‘함흥차사’
- 2005년 상반기 의료서비스의 피해구제 건수 전년동기대비 31.6% 증가

2. 유령 쇼핑몰 사기 등 전자상거래 관련 소비자 피해 속출
- 2005. 1월~8월 전자상거래 관련 소비자 피해구제 건수, 전체 특수판매 피해구제 건수의
48.3% 차지
- 2004년 9월 이후 1년간 서울시가 적발한 유령 쇼핑몰은 28건에 피해액만 6억8000만원

3. 새집증후군에 따른 소비자 피해와 불안감에 대한 소보원의 대책은 무엇인가?