최근 3년간 1400억이 넘는 신용카드 포인트 소멸!!
신용 카드사 미사용 포인트 잔액 9천억원 넘어 건전성 악화 우려!

○..국회 정무위원회 김양수 의원(한나라당, 경남 양산)이 금융감독원이 제출한 국정감사 요구
자료를 분석한 결과 최근 3년 동안 신용카드 고객이 사용하지 않아 소멸된 포인트가 1,400억원
이 넘는 것으로 나타났다.

○ 금감원이 제출한 자료에 의하면 2004년 522억, 2005년 544억의 포인트가 소멸된 데 이어
2006년에는 6월까지 벌써 339억원의 포인트가 소멸돼 고객들이 모르는 사이에 매년 500억이
넘는 포인트가 소멸되고 있는 것으로 드러났다.

○ 카드사별로는 국민카드가 534억원의 포인트가 소멸되어 제일 많았고 삼성카드 256억, 외환
카드 175억원, 농협이 109억의 포인트가 소멸되었다.

○ 한편 2006년 6월까지 국내 신용카드사에 고객이 사용하지 않은 미사용 포인트 잔액도 9천억
을 넘어선 것으로 나타났다.

○ 국내 신용카드사의 미사용 포인트 잔액은 2004년 8,325억원, 2005년 8,801억원, 2006년 6월
9,164억에 이른 것으로 드러났다.

○ 카드사별로는 국민 카드가 1,870억원으로 제일 많았고 LG카드와 현대카드가 각각 1,521억
1,457억으로 그 뒤를 이었다.

○ 이렇게 미사용 포인트 잔액과 소멸 포인트 금액이 급격히 증가하고 있는 것은 카드사들이
고객 유치를 위해 과도하게 포인트나 할인 서비스를 제공한 후 포인트 소멸 시기나 적립된 포
인트 금액 등에 대해 고객들에게 자세히 알리지 않고 있기 때문으로 보인다.

○ 김의원은 “이렇게 미사용 포인트가 급격하게 늘어나는 것은 신용카드사들이 과도한 포인트
와 할인서비스 제공을 통해 고객 유치 경쟁을 벌이고 있기 때문으로 이는 궁극적으로 카드사
의 경영 건전성이 악화될 수 있다는 점에서 매우 우려스럽다”고 밝혔다.

○ 또한 김의원은 “신용카드사들이 포인트 소멸 시기나 금액에 대해 정확히 공지하지 않아 한
해 500억이 넘는 신용카드 포인트가 소비자가 모르는 사이에 소멸되고 있다”며 “금감원은 신용
카드사들이 포인트 소멸 직전에 정확한 소멸 시기와 금액, 사용방법 등에 대해 자세히 알리도
록 감독을 강화하라”고 요구했다. 06.09.18

※문의: 이봉건 보좌관(02-784-5087 / garamsan@assembly.go.kr)